LCL BORDEAUX

Agence à l'écoute. Trouve systématiquement une solution. ! Honnête et fiable ....

Conseillers de cette agence très désagréables lors d'un entretien téléphonique au sujet d'une réclamation déposée dans cette agence. La personne qui m'a répondu s'est adressée à moi d'une façon familière qui n'est pas celle appropriée lors d'un entretien client. Même si la requête demandée n'aboutit pas, des formules de politesse, comme l'appellation "Madame" ou encore "Au revoir" sont de rigueur.

J'ai changé d'agence LCL pour venir dans celle-ci et je dois dire que je suis très satisfait depuis un an que j'y suis ! L'accueil au guichet à toujours été très cordiale et positif. Dès que j'ai eu un problème nous avons trouvé des solutions. J'avoue ne pas avoir encore rencontré mon conseiller car je n'en ai pas eu l'utilité mais pour ce qui est du personnel à l'accueil vraiment au top !

Une banque incompétente, qui ne sait aucunement gérer les opérations quotidiennes d'une entreprise ! Nous avions un compte professionnel chez eux et nous en sommes partis. Personnel peut réactif. Je ne recommande PAS.

Ravie d'avoir été cliente LCL durant des années, c'est une douche froide d'etre géré au sein de cette agence avec un conseillé completement … non professionnel. 2 mois c'est le delai moyen de reponse par mail pour faire avancé les dossiers. Je ne recommande vraiment pas cette agence et de manque de faire leur faire de la publicité aussi importante que leur arrogance.

Voilà 6 mois que j'essaie de clôturer mon compte, courrier, recommandé, appel, mails... rien à faire on ne donne pas suite à mes demandes. A l'image de mon expérience avec cette agence... Donc si vous voulez une agence qui s'occupe de vous, à éviter.

Personnel compétent et efficace

Si vous n'avez besoin de rien, allez y ! Sinon, passez votre chemin. Aucune écoute, aucune compétence et un mépris total du client. Les intervenants n'ont ni empathie ni éducation et la direction est totalement absente. À fuir.

Fuyez ! Je suis nouvelle cliente, car ma courtière avait trouvé mon crédit immobilier chez eux, et j'ai donc quitté le Crédit agricole après 30 ans de présence, uniquement pour cela. Je le regrette amèrement, j'ai d'ailleurs adressé une remarque en message privé sur Twitter et voilà que la Directrice d'agence s'est permis de m'appeler pour je cite "me remercier de mon message sur Twitter" et m'indiquer que la confiance était rompue dans les deux sens, et qu'un crédit immobilier pour un parking qui m'avait été accordé quelques semaines auparavant, ne l'était plus. Voilà un bel exemple de comment le LCL piétine sa satisfaction client. Plutôt que d'agir, en essayant de satisfaire sa clientèle, ils préfèrent apparemment, dans cette agence, l'inviter à aller voir ailleurs. Inadmissible, j'aurais d'ailleurs dû consulter les avis Google à leur encontre avant d'accepter leur crédit, car leur note en dit long sur leurs compétences et leur professionnalisme.

Excellente agence avec des conseillers à l’écoute : je recommande vivement

Très satisfaite ,compétents et à l ecoute

Accompagnée depuis le lycée par LCL c’est une excellente banque. Aujourd’hui étudiante, ma carte me convient parfaitement, elle procure énormément d’avantages. De plus, ma conseillère Émilie DAMBES est très à l’écoute et d’une profonde gentillesse. Elle fournit un suivi irréprochable et répond rapidement à toutes mes questions et cela même à distance. C’est un plaisir de venir la voir à chaque fois. Je recommande vivement !

Conseillé qui rappelle jamais, Je déconseille cette banque.

Cela fait plus de 7 ans que le LCL Bordeaux Chartrons s'occupe de moi et ça a toujours été très efficace. Bien sur qu'il y a souvent un peu de monde à l'agence mais ils sont tous très gentil et très professionnel. Ils ont toujours répondu à mes demandes de manière très réactive.

