Société Générale VERSAILLES

Je suis la troisième génération de clients Société Générale, et client de l'agence Versailles Centre depuis 20 ans. Je n'ai eu que des déconvenues depuis : 1) "Conseillers" incompétents, apathiques et peu concernés, restant entre 1 et 2 ans maximum, ne prenant même pas la peine de signaler leur départ ou leur arrivée, et encore moins de contacter leur clientèle. 2) Mauvais conseils sous mandat de gestion, m'ayant fait perdre du capital. Résilié depuis. 3) Aucun conseil en matière de défiscalisation. 4) Rapport pitoyable de mon assurance vie en euros pour 2021. 5) Affiliation d'office à la Banque Privée, tout d'abord gratuite, puis devenue payante sans préavis. 6) Aucun égard pour les vieux clients, traités à la légère, pas même un calendrier en fin d'année. 7) Personnel réduit au strict minimum à l'accueil et nouveaux locaux sinistres. 8) Aucun questionnaire de satisfaction et une direction aux abonnés absents. J'ai donc au moins 8 bonnes raisons pour passer à la concurrence. Société Générale Versailles Centre : A FUIR !

Une prise en charge rapide pour des questions d'ordre professionnel et une réponse de qualité pour chacune d'entre-elles. Merci !

Un scandale. 150€ avalés par l’automate de dépôt d’espèces. Sans remboursement évidemment malgré les démarches réalisées. Et aucun soutien de l’agence cela va sans dire!

Accueil agréable et conseillers toujours disponibles et de bon conseil. Contact agréable avec le personnel de cette agence. Je recommande !

J'ai une relation sympathique et efficace que ce soit sur la partie pro ou sur mon suivi perso. Toujours des financements a des taux très compétitifs.

Toujours aussi bien accueilli, des conseillers professionnel et réactif, très contente de passer par vous pour mon entreprise.

Merci pour les conseils concernant les transferts de compte pros ! Agence dynamique et sérieuse.

Enfin une agence que je recommande fortement !! Lors de mon passage à Versailles, je suis passé afin de demander des renseignements sur les différentes offres de cette banque. Pour faire court, un accueil exceptionnel tant à la réception que dans les conseils prodigués. Je vous invite fortement, si vous êtes à la recherche de bons conseils à y passer car vous trouverez, sans aucun doute, la réponse à vos questions. Je recommande ????

M. Thomas de la Société Générale fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle écoute. Il a su comprendre mes besoins rapidement et proposer des solutions parfaitement adaptées. Je recommande vivement son expertise à toute personne cherchant un conseiller fiable et attentif.

Mon impression sur l’agence SG, rue de la Paroisse à Versailles, est tout à fait favorable. J’ai apprécié les conseils et les informations précises de M. Michael Richer. Accueil très aimable des hôtesses à l'entrée de l'agence.

Client SG depuis plus de 30 ans (ancien employé SGCIB aussi ????), je souhaitais déposer un chèque dans cette agence; 3 personnes a l'accueil, l'une s'occupe d'une cliente, le second au téléphone et le troisième.....regarde pendant que vous attendez (je souhaitais juste un renseignement ????). La personne qui s'occupe de la cliente parts dans les bureaux, celui au téléphone reprends le relais pour la cliente, le troisième....regarde...???? Une fois la cliente partie, je m'avance et demande si un automate pour déposer les chèques est disponible; réponse : "vous êtes client SG ?" ???? Bah nan je suis venu faire un tennis et j'ai vu de la lumière..... Très condescendant (n'étant pas rasé il a du me prendre pour un smicard ????bref jolie délit de faciès) Je ne préjugé pas de la qualité des conseillers dans cette agence, mais pour ce qui est du service et de l'accueil, c'est déplorable....

Excellent accueil à la société générale avec Hilal Imamoglu. Personne efficace, disponible et aimable, qui a le sens du service client et vous apporte des solutions. Elle a su également me mettre entre les mains d’un conseiller compétent, et me redonner confiance en cette agence.

