Société Générale BOIS-GUILLAUME

Suite au vol de ma carte j’ai appelé l’agence afin d’avoir de l’aide quand au divers débit qui ont été effectué sur ma carte. Le personnel a l’accueil a été très agréable. Plus de 10ans que je suis dans cette banque. Je n’ai jamais eu aucun problème. Même lors de mon projet d’étude à l’étranger, ils ont su être réactif.

Merci à la guichetière/ conseillère présente le vendredi 14 aux alentours de 11h30 qui n’a pas voulu prêter un stylo à mon conjoint et qui ne s’est même pas proposer de remplir la remise de chèque elle même et qui la reconduit tout droit vers la porte ! Madame même si vous deviez lui prêtez un stylo sachez que cela se désinfecte et même si je ne crois pas qu’un stylo ferai couler la banque!! Résultat nous avons du courir dans une autre banque pour déposer nos chèques car nous partions en voyage la journée même ! Si vous cherchez une banque disponible et à votre écoute fuyez !!!

Service client inexistant. J'ai voulu changer de banque il y a 2 mois car marre des prélèvements "surprise" et des frais à tout va. Mes comptes ne sont toujours pas clôturés et mon assurance vie non plus, alors qu'à la signature on m'a assuré que "oui bien sûr vous pouvez récupérer votre argent à tour moment". Et bien sûr aucune réponse à mes mails pour résoudre le problème...

Catastrophique ! de la personne d'accueil à la conseillère à la directrice.

Agence très désagréable , pas de respect pour la clientèle. On vous prend de haut même si vous êtes ingénieur . Les étudiants fuyez car on prendra par des commissions et prélèvement votre faible bourse. Changer de banque. Cdlt

Équipe sympa et réactive !

Rendez vous ce matin à l agence bien reçu par notre conseiller par contre une jeune blonde nous a très mal accueilli pas un bonjour vous êtes la pourquoi elle nous a regarder de la tête au pied comme si nous étions des pestiferer ensuite c est une brune qui nous a dit mal aimable aussi allez vous asseoir la bas vraiment le personnel féminin est à revoir pour l amabilité pas très bon pour l agence