Note méritée pour les services offerts

Très bonne agence toujours bien accueillie Mon conseiller est vraiment super ????????

avant d’aller vers cette banque qui se situe a Victor hugo, je voulais ouvrir mon compte chez lcl qui se situe a Victoire une fois je rentre a cette dernière je dis bonjour avec un graaand sourire le monsieur de l’accueil n’avait pas l’air si accueil, bref il me dit d’attendre alors qu’il yavait personne je faisais la queue seul, apres un bout de temps il me dit oui, je lui dis voila je suis étudiant je voudrais ouvrir un compte chez vous qu’ell sont les offres, du coup la le monsieur de l’accueil il me demande de REVENIR APRÈS, sa ma énerver je suis sortie directe sans le laisser finir ses mots, je cherche sur google map et sa me suggère lcl Victor hugo et cest a 1 de tram apres victoire, bref je rentre le monsieur de l’accueil UN JEUNE (oui en majuscules) me prend un rdv directe et me suggère des date proches car javais besoin de la carte, le jour j, le directeur m’accueille et sympathise avec moi ma mis super a l’aise, j’ai vraiment sentis que cette agence est super amicale et cest la bonne me propose et m’explique tout en details et me dit qu’il ya pas de question bête . Je conseil vivement daller vers cette agence de Victor hugo car vous serez super a laise.

Agence agréable, les conseillés sont souriants et dynamiques. Le directeur est très accueillant et professionnel. Un seul regret, de ne pas avoir une agence si bien dirigée plus près de chez moi.

Banque nulle. Prenez une banque éthique

Toujours très bien accueillie dans cette petite agence de quartier, c'est très agréable comparé à d'autres !

Contraste saisissant avec une autre banque visitée le même jour: accueil simple, courtois, respectueux et souriant. Discussion possible de couloir avec un conseiller fort sympathique pour rendre service, sans ambages.

De toutes les banques LCL où je suis allé aujourd'hui, celle-ci avait la réceptionniste la plus désagréable. Elle indique clairement dans son comportement qu'elle ne veut pas aider les clients. J'espère qu'elle passait juste une mauvaise journée et qu'elle n'est généralement pas comme ça.

Je suis venu pour ouvrir un compte bancaire avec mon épouse, nous avons été très bien accueillis à l’accueil et par Mr Bellaud notre conseiller. Cela nous fait plaisir et nous rassure d’avoir à faire à des personnes consciencieuses et humaines qui prennent le temps avec nous de cerner nos besoins rapidement ! Merci !

Nous sommes nouveaux clients LCL depuis quelques mois! Et quel accueil! Notre conseiller DIMITRI BELLAUD nous a accompagné de manière exemplaire au bout de notre projet immobilier! Sans lui rien n’aurait été possible après 4 refus de banques, DIMITRI a cru en nous et à réalisé un travail digne de grand professionnel! Encore un grand merci à cette équipe qui accompagne les jeunes au bout de leurs rêves! Mathieu Cerdan & Maxime Daviau

Très bonne agence, les conseillers y sont sympathiques et efficaces. Merci beaucoup.

J’ai été très bien accueilli par monsieur dimitri bellaud et la dame qui est à la réception ça mérite plus que 5etoiles

Super équipe.

Super équipe.

Client depuis toujours, je suis toujours écouté et accompagné, ma conseillère est disponible en cas de besoin. Une super équipe !

Accueil à revoir. Aucune communication quand il y a des soucis sur mon compte, le banquier attends le dernier moment pour vous envoyer un mail.

J'ai eu la pire expérience bancaire de ma vie avec cette agence là. A éviter absolument !

Un manque totale de professionnalisme client depuis 10 ans un qualité de service qui laisse vraiment à désiré aucun accompagnement dans des projet si se n ai vous aidez à vous m être dans une mauvaise situation je déconseille très fortement je vais changer de banque rapidement à fuir

Des hors la loi! Je demande l'ouverture d'un compte chez eux impossible si je ne fais pas domicilié mon salaire chez eu ! La banque n'a aucun droit de demander ce genre de chose !!! Voleurs escroc !

Je suis vraiment déçue par cette agence. Cela ne fait que plus d'un an que je suis chez LCL et je n'ai que des problèmes. L'année dernière, je suis partie aux Etats Unis. Ma conseillère est partie, personne ne m'a prévenue. J'avais besoin qu'un virement soit réalisé, et malgré mes nombreux appels (malgré 7h de décalage horaire !) Et de nombreux mails (auxquels je n'ai jamais eu de réponse), pas de nouvelles de LCL pendant deux mois. Cette année, rebelote. Je suis de nouveau partie, j'ai demandé a une personne de réaliser un virement depuis mon compte le 27 mars. Ça n'a toujours pas été fait et de nouveau aucune nouvelles de la banque, malgré mes mails et la situation urgente. Je ne la recommanderait en aucun cas

Des services de bases corrects, mais il ne faut pas s'attendre au moindre soutien lors de la construction de projet, voir même l'inverse. PS: contrairement à ce que la réponse du LCL à mon commentaire le laisse entre, ils ne m'ont jamais recontacté, message vide pour atténuer mes propos

Eccellent service et accueil.