C'était très bien quand j'avais Julien G. comme conseiller mais depuis deux ans c'est horrible, les deux derniers conseilleurs (surtout Sarah) sont nuls, ils ne répondent jamais, ils ne résoudrent pas les problèmes et même pour changer d'agence, ils ne me laissent pas ! J'essaie d'être transféré depuis un an et elle ne me laisse pas ! Ça fait plus d'un an que je sens tous mes services bloqués et si j'essaie d'aller directement à l'agence, ils répondent qu'il faut tout faire sur l'App. Vraiment le pire, c'était ma banque principale mais maintenant j'essaie de tout faire avec une banque en ligne, même recevoir mon salaire, je vais tout transférer parce que leur incompétence m'a mis en difficultés lors de mes multiples voyages à l'étranger. Réponse au commentaire : je m'en fiche si vous êtes pas d'accord que je la mentionne. J'ai vu que les autres le font aussi. Ça ne vous pose pas des problèmes qu'on mentionne les autres ? Bizarre... Et je n'ai pas un pseudo donc pas besoin de s'excuser pour dire que vous ne pouvez pas me contacter.

Je suis entièrement d'accord avec les critiques notamment celle de Julien servant... J'envisage sérieusement de changer de banque... Plus confiance et pourtant cliente depuis plusieurs années... Très déçue... Je ne la recommanderai plus... J'arrive à penser qu'il se trame quelque chose de pas clair au sein de cette société

super accueil, ma conseillère m’a bien aidé pour mon projet immobilier, tout juste rentré dans les lieux! merci na SG

Impossible à joindre, impossible d avoir un retour de la personne gérant le compte de ma mère décédée, nous devions absolument les joindre pour que l on puisse faire procuration...ma mère est décédée avant d avoir de leurs nouvelles. Honteux!

Attention au client et gestion bonne. Par contre, les logiciels ne marchent pas bien, et sont lents, sourtout dans la partie compte pro. Debut octobre 2020 pour ma compte pro ne marchait pas le pass securité, j'étais bloquée sans pouvoir faire des virements jusqua des nouvelles mise à jour de l'App. Après des échanges téléphoniques, que j'ai dû payer à la minute, ils m'ont confirmé que c'était de la aplication et ils ont trouvé une solution, jai du déisntaller et reinstaller l'app, maintenant ça marche.

Client de cette agence depuis 3 ans, je constate un manque de professionnalisme des (nombreux) Conseillers Clientèles. Sur la forme, les réponses sont courtoises et envoyées dans les 48h... mais avec un niveau de fiabilité proche de 0. La moindre opération simple (transfert de livret par exemple) prend des mois et des mois pour être clôturée après de multiples relances, sans compter les "maintenances" répétées expliquant les problèmes récurrents d'accès aux comptes. De loin, la pire banque que j'ai pu avoir !

Cheque déposé lundi et jeudi tjs pas crédité....ça fait donc plus de 48h.. c’est médiocre...même si je suis consciente que l’agence est fermée le lundi...mais je ne suis que moyennement étonnée.... Cette banque est très décevante... Les avis parlent d'eux-mêmes.

service nul. A fuir.

Je suis la troisième génération de clients Société Générale, et client de l'agence Versailles Centre depuis 20 ans. Je n'ai eu que des déconvenues depuis : 1) "Conseillers" incompétents, apathiques et peu concernés, restant entre 1 et 2 ans maximum, ne prenant même pas la peine de signaler leur départ ou leur arrivée, et encore moins de contacter leur clientèle. 2) Mauvais conseils sous mandat de gestion, m'ayant fait perdre du capital. Résilié depuis. 3) Aucun conseil en matière de défiscalisation. 4) Rapport pitoyable de mon assurance vie en euros pour 2021. 5) Affiliation d'office à la Banque Privée, tout d'abord gratuite, puis devenue payante sans préavis. 6) Aucun égard pour les vieux clients, traités à la légère, pas même un calendrier en fin d'année. 7) Personnel réduit au strict minimum à l'accueil et nouveaux locaux sinistres. 8) Aucun questionnaire de satisfaction et une direction aux abonnés absents. J'ai donc au moins 8 bonnes raisons pour passer à la concurrence. Société Générale Versailles Centre : A FUIR !

Une prise en charge rapide pour des questions d'ordre professionnel et une réponse de qualité pour chacune d'entre-elles. Merci !

Un scandale. 150€ avalés par l’automate de dépôt d’espèces. Sans remboursement évidemment malgré les démarches réalisées. Et aucun soutien de l’agence cela va sans dire!

Accueil agréable et conseillers toujours disponibles et de bon conseil. Contact agréable avec le personnel de cette agence. Je recommande !

