LCL POITIERS

Enfin une banque à notre écoute

Elu pire agence du monde par moi-meme... de déconvenu en déconvenu : -aucune communication. - ne deigne pas rappeler quand on le demande ou qu'il le propose. Et en plus ne sont pas contents si on leur fait remarquer. -incompétence notoire : incapable de faire un virement correctement,ex : mutiple appel/demande/mail pour un simple virement d'un compte de dépot à un autre ==> mais ne le fait pas correctement et clos le compte de dépot. -obliger de faire des scandales pour obtenir quelconque papier légitime, ex: décompte de prêt > 1 mois de délai. Chers potentiels clients passer votre chemin !

Il a fallu se battre pour que l'on me crédite un chèque de banque annulé, Débité en 1 heure recrédité en 5 jours, c'est beau l'informatique au LCL

Pour ma part une formidable banque merci à vous

Aucun suivi de dossier, botte en touche, ne reconnaît pas ses multiples erreurs, personnel pas compétent et ne cherche pas les annomalies diverses. Ne cherche pas à fidéliser sa clientèle.

Fuyez cette agence maintenant ! De loin une des expériences des plus désagréable que j'ai eu à vivre avec ces messieurs

De la mauvaise volonté pour fermer le compte de mon fils !!!! Fuyez cette agence...

Client depuis de très nombreuses années je suis pleinement satisfait de l’accueil, des services et des prestations. Toujours présent en cas de situation difficile et ça c’est le plus important

Les employés sont très sympa

j'appel pour demander un renseignement la première fois sa décroche au bout de 30 seconde alors que j'avais pas fini de parler on me met sur attente sans me dire aucun mots puis la deuxième fois ca décroche puis j'entend la dame dire derrière son téléphone "Hololo" comme ci j'avais étais désagréable alors que pas du tous enfin bref à la base je voulais juste savoir s'ils prennent des stagiaires

Services pénibles. Personnels ‘compétents’ et très ‘souriants’.

Toujours satisfaite du LCL jusqu'au changement de banque car le LCL ne nous suivait pas pour l'achat d'un bien immobilier. Un chèque passe sur le compte clôt, erreur de notre part c'est certain. Nous nous déplaçons pour régulariser le problème avec une provision bloquée, on nous dit que les délai partiront à la date du 28 Novembre mais une fois en agence, changement de programme les délais seront rallongés car le directeur n'est pas présent et les documents seront signé que le 1er Décembre. A part attendre nous n'avons pas d'autres choix. Situation régularisé 3 semaines après, soit disant la faute du Covid-19. Comme vu avec le conseiller, une fois l'interdiction levée, l'association repasse le chèque et là, la provision pour le chèque n'est pas sur le compte et nous repassons en interdiction et le LCL nous redemande de faire une provision sur compte bloqué, ce que nous avons déjà réalisé 1 mois avant. Réclamation faite car il y a un défaut dans leur procédure et on l'impact directement à l'ancien client sans ce soucier de lui car il n'a plus rien à apporter à la banque, il comptait déjà pas beaucoup du fait de sa position sociale. Et Protection Juridique qui suit le dossier pour épauler qui indique que depuis la fin de l'année, le LCL fait trainer ce genre de dossier en longueur alors que ca ne leur apporte rien. Apparemment nous sommes nombreux. Grosse déception ! Je ne recommanderais plus le LCL c'est certain !

Si vous avez un projet immobilier, passez votre chemin ! D'autres banques ont été ravies de nous accompagner pour notre projet, quant à nous, on attend toujours le rappel de notre conseiller ou de son collègue "expert" dans la construction neuve. Agence à fuir.

voilà 10 ANS que je suis avec cette banque,elle est géniale toujours à l'ecoute,toujours à nos cotés surtout pour concrétiser nos projets(crédit immobilier....)une grande confiance envers eux surtout pour mon conseiller.je vous la recommande sans problème

services compétents, efficaces et souriants