Voilà plus de 10 ans déjà que je suis dans cette agence. Je recommande à 200% ma conseillère Madame Alexia Elineau qui est, à mon sens, ce que devrait être tous les banquiers de ce monde ! Une personne à l'écoute, disponible, ultra professionnelle et d'une grande humanité ! Je ne la remercierai jamais assez pour son aide et ses conseils avisés concernant le développement de ma toute première entreprise. Grâce à elle j'ai réussi à être un chef d'entreprise heureux ! MERCI ! Merci également à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et bienveillant en cette période difficile.

Conseillé qui rappelle jamais, Je déconseille cette banque.

Cela fait plus de 7 ans que le LCL Bordeaux Chartrons s'occupe de moi et ça a toujours été très efficace. Bien sur qu'il y a souvent un peu de monde à l'agence mais ils sont tous très gentil et très professionnel. Ils ont toujours répondu à mes demandes de manière très réactive.

Note méritée pour les services offerts

Sa fais deux moi que j attant mon code et je les toujours pas a chaque fois que tu appelle la damme dis ont vous l envoi mes ils est tjs pas arrivé

Ce matin l''homme au guichet, était au téléphone à écrire des sms et n'a même pas pris la peine de me regarder en répondant à mes questions! J'ai vraiment senti que je le dérangeais!

Minable ! Refus d'ouverture de compte sans aucun motif donné alors que possédant des revenus ! Vraiment une banque opaque pas étonnant qu'ils aient déjà fait faillite par le passé ! Même résultat auprès de "e-lcl" Passez votre chemin

La moindres opération est très compliquée et prends plus de temps qu'ailleurs ; les conseillers changent très souvent, pas idéal pour le suivi. Je ne suis pas du tout satisfait.

Personnel correct et disponible.

Ils donnent de fausses informations sur les délais de traitement et tant pis pour vous si après vous êtes dans des situations désespérées.

Très bonne agence toujours bien accueillie Mon conseiller est vraiment super ????????

avant d’aller vers cette banque qui se situe a Victor hugo, je voulais ouvrir mon compte chez lcl qui se situe a Victoire une fois je rentre a cette dernière je dis bonjour avec un graaand sourire le monsieur de l’accueil n’avait pas l’air si accueil, bref il me dit d’attendre alors qu’il yavait personne je faisais la queue seul, apres un bout de temps il me dit oui, je lui dis voila je suis étudiant je voudrais ouvrir un compte chez vous qu’ell sont les offres, du coup la le monsieur de l’accueil il me demande de REVENIR APRÈS, sa ma énerver je suis sortie directe sans le laisser finir ses mots, je cherche sur google map et sa me suggère lcl Victor hugo et cest a 1 de tram apres victoire, bref je rentre le monsieur de l’accueil UN JEUNE (oui en majuscules) me prend un rdv directe et me suggère des date proches car javais besoin de la carte, le jour j, le directeur m’accueille et sympathise avec moi ma mis super a l’aise, j’ai vraiment sentis que cette agence est super amicale et cest la bonne me propose et m’explique tout en details et me dit qu’il ya pas de question bête . Je conseil vivement daller vers cette agence de Victor hugo car vous serez super a laise.

Agence agréable, les conseillés sont souriants et dynamiques. Le directeur est très accueillant et professionnel. Un seul regret, de ne pas avoir une agence si bien dirigée plus près de chez moi.

Banque nulle. Prenez une banque éthique

Toujours très bien accueillie dans cette petite agence de quartier, c'est très agréable comparé à d'autres !

Contraste saisissant avec une autre banque visitée le même jour: accueil simple, courtois, respectueux et souriant. Discussion possible de couloir avec un conseiller fort sympathique pour rendre service, sans ambages.

De toutes les banques LCL où je suis allé aujourd'hui, celle-ci avait la réceptionniste la plus désagréable. Elle indique clairement dans son comportement qu'elle ne veut pas aider les clients. J'espère qu'elle passait juste une mauvaise journée et qu'elle n'est généralement pas comme ça.

Je suis venu pour ouvrir un compte bancaire avec mon épouse, nous avons été très bien accueillis à l’accueil et par Mr Bellaud notre conseiller. Cela nous fait plaisir et nous rassure d’avoir à faire à des personnes consciencieuses et humaines qui prennent le temps avec nous de cerner nos besoins rapidement ! Merci !