J'ai une relation sympathique et efficace que ce soit sur la partie pro ou sur mon suivi perso. Toujours des financements a des taux très compétitifs.

sympathiques mais avec un niveau de service limité un accueil aimable et un service qui fonctionne bien pour un chequier ou une carte. je les ai testé sur un pret habitat puis quelques mois apres sur de la gestion un peu technique. Dans les deux cas, ils n'ont pas reussi alors que la concurrence n'a pas eu de problème.C est une agence de quartier pour dépanner ou très bien pour les etudiants et les personnes agees. en

Un accueil très sympa, des conseillers réactifs, efficaces et à l'écoutes de nos besoins. Je recommande vivement cette agence.

Super acceuil avec un personnel très professionnel et à l'écoute du client. Je recommande !

Accueil chaleureux Un personnel professionnel et impliqué, toujours à l'écoute J'y vais parfois pour des actions que je pourrais faire depuis mon mobile ^^

Super accueil, les conseillers sont toujours professionnels et efficaces ! Je recommande :)

Cliente à la société générale de Montreuil depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais eu de problème. Très bonne communication avec mes conseillères qui ont toujours su se montrer arrangeantes et disponibles. Les services de cette banques sont rapides et efficaces.

Impeccable, efficace, rapide, rigoureuse ma conseillère est ce dont chaque client rêve .

Conseillers très gentils, accueil rapide avec des conseils adaptés. Très bonne agence !

Agence au top. Équipe toujours efficace

10mn avant la fermeture, problème réglé en 5mn. Très aimable. La seule agence de Versailles encore ouverte l’après-midi sans rdv.

Personnel toujours au top: disponible, aimable, très efficace.

Mon conseiller MR Chabout à l'écoute des clients ,rapide dans nos demandes aussi bien par mails que par téléphone

Très satisfait des services qu'a pu m'apporter ma conseillère Mme Dardene qui est compétente, agréable et de très bons conseils

Chers amis je n'approuve nullement vos méthodes. Débiter 15€ sous prétexte qu'un recommandé a été envoyé (5€) parce-que je n'avais pas mis à jour ma situation administrative. Que cela m'a été demandé par téléphone (durée de l'échange 5min.) sans me préciser de date butoir par ailleurs. (15€-5€) x 5min. = 120€/h. Ce profit pour le moins lucratif doit probablement commander des pratiques aussi basses? Je ne serai pas étonné d'apprendre que je ne suis pas le seul à avoir eu cette surprise un beau matin. Je m'étais étonné il y a quelques temps d'un devis d’assurance qui n'était absolument pas taillé à la mesure du besoin que j'avais exprimé. Je vous épargnerai de faire étale d'un troisième élément peu glorieux lui non plus.

Belle agence avec le personnel TOP! Comme le client PRO et particulier, je vous recommend cette agence sans doute.

A fuir absolument! J'ai passé 20 ans à la société générale sans rencontrer aucun problème, jusqu’à cette agence. De l’ouverture des livrets a de mes enfants,à l'obtention d'un prêt puis à la clôture de mon compte, tout dans cette agence a relevé du calvaire. Surtout choisissez un autre endroit.

J’ai été très bien accueillie et conseillée par Monsieur Gaudiniere et je l’en remercie. Il est à l’écoute et très professionnel. Pendant ses congés, Mme Teste a pris le relais avec brio ! Ils m’ont bien accompagnés dans Mon projet immobilier. Au top

Je suis très satisfaite des échanges, des conseils et des propositions effectuées par Monsieur GAUDINIERE. Il prend le temps d'étudier nos besoins, il est disponible et il ne force pas à la souscription.

En remerciant l'agence de Porchefontaine et M. Gaudiniere pour l'excellent support et aide pour resoudre mon probleme de compte en ligne. M.Gaudiniere m'a contacte le jour meme malgre des effectifs reduits dus aux vacances et n'a pas hesite a prendre sur ton temps libre pour resoudre mon probleme avant que je m'absente de France. Tres apprecies et merci l'equipe Porchefontaine pour l'ecoute et la disponibilite!

Bonne année à toute l’équipe de Porchefontaine et en particulier à mon conseiller Monsieur Chabout qui est toujours réactif, efficace, sympathique et patient. Je suis cliente à la société générale depuis plus de 30 ans et l’équipe actuelle à l’agence de Versailles Porchefontaine est très agréable et professionnelle.

Je recommande la SG. Principalement Madame Béguin pour son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et sa disponibilité.

