LCL ANNECY

Conseiller pro et efficace

Très bon accueil !

Parfait! Et une mention spéciale à M. Louvet! E.F.

Quelle déception... après Plusieurs années passées dans cette banque ! Besoin d' un prêt à taux zéro pour l'installation d'une pompe à chaleur. On m'avait dit " pas de problème" et au bout de 2 mois à me battre pour avoir un retour ( pas de rappel et encore moins de réponses aux mails) et bien nous sommes sans chauffage avec 2 enfants. A priori, tout le monde s'en moque! Il faudra se contenter de mourir de froid. Peu de considération pour leurs fidèles clients. Aucun soutien en cas de coup dur. Et conseillers injoignables !

Impossible de faire un virement à l’étranger depuis 1 mois. Mes messages sont lus mais restent sans réponse. Si vous cherchez une banque réactive et respectueuse de ses clients, passez votre chemin.

Mon conseiller est réactif, à l’écoute ; il fait preuve de flexibilité et de patience. Un plaisir de coopérer avec lui sur nos demandes somme toute assez classiques et courantes. Je ne peux qu’encourager cette personne.

Très bonne agence, les conseillers sont à l’écoute réactif même dans l’urgence . Je recommande.

Chez LCL depuis 15ans maintenant, les 3 conseillers qui m'ont suivi sur cette période ont toujours été à l'écoute, très pro, réactifs, de bons conseils. Tout ce qu'on attend d'une banque. je ne peux que recommander l'agence les yeux fermés, j'en suis extrêmement satisfait !

Comportement très désagréable, mauvais acceuil. Très déçus, a cause de leur manière de travailler j'ai choisi de changer de banque. Je ne vais travaillerai plus avec lcl.

Un grand merci à Monsieur GENIN pour ses conseils !

Je partage ici mon expérience, et autant dire qu’elle a été très décevante. J’ai ouvert un compte en ligne il y a trois semaines seulement, procédure validée sans problème avec une selfie sécurisée. Jusque-là, tout allait bien. Mais ma conseillère, Madame Stucki, a ensuite fait bloquer mon compte pour finalement m’appeler afin de m’exiger une présence en agence — sous peine de clôture immédiate. Pour un compte tout juste ouvert, j’ai trouvé cette gestion incompréhensible et franchement peu professionnelle. Même la directrice Madame Véronique manque de compétences À mes yeux, cette agence manque clairement d’organisation et fait perdre un temps précieux à ses clients. Sur la base de mon vécu, je ne recommande absolument pas d’ouvrir un compte chez eux.

J’adresse mes remerciements à Sandrine S. pour sa réactivité , son professionnalisme. Votre rapidité a été particulièrement appréciée et très rassurante pour moi tout au long de cette année. Merci encore pour votre engagement, votre bienveillance et la qualité de votre accompagnement. Christelle T.

Bonne agence, bonne écoute et conseils. Personnellement cette banque m'a bcp aidé quand j'en avais besoin et dernièrement on a acheté notre premier achat d'appartement avec le LCL qui a une filiale immobilière au Top. Je recommande cette agence et le LCL.

Très bien accueilli et de très bons conseils ! Je suis très satisfaite de mon entretien et repars avec de très bons renseignements. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Super agence. Merci à madame Stucki de son professionnalisme.

Rendez vous malaisant pour une recherche de prêt immobilier avec une conseillère hautaine qui n'avait clairement ni envie d'aider des jeunes dans leurs projets de vie ni de prendre de nouveaux clients. A priori le LCL se porte bien.

Ils sont mous

Nous avons déménagé de Milleis Bank à LCL Banque Privee et nous en sommes très heureux. La succursale locale de LCL et le Privé sont tout à fait sensibles à nos demandes et flexibles pour faire avancer les choses. Très satisfait du déménagement et des services de l'équipe LCL.

Automate en panne je n’ai jamais eu mon argent en retour bien que débitée sur mon compte, réponse de l’agence “le siège va vous rembourser “ délais 1 mois ! Je suis outrée !

Equipe sérieuse et professionnelle.

Accueil agréable et serviable.

Après de très nombreuses années nous quittons à regret le LCL BP car une équipe qui n écoute plus ou pas sans remise en question. Le client a toujours tort ou ne s explique pas bien. Nous regagnons notre agence locale LCL avec plaisir car bizarrement nous sommes mieux compris

Je suis venue avec ma sœur pour ouvrir un compte et nous avons été très bien accueillies. Les conseillers ont pris le temps de tout nous expliquer avec patience et clarté, ce qui a rendu la démarche simple et agréable. L’accompagnement était à la fois professionnel et chaleureux. Nous sommes ravies d’avoir choisi cette agence et nous la recommandons sans hésitation !