Nous sommes nouveaux clients LCL depuis quelques mois! Et quel accueil! Notre conseiller DIMITRI BELLAUD nous a accompagné de manière exemplaire au bout de notre projet immobilier! Sans lui rien n’aurait été possible après 4 refus de banques, DIMITRI a cru en nous et à réalisé un travail digne de grand professionnel! Encore un grand merci à cette équipe qui accompagne les jeunes au bout de leurs rêves! Mathieu Cerdan & Maxime Daviau

Très bonne agence, les conseillers y sont sympathiques et efficaces. Merci beaucoup.

J’ai été très bien accueilli par monsieur dimitri bellaud et la dame qui est à la réception ça mérite plus que 5etoiles

Venu pour un prêt immobilier par l’intermédiaire d’un ami, les conseils et le suivi ont été au top! Conseillers de bon conseils et cherchant à trouver la meilleure solution pour le projet afin d’aider au mieux! Je recommande sans problème

Le monsieur à l'accueil est désagréable au possible, il se permet un langage plus que familier (je cite vu la gueule de votre chèque c'est normal que la machine le refuse, je précise que le chèque était juste plié en deux) et quand on lui demande son aide pour des opérations il arrive en soufflant, on a clairement la sensation de le déranger ! ce type de comportement est tout simplement une honte pour une personne censé être disponible pour sa clientèle.

Compte perso et pro dans cette agence... je regrette. Conseillers jamais dispo, impossible de déposer des chèques en dehors des horaires d'ouverture (pratique quand on est médecin!). A fuir

Venu sur les conseils d’un ami, j’ai pris rdv avec le directeur de l’agence sans grande conviction car toutes les autres banques m’avaient fermés la porte à mon projet de création d’entreprise! Après un accueil sympathique et un rdv qui m’a booste, LCL à cru à mon projet et à été la seule banque à me suivre sur toutes les étapes et surtout a été de bons conseils pour mener à bien ce projet. Je remercie le directeur de l’agence pour son aide et ces précieux conseils ainsi que l’équipe!

Un personnel accueillant et à l’écoute. Une agence humaine avec un esprit familial!

je confirme que c'est une agence d’incompétents. C'est notre argent et on doit vous faire payer nos dépôts chez vous. LCL doit la fermer. elle donne vraiment une mauvaise image de cette banque.

Agence moderne depuis qu’elle a été refaite ( franchement c’était pas du luxe), équipe sympa et toujours disponible. Je recommande

Ayant eu des difficultés avec une de leur agence, je souhaiterai remercier le Directeur de l'agence LCL Caudéran pour son professionnalisme, son écoute et l'aide qu'il a pu m'apporter. Merci. Cela prouve une nouvelle fois que qu'il y a des personnes honnêtes et professionnelles qui existent encore! Je recommande vivement !!

Une agence et une équipe a l’écoute! Au top pour la gestion de mon dossier immobilier! Réactif et taux intéressant .

Il faut apprendre a la personne à l acceuil téléphonique qu un CLIENT est un être humain qui n est ni un robot ni un pion, qu il est libre d aller voir ailleurs. Heureusement une autre agence m à donné les informations demandées, comme quoi il suffit de savoir se servir d un ordinateur. J ai demandé le transfert de mes comptes et ma famille fera de même

Client chez LCL depuis 2004. Je demande à ce que ma nouvelle carte soit livrée directement à l'agence car ils n'ont pas la bonne adresse. Je reçois la confirmation écrite de ma conseillère. J'appelle donc pour passer chercher ma carte et on me dit qu'ils n'ont pas ma carte, qu'ils l'ont envoyé à l'adresse qu'ils ont (qui n'est pas la bonne et ma conseillère était au courant). Le monsieur de l'accueil parle sur un ton condescendant en refusant de dire qu'ils ont fait une erreur, que c'est même de ma faute si je n'ai pas fait le changement d'adresse. Alors que c'est bien pour cette raison que je demande à faire livrer en agence ma nouvelle carte. Le discours et le ton de cette personne est inacceptable et inadmissible ! Pas étonnant d'avoir autant de mauvaises notes. Je ne vous recommande pas cette agence et j'ai déjà changé de banque.