Mon agence de proximité depuis une année. Professionnels, réactifs, à l'écoute des besoins vis à vis des clients. Merci à la directrice adjointe Madame PERINI pour sa proximité, son suivi et son efficacité dans les bons et les mauvais moments. Merci pour les conseils. Cela me rassure beaucoup. Je recommande vivement.

Détienne illégalement des donnees personnelles anciens et ne prends pas la peine de répondre sur la raison de cette détention!!!! La CNIL de fera une joie de vous mettre en demeure. Vous vous prenez pour qui? Votre réponse me fait rire!! Commencer déjà par répondre au mail du 8 juillet!!!!!! Avant d'écrire des bêtises !!!

Je suis cliente de l’agence de Porchefontaine depuis plus de 10 ans. Je suis ravie de l’accueil à chaque fois. Mr Chabout et Mr Tek sont très à l’écoute et agréable. Je recommande fortement cette agence.

Très bon accueil, chèque de banque fait en moins de 12h merci beaucoup. Ecoute et trouve des solutions

Cela m’ennuie d’être contraint de mettre 1 étoile. Chèque de banque (relatif à la vente d’un véhicule) perdu, compte crédité 6 semaines plus tard après m’être arrangé avec l’acheteur qui a dû faire opposition sur le chèque initial. Aucun service, aucun suivi, des employés incompétents et un directeur d’agence dépassé. Agence dont l’incurie et l’amateurisme semblent prévaloir. Une honte.

Aimables

Extrêmement peu professionnel. J'ai mon compte SG à Paris, mais j'y suis allé pour un autre service. Le réceptionniste voulait que je transfère mon compte à leur agence. Quand j'ai refusé, il voulait savoir pourquoi (bonjour la vie privée!) Et quand j'ai donné une brève explication, il a simplement refusé de l'accepter! Enfin allé au SG de la rue de la Paroisse. Ce n'est pas du tout un service. Ils devraient être heureux d'avoir un nouveau client au lieu de l'interroger sur des questions privées. Je veux dire que c'est censé être une banque et non le poste de police! Évitez-le à tout prix.

Très aimables et disponibles

Un nouveau conseiller qui s'adresse à vous comme un robot sans prendre la peine de lire les remarques et répondre aux questions posées..on dirait un centre d'appel ! Bref, une ouverture de compte enfant qui traîne depuis 6 mois et à chaque fois des nouvelles pièces à fournir... Le Covid n'excuse pas tout. Bref, je suis allée ailleurs et ça m'a pris 5 min sans prise de tête ! La société Générale n'est plus ce qu'elle était.

Client depuis octobre 2005 dans cette agence j'en suis pleinement satisfait. Notamment ma conseillère actuelle (Mme Perini) qui est d'une disponibilité sans faille et très professionnelle. Je recommande vivement cette agence !

Une conseillère à l'écoute, disponible et professionnelle (Mme Perini). Une agence efficace. Rare de nos jours...

Agence super accueillante, les conseillères sont vraiment gentilles et compétentes

Très bonne agence avec une superbe équipe jeunes dynamique disponible et surtout compétente J'apprécie particulièrement ma conseillère Amel MEDJIDEL

Je recommande cette agence pour le professionnalisme, la gentillesse et l’efficacité. Très contente de notre banquier mme.Amel Medjidel.

Cliente de cette agence depuis plusieurs années, je tiens à remercier mon conseiller Mr G. DESJAMES pour sa réactivité et sa disponibilité. Ses conseils sont clairs et pertinents et témoignent d'un réel professionnalisme. Je n'avais jamais auparavant bénéficié d'un tel accompagnement et j'apprécie d'autant plus la qualité de son suivi, même lorsque les sujets sont complexes.

Bonne agence, client depuis 11 ans, m'a proposé le prêt immobilier aux meilleures conditions. Mais mauvais expérience alors que je subissais une tentative de fraude au téléphone : mon agence s'est avérée injoignable (alors que je devais savoir en urgence comment réagir), et n'a ensuite jamais reconnu ses torts.

J’ai été très bien accueilli à l’agence par les conseillères. L’équipe est à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer, d’orienter et de rassurer dans les démarches. Merci pour votre accompagnement !

Très satisfaite de cette agence. Je tiens tout particulièrement à remercier mon conseiller, M. Gaetan D. pour son efficacité et sa réactivité.

Je suis satisfait, ma conseillère m'avait bien expliqué.Elle est agréable et gentil.