Société Générale POITIERS

Je n’ai pas attendu longtemps, et l’accueil était agréable.

à défaut de pouvoir mettre zéro étoile !!!

Très accueillant

Bon accueil et personnel très chaleureux.

évitez cette agence.... que des problèmes avec eux.

Je n’ai pas attendu longtemps, et l’accueil était agréable.

Je recommande cette agence. Ma conseillère, que j'ai depuis peu de temps, est vraiment à l'écoute des clients. Prise en charge des questions très rapides. Ça faisait longtemps que je n'avais pas eu une conseillère aussi professionnelle !

Gestion rapide et pragmatique des dossiers (surtout avec Mme Juliette Courait ) Conseillers aimables et accueillants et défendant les intérêts du client avant tout. Je suis dans cette agence depuis mes années d’études 2010 et j’ai une confiance sans faille au travail et service fourni.

Très belle agence, bien accueilli et pris en charge. Mon dossier a été pris au sérieux par ma conseillère, je recommande.

À fuire si vous voulez ouvrir un compte chez eux !!! Presque 20 ans que je suis client chez eux... et je vais changer de banque. La société générale devient une banque en ligne !!! Mais le prix de leurs services restent inchangés... Cela fait plus de 6 mois que je n'ai plus de conseiller et sans prévenir. On m'a attribué une conseillère "temporaire" qui était déjà en place. Seulement celle-ci est odieuse, se justifie d'être injoignable car tous les mois elle a des congés et que ses autres collègues restent soit disant à disposition. Elle ne répond pas aux mails même lorsque c'est urgent... Je suis désolé mais le client n'a pas à supporter leurs problèmes de recrutement !!! Donc Ciao la Société Générale. Je pars.

Belle équipe dans cette agence de Poitiers centre ! Un accueil irréprochable, de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme

Conseillère au téléphone absolument hautaine. Incroyable qu'en 2022 nous ayons des banques à "notre service" qui sont capable de s'adresser à leur clientèle de cette manière. Service client à revoir de A à Z. N'oubliez pas qui travaille pour qui.

Espace agréable, une équipe à la fois compétente et à l'écoute des besoins. Je recommande la Société Générale et cette agence de Poitiers.

Très bien. Tout se passe toujours très bien.

Ayant eu rdv à 10h30 je suis arriver en retard de 10 min , je me en suis directement excusé , j' ai étai aceuilli par Mme Sylvie , qui m'a pris de haut en me demandant à 3 reprises si je n avais pas la covid .. la raison est que ma compagne n étai pas la car elle était fatiguée , en bref le rdv à duré 10 min au lieu des 90 min de base . Je suis déçu car nous avons un dossier bien ficeler avec des garanties pour faire un crédit immobilier et nous avons moins de 30 ans . Bien entendu je recommande pas cette agence et encore moins cette conseillère hautaine .

Bonne agence avec une équipe à votre écoute, toujours prête à vous rendre service. une mention spéciale pour le directeur M. Arnoult et les bons conseils de la conseillère financière Mme Rémy.

Très déçu, une conseillère qui me prends de haut très très très déçu

Je déconseille vivement, cela fait 1 mois et demi que je me fais balader, ignore mes appels, doit me rappeler et ne le fait pas, manque de professionnalisme certain. N'y allez surtout pas

Agence répugnante La dame a l’accueil est hautaine et d'une incompétence remarquable. Le responsable de cette agence est incapable de tenir son équipe. Chacun fait sa loi. En tout cas je retire mes comptes de chez eux pour aller dans une banque où on n'est pas malmené. A votre place fuyez tant que vous le pouvez

Pris rdv hier pour des infos sur les produits BFM (banque pour les fonctionnaires). La personne avec qui j'ai pris rdv...n'était pas là. J'ai appelé l'agence on m'a dit "oui, il est absent, nous n'avons pas toujours le temps de prévenir les clients" (!!!) avec une désinvolture assumée. Ensuite je parle rapidement de mon projet, on me demande de fournir tous les papiers comme si j'allais monter le dossier, j'ai dit que je souhaitais juste m'entretenir avec quelqu'un AVANT de décider lancer ou non le projet. Vu comment j'ai été reçu, vu le manque de professionalisme, il est bien évident que j'irai ailleurs...