Accueil médiocre, le Monsieur à l'accueil fait attendre les clients pendant qu'il répond au téléphone. Regle de base en service à la clientèle: accueil d'abord téléphone ensuite. Ensuite, il n'y a eu aucune ouverture envers ma demande, celle de discuter avec un conseiller afin de changer de succursale LCL et de discuter de la possibilité de mon dossier de crédit immobilier en y considérant toutes mes sources d'apport. Le Monsieur à l'accueil à été poser la question vite fait à un collègue sans même me permettre de discuter avec un conseiller et on m'a refusé un rendez-vous.

je tiens a remercier le credit lyonnais de bordeaux -cauderan pour leur accueil .. leur gentillesse et tout particulierement le monsieur a l'accueil merci pour son devouement ...son empathie..merci beaucoup grace a vous j'ai pu resoudre mon probleme ...merci ...merci

Merci lcl pour votre distributeur qui demande de retirer la carte mais qui ne l'a sort pas ! Carte avalée, vacances bousillée !

Conseillère professionnelle

Impossible de déposer de l'argent liquide sur son compte dans cette agence ou sur le distributeur automatique , les deux autres lcl du quartier fermé. Quelle amateurisme...

Nul très nul

Minable ! Refus d'ouverture de compte sans aucun motif donné alors que possédant des revenus ! Vraiment une banque opaque pas étonnant qu'ils aient déjà fait faillite par le passé ! Même résultat auprès de "e-lcl" Passez votre chemin

Des voleurs 40 euros d'agios injuste, g clôture mon compte et suis parti au crédit agricole.

Agence à l'écoute. Trouve systématiquement une solution. ! Honnête et fiable ....

Conseillers de cette agence très désagréables lors d'un entretien téléphonique au sujet d'une réclamation déposée dans cette agence. La personne qui m'a répondu s'est adressée à moi d'une façon familière qui n'est pas celle appropriée lors d'un entretien client. Même si la requête demandée n'aboutit pas, des formules de politesse, comme l'appellation "Madame" ou encore "Au revoir" sont de rigueur.

J'ai changé d'agence LCL pour venir dans celle-ci et je dois dire que je suis très satisfait depuis un an que j'y suis ! L'accueil au guichet à toujours été très cordiale et positif. Dès que j'ai eu un problème nous avons trouvé des solutions. J'avoue ne pas avoir encore rencontré mon conseiller car je n'en ai pas eu l'utilité mais pour ce qui est du personnel à l'accueil vraiment au top !

Une banque incompétente, qui ne sait aucunement gérer les opérations quotidiennes d'une entreprise ! Nous avions un compte professionnel chez eux et nous en sommes partis. Personnel peut réactif. Je ne recommande PAS.

Ravie d'avoir été cliente LCL durant des années, c'est une douche froide d'etre géré au sein de cette agence avec un conseillé completement … non professionnel. 2 mois c'est le delai moyen de reponse par mail pour faire avancé les dossiers. Je ne recommande vraiment pas cette agence et de manque de faire leur faire de la publicité aussi importante que leur arrogance.

Voilà 6 mois que j'essaie de clôturer mon compte, courrier, recommandé, appel, mails... rien à faire on ne donne pas suite à mes demandes. A l'image de mon expérience avec cette agence... Donc si vous voulez une agence qui s'occupe de vous, à éviter.

Personnel compétent et efficace

Si vous n'avez besoin de rien, allez y ! Sinon, passez votre chemin. Aucune écoute, aucune compétence et un mépris total du client. Les intervenants n'ont ni empathie ni éducation et la direction est totalement absente. À fuir.

Fuyez ! Je suis nouvelle cliente, car ma courtière avait trouvé mon crédit immobilier chez eux, et j'ai donc quitté le Crédit agricole après 30 ans de présence, uniquement pour cela. Je le regrette amèrement, j'ai d'ailleurs adressé une remarque en message privé sur Twitter et voilà que la Directrice d'agence s'est permis de m'appeler pour je cite "me remercier de mon message sur Twitter" et m'indiquer que la confiance était rompue dans les deux sens, et qu'un crédit immobilier pour un parking qui m'avait été accordé quelques semaines auparavant, ne l'était plus. Voilà un bel exemple de comment le LCL piétine sa satisfaction client. Plutôt que d'agir, en essayant de satisfaire sa clientèle, ils préfèrent apparemment, dans cette agence, l'inviter à aller voir ailleurs. Inadmissible, j'aurais d'ailleurs dû consulter les avis Google à leur encontre avant d'accepter leur crédit, car leur note en dit long sur leurs compétences et leur professionnalisme.