Très bon accueil, personnel fort sympathique qui a su répondre efficacement à mes besoins. Je recommande

Très bonne expérience lors de notre venue. Personnel à l'écoute, professionnel et bienveillant. Je recommande

Une équipe vraiment formidable ! Chaque fois que je viens, je suis accueilli, avec le sourire et beaucoup de bienveillance. On sent qu’ils se soucient vraiment de leurs clients et qu’ils font le maximum pour aider. On se sent écouté, accompagné et en confiance. Merci à toute l’agence pour votre professionnalisme et surtout votre gentillesse, ça fait toute la différence ! Merci encore à Cécile, madame Pinto, Soraya à l’accueil toujours souriante, et le Directeur d’agence monsieur Seurat qui m’a très bien accueilli pour mon prêt auto ! Trop sympa

Un accueil toujours chaleureux et professionnel. L’équipe est disponible, réactive et proactive : qu’il s’agisse d’un oubli de carte ou d’un problème avec des chèques, tout a toujours été réglé facilement et rapidement. Le personnel est souriant et à l’écoute, ce qui rend chaque visite agréable.

Une conseillère pro enfin a la hauteur. Professionnalisme, disponible ,efficace je recommande les yeux fermés Mme Carpentier a Annecy . Ont me la recommandé et j ai bien fais une spécialiste chez les pros comme ont en trouve peu

Je suis très satisfaite de mon expérience avec LCL Pro. L’accompagnement des conseillers est irréprochable : disponibles, réactifs et surtout à l’écoute de mes besoins en tant que professionnel. Ils prennent le temps de bien comprendre les enjeux de mon activité et proposent des solutions concrètes, adaptées et efficaces. Une vraie relation de confiance s’est installée depuis très longtemps, et c’est précieux dans la gestion de mon entreprise. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Je recommande, particulièrement mon conseiller Lucas très à l’écoute, disponible et clair dans ses explications. J’ai apprécié son professionnalisme et sa réactivité

j'ai reçu une aide et un accompagnement incroyable depuis le début de mon dossier. Une réactivité de moins de 24h sur mes mails du jamais vu dans les autres banques dans lesquelles j'étais client. Je recommande cette agence à 100%!

Léa me suit parfaitement bien dans mon projet professionnel, réactivité , solutions , efficacité , merci pour son sérieux et merci à LCL en général ????????

Une catastrophe. Aucun sens de l'accueil, du commerce. Ils réduisent leurs effectifs. L'accueil au guichet, 2 jours par semaine. Directrice pas correct et limite impolie...fuyez.

Je suis tout à fait d'accord avec Mr. Romain Laurent...

Service déplorable accueil uniquement ouverte le matin, les personnes travaillant du matin ne peuvent même pas récupéré leur chéquier ou carte bancaire alors que deux personnes sont dans les bureaux et vienne en vous prenant de haut pour prendre votre nom prénom adresse pour vous l envoyé par courrier sous 8jours (comment fait on jusqu'à la ?) Alors qu ouvrir un tiroir et cherché un nom prend les même délais

Bjr , un accueil très bien ???? , une écoute professionnel,de bon conseil, rapide et efficace en plus avec le sourire . Je recommande agence de Seynod

LCL la meilleure banque Très à l’écoute à chaque fois les personne qu’il travaille là-bas sont très accueillant très respectueux Ça fait plaisir , il prend leur temp à t’expliquer c’est super

les personnels de l'agence sont disponible et à l'écoute des besoins du client, pour ma part tout est toujours fait rapidement dans le but d'aider le client au mieux. j'ai mon prêt habitation chez eux le dialogue est toujours ouvert et permet de s'orienter au mieux dans nos propres besoin. je suis extrêmement satisfait de mon banquier Mr Renard qui est toujours disponible et très compétent. recommandé totalement

Une excellente agence que je recommande. M. ZRELLI est très professionnel, aimable et à l'écoute de ses clients. Nous avons toujours des réponses claires et précises. Merci pour cet accueil de qualité !

Bonjour, Très bien accueilli de la part du responsable de l’agence très aimable et ainsi par ses collègues. La prise en charge et rapide avec des explications claires Je suis satisfaite Je recommande fortement cette agence.

Nous avons déménagé de Milleis Bank à LCL Banque Privee et nous en sommes très heureux. La succursale locale de LCL et le Privé sont tout à fait sensibles à nos demandes et flexibles pour faire avancer les choses. Très satisfait du déménagement et des services de l'équipe LCL.

Ils sont mous

Rendez vous malaisant pour une recherche de prêt immobilier avec une conseillère hautaine qui n'avait clairement ni envie d'aider des jeunes dans leurs projets de vie ni de prendre de nouveaux clients. A priori le LCL se porte bien.

Automate en panne je n’ai jamais eu mon argent en retour bien que débitée sur mon compte, réponse de l’agence “le siège va vous rembourser “ délais 1 mois ! Je suis outrée !

Equipe sérieuse et professionnelle.

Accueil agréable et serviable.

Après de très nombreuses années nous quittons à regret le LCL BP car une équipe qui n écoute plus ou pas sans remise en question. Le client a toujours tort ou ne s explique pas bien. Nous regagnons notre agence locale LCL avec plaisir car bizarrement nous sommes mieux compris