Société Générale PESSAC

Agence à fuir. Des conseillé qui vous méprise des que vous demandez des conseilles. On ne vous préviens pas que vous changé de conseillère et en plus on laisse vos message en attente. Je ne recommande pas cette banque !!!!!

Quand on a besoin de rien , on peut les appeler. C’est juste incroyable. Toute petite agence mal organisée, le personnel change tout le temps, ...

Une véritable honte ! un comportement inadmissible de la conseillère bancaire et de 2 des agents d'accueil (dont l'un a perdu ma lettre de clôture de compte remise en main propre ( non envoyé par courrier dans l'idée que ça serait plus rapide mais ça a mis plusieurs mois!!!), l'autre insultante au téléphone) sans compter la directrice d'agence qui dit ne pas être responsable de ses employés et de leur comportement ! C'est ce qu'on a osé me répondre lorsque j'ai envoyé un mail de plainte avec en copie les messages de ma conseillère bancaire. Et bien sûr aucun dédommagement reçu vu que je quittais cette banque...

Bonne banque qui a d'ailleurs changé d'apparence ces derniers temps, la façade a été refaite. Peut-être manque-t-il un automate pour pouvoir déposer de l'argent (chèques et espèces) en extérieur ? cela éviterai de devoir attendre l'ouverture.

accueil pitoyable, les employés de tous niveaux donnent l'impression que les clients les dérangent. J'envisage très sérieusement un transfert dans une autre agence

Très mal accueilli par des jeunes qui nous prennent de haut et qu'on dérange, visiblement. 30 ans de société générale c'est la première fois que je vois ça. Je pense que je vais changer de banque. Problème réglé avec une directrice très aimable et à l'écoute.

Très bon accueil et bien conseillée !

Accueil sympa et directrice d’agence à l’écoute !

Super accueil, conseillère réactive et efficace

service nul conseiller jamais joignable!

Bon accueil, à l'écoute. Satisfaits des solutions proposées.

Aucun conseil M’ont refusé un prêt travaux pour ma maison de 56000 euros alors que je suis à peine a 26 % d’endettement. J’ai du changer de banque En fait la directrice m’a dit après coup que monter un prêt de ce montant ne les intéressait pas No comment

quand on est bon client, ils essaient de nous vendre des placements ou des assurances inutiles mais quand on a vraiment besoin d'eux alors plus personne. Très très déçu.

J’avais un compte société générale avec des avoirs généreux mais vers Paris. Je suis allé chez eux pour transférer mais l’accueil fut tellement glacial, l’agence si peu présentable et la situation si complexe pour eux que j’ai dû faire ailleurs.

Cette agence ne reçoit que sur rdv l'après-midi. J'étais de passage dans la région et je souhaitais faire un versement sur mon compte. Impossible ! De plus la personne a été très antipathique !!

Accueil très décevant pour ouvrir un compte avec de beaux projets J'ai fait avec la concurrence et suis très content

Mauvais accueil téléphonique pour une demande d'information simple, rectification après rappel de l'agence.

tres bonne agence, tres bon accueil, la conseillere est a l'écoute

Mon expérience sur cette agence. Je n’ai jamais été déçu jusqu’à présent. Une conseillère au top. Un conseillé au top également. J’ai lu les avis des certains et j’ai été très stupéfait de leurs mésaventures et je me suis posé la question si j’allais au même endroit. Les conseils et placements que souhaitait faire ont été étudiés que dans mon intérêt et non l’inverse. Après une banque reste une banque comme partout ailleurs on essayera toujours de vous vendre quelque chose mais vous êtes libre de refuser ou pas. Globalement très satisfait. Le seul bémol c’est pour se garer ????

Carte oubliée par une de vos clientes dans mon magasin, j'ai appelé votre agence ,un monsieur très sympathique a prévenu la cliente,elle a récupéré sa CB cet après-midi. Super accueil contrairement à Intendance qui a refusé de faire la démarche, à ma grande surprise !

Accueil en agence, sans préavis, pour effectuer une opération importante et urgente. Disponibilité immédiate. Dépassement de fonction : âgé et avec une vue en baisse je dois être aidé, pour mettre le bon chiffre sur un bordereau ... Compréhension et courtoisie de règle. TOP!

Une expérience client juste lamentable. Mon conseiller qui n'est autre que l'adjoint à la direction ne me rappelle pas depuis juillet 2024. D'après la personne à l'accueil "il n'a pas le temps". Je suis cliente depuis plus de 15 ans chez SG et c'est la première fois que je suis aussi mal traitée... Pensez à la reconversion professionnelle monsieur, FRANCE TRAVAIL accompagne et forme ! Belle journée. Pour apporter une réponse à votre message, effectivement, j'ai reçu un appel le 29/11 suite à ma réponse au questionnaire de satisfaction et depuis nous tentons de fixer un rdv téléphonique. Si pour vous cela est normal je trouve ça bien regrettable !

Refusent d’ouvrir la porte à 17h30 alors que l’agence ferme à 18h. Édit : Mettez donc à jour vos horaires sur Google pour préciser que vous êtes fermés l’après midi, cela évitera à vos clients de faire des détours pour rien. Ensuite pour déposer du liquide il faut 2mn montre en main de la part du client et 10s pour l’employé Societé Generale. Je pense que c’est très faisable entre 2 rdv. Déjà qu’il faille être au chômage pour avoir la chance de vous trouver ouverts, si en plus vous fermez l’après-midi… nous ne sommes plus en 1990, réveillez vous.

Pas bon du tout pas professionnel mauvaise banque