Excellente agence avec des conseillers à l’écoute : je recommande vivement

Très satisfaite ,compétents et à l ecoute

Accompagnée depuis le lycée par LCL c’est une excellente banque. Aujourd’hui étudiante, ma carte me convient parfaitement, elle procure énormément d’avantages. De plus, ma conseillère Émilie DAMBES est très à l’écoute et d’une profonde gentillesse. Elle fournit un suivi irréprochable et répond rapidement à toutes mes questions et cela même à distance. C’est un plaisir de venir la voir à chaque fois. Je recommande vivement !

Très bonne ambiance et très réactif

Bonjour madame et Monsieur Slvp je vous informe que j’apprécie beaucoup l’agence LCL de la cour de l’intendant car tous leurs Conseillier sont des professionnels KAMBIA

Bonjour madame et Monsieur Slvp je vous informe que j’apprécie beaucoup l’agence LCL de la cour de l’intendant car tous leurs Conseillier sont des professionnels KAMBIA

Ravie d'avoir été cliente LCL durant des années, c'est une douche froide d'etre géré au sein de cette agence avec un conseillé completement … non professionnel. 2 mois c'est le delai moyen de reponse par mail pour faire avancé les dossiers. Je ne recommande vraiment pas cette agence et de manque de faire leur faire de la publicité aussi importante que leur arrogance.

Une banque incompétente, qui ne sait aucunement gérer les opérations quotidiennes d'une entreprise ! Nous avions un compte professionnel chez eux et nous en sommes partis. Personnel peut réactif. Je ne recommande PAS.

J'ai changé d'agence LCL pour venir dans celle-ci et je dois dire que je suis très satisfait depuis un an que j'y suis ! L'accueil au guichet à toujours été très cordiale et positif. Dès que j'ai eu un problème nous avons trouvé des solutions. J'avoue ne pas avoir encore rencontré mon conseiller car je n'en ai pas eu l'utilité mais pour ce qui est du personnel à l'accueil vraiment au top !

Conseillers de cette agence très désagréables lors d'un entretien téléphonique au sujet d'une réclamation déposée dans cette agence. La personne qui m'a répondu s'est adressée à moi d'une façon familière qui n'est pas celle appropriée lors d'un entretien client. Même si la requête demandée n'aboutit pas, des formules de politesse, comme l'appellation "Madame" ou encore "Au revoir" sont de rigueur.

Agence à l'écoute. Trouve systématiquement une solution. ! Honnête et fiable ....

Voilà 6 mois que j'essaie de clôturer mon compte, courrier, recommandé, appel, mails... rien à faire on ne donne pas suite à mes demandes. A l'image de mon expérience avec cette agence... Donc si vous voulez une agence qui s'occupe de vous, à éviter.

Personnel compétent et efficace

Si vous n'avez besoin de rien, allez y ! Sinon, passez votre chemin. Aucune écoute, aucune compétence et un mépris total du client. Les intervenants n'ont ni empathie ni éducation et la direction est totalement absente. À fuir.

Fuyez ! Je suis nouvelle cliente, car ma courtière avait trouvé mon crédit immobilier chez eux, et j'ai donc quitté le Crédit agricole après 30 ans de présence, uniquement pour cela. Je le regrette amèrement, j'ai d'ailleurs adressé une remarque en message privé sur Twitter et voilà que la Directrice d'agence s'est permis de m'appeler pour je cite "me remercier de mon message sur Twitter" et m'indiquer que la confiance était rompue dans les deux sens, et qu'un crédit immobilier pour un parking qui m'avait été accordé quelques semaines auparavant, ne l'était plus. Voilà un bel exemple de comment le LCL piétine sa satisfaction client. Plutôt que d'agir, en essayant de satisfaire sa clientèle, ils préfèrent apparemment, dans cette agence, l'inviter à aller voir ailleurs. Inadmissible, j'aurais d'ailleurs dû consulter les avis Google à leur encontre avant d'accepter leur crédit, car leur note en dit long sur leurs compétences et leur professionnalisme.

Excellente agence avec des conseillers à l’écoute : je recommande vivement

Très satisfaite ,compétents et à l ecoute

Accompagnée depuis le lycée par LCL c’est une excellente banque. Aujourd’hui étudiante, ma carte me convient parfaitement, elle procure énormément d’avantages. De plus, ma conseillère Émilie DAMBES est très à l’écoute et d’une profonde gentillesse. Elle fournit un suivi irréprochable et répond rapidement à toutes mes questions et cela même à distance. C’est un plaisir de venir la voir à chaque fois. Je recommande vivement !