Société Générale EPERNON

l’incompétence est la seule qualification que je peux donner comme qualification aux employés de cette agence. Nouveau client suite au rachat de mon prêt immobilier, je regrette fortement de les avoirs choisit. Une fois le prêt signé, la gestion est devenu catastrophique. Le SERVICE CLIENT du siège n'est à priori guère mieux.

Étant cliente depuis 15 ans chez la société générale je suis sidérée par l'accueil qui m'a été réservé dans cette agence. Si vous avez un problème passez votre chemin dans cette agence à Epernon ils ne vous prennent pas au sérieux et pour réponse vous avez le droit à un "j ai du travail je peux pas rester toute la journée sur votre cas"....résultat problème pas réglé. Bonjour l'amabilité avec la personne de l'accueil.... Une cliente fidèle en colère...

Conseillère très sympathique qui donne des informations claires sur l'ouverture d'un compte. Je recommande

la vieille dame a l'accueille pas aimable du tout on demande un rib nous dis qui faut le faire dans la baque ou on a ouvert le compte pareille pour des retraits d'argents enfin bon une incompétente et je demandais ma banque elle avait le droit juste que elle veut rien faire ........

Personnel pas du tout aimable

Le service de cette agence s'est fortement dégradé depuis 20 ans. Ma première conseillère prenait le temps de m'appeler, non seulement pour me proposer des produits, mais aussi pour me prévenir en cas d'un prélèvement oublié, l'insuffisance de moyen sur mon compte courant.. . C'était toujours fluide, efficace et respectueux. Aujourd'hui, bon courage pour les joindre, les réponses à nos mails ne sont pas non plus très rapides. En plus, au lieu de répondre à nos questions, on nous propose des RDV pour nous vendre des produits. Par contre, quand on veut un RDV pour régler un problème, on attend des semaines. Les conseillers changent tout le temps et sont de moins en moins compétents. Je n'y vais plus, je m'aperçois que le service à distance est plus efficace et souvent plus compétent ce qui me laisse dire qu'il y a un véritable problème avec cette agence. Cependant, je ne paie pas pour avoir une banque " à distance.

Bonne agence et très bon accueil . Je recommande cette agence .

Personnel très accueillant et à l'écoute agence à conseiller vivement

Bon agence! Je recommande.

Ravie de ma banque. Ma conseillère se rend toujours disponible et m'a toujours très bien accompagnée. Et la dame de l'accueil très agréable