Equipe professionnelle et compétente.

Très bonne réactivité pour l’ouverture d’un compte pro. Merci à Adil ! Cliente en perso et pro Je recommande fortement cette banque qui répond à mes besoins.

Une catastrophe ! 90 euros prélevé ( à ma maman) pour des copies de relevé de compte, aucunes réponses à mes mails ou des réponses sans intérêts.... Des chèques perdus et comme réponse " vous avez dû vous tromper de boîte aux lettres" et J en passe !!! 20 ans dans cette banque et aucune considération, pour ma part c est la goutte d eau je pars de cette pseudo banque des incompétents froids et inhumains !!!

Bon acceuil et la personne a résolu mon problème en 5min !

Agence répugnante La dame a l’accueil est hautaine et d'une incompétence remarquable. Le responsable de cette agence est incapable de tenir son équipe. Chacun fait sa loi. En tout cas je retire mes comptes de chez eux pour aller dans une banque où on n'est pas malmené. A votre place fuyez tant que vous le pouvez

3 appels sans réponse à ma question et personne ne me rappelle.incompetence totale

Si zéro étoile existait je le mettrai. Une équipe totalement incompétente depuis des années et les changements de direction n’y font rien. Une équipe qui ne répond même pas à ses clients lors d’urgence et qui n’essaye même pas de comprendre les problèmes pour aider à solutionner les situations simples. Un vrai désastre. Bref à éviter à tout prix!

La pire expérience bancaire que j'ai jamais vécue. Un service client quasi inexistant. Impossible d'obtenir des réponses à mes demandes les plus élémentaires...et c'est comme ça depuis plus d'un an...je désespère.

J ai pris rdv en 2019 avec un conseiller à la société générale avenue de libération Poitiers. J ai été sidérée face à l accueil d'un conseiller qui par ses propos de jugement des valeurs en lien avec mon âge m a mis les bâtons dans les roues pour un emprunt. J avais deux épargnes pleines , il me fallait le complément pour un emprunt immobilier. Sous prétexte que j avais 58 ans à cette époque, il m a refusé l emprunt. A quelques pas seulement de cette avenue , une banque a été plus accueillante et m a permis de concrétiser ce projet ...Merci LCL... Aujourd'hui , infirmière , fonctionnaire , encore active, l emprunt est à un an de sa fin , 6 ans ... Déçue , je ne recommande pas du tout cette banque ,ni à mes amis , ni à mes proches, sans le moindre scrupule...

Ravie de la qualité de ma conseillère Mme LAFOSSE qui a su m'aider dans mes démarches, et m'accompagner dans le maniement de mon compte internet, agrémentant ainsi mon champ de compétence d'utilisation. Elle fut diplomate, faisant preuve de pédagogie, en restant à mon écoute et mes attentes.

Agence pratique et personnel sympathique, par courriel délai de réponse parfois un peu long.

L'équipe est très réactive. Mon conseiller également. Je bénéficie de son expérience afin d'avoir les conseils en accord avec mes demandes et projets. Je recommande cette banque, et en particulier cette équipe, à ceux qui chercheraient de l'humanité dans un secteur d'activité qui en manque très souvent. Ce sont de vrais professionnels, souriants et qualifiés ! MERCI

Ma conseillere je lui ai soumis un probleme avec l'assurance soggesur. Jai jamais eu de retour. Pourtant elle m'a dit je revois a mon retour de vaccance, rien. C'est vraiment dommage

Pas réactif en messagerie sécurisée (15 jours et demande toujours non effectuée) Répondeur dont le message n'est actualisé, Ne rappelle pas malgré message laissé sur le répondeur

Équipe au top

Banque injoignable rapidement. Chaque opération prend un temps infini. Ne fournit pas la moitié des services proposés par une banque en ligne.

Il te pose des questions comme tu étais à la gendarmerie il mon déçu ????????????????????????????????????

À fuir. Association ou particulier, services indisponibles et ne répondent absolument pas aux demandes clients. En un mot : Incompetence.

Accueil chaleureux et compréhensif, conseils judicieux concernant un problème de piratage de carte bancaire; pas de problème particulier depuis plus de 20 ans comme client de cette banque.