LCL ANGERS

J'ai pris un rdv pour créer un compte étudiant, quand je suis allé à l'agence, ils ont refusé de me servir sous prétexte que je suis en M2 et donc je ne peux pas créer de compte étudiant pour seulement une année d'études !!! Je ne comprends pas pourquoi alors que j'ai des camarades dans la même situation qui ont créé leurs comptes sans problème !

Malgré un problème technique et un delais de plus d'un mois pour le crédit d'un chèque perdu par le prestataire du LCL, l'agence a rétabli la situation avec prise en compte du désagrément. Je les en remercie.

Apres plus de 40 ans au crédit Lyonnais, je les quitte et je constate a lire les commentaires que je ne suis pas le seul a être mécontent de cette établissement.Si la direction se contente de donner RDV sur les reseaux sociaux, elle se trompe de combat , le mal est plus profond.

service médiocre , je ne peux même pas payer sur internet ni même de mettre le carburant à la station essence à cause de ma carte bleue qui ne marche pas et pourtant mon compte est positif . quand j appelle au téléphone ça ne décroche pas . à fuir et je pense ouvrir un deuxième compte ailleurs

Services médiocres, personnel incompetent. Depuis 2 mois, je n'arrive pas à payer avec ma carte bancaire sur internet. Après plusieurs relances à mon conseiller bancaire via la messagerie, le problème n'est pas résolu. Son réponse qu'il n'y a pas un blocage sur ma carte, malgré j'ai joint les tickets récapitulatifs de paiement montrant le refus de paiement. De plus banque raciste, il n'accepte pas d'ouvrir un compte bancaire pour les syriens depuis 2013, seul motif parce que ils sont syriens. BREF, à fuir

Super accueil, personnels aimable, compétant et à l’écoute rien d'autre a dire que au top.

Excellente agence ! Disponible et à l ecoute de ses clients... le chef d agence est très professionnel et doté de grandes qualités humaines avec un sens de communication et de relationnel exceptionnel...

Accueil minable et pitoyable ! Les clients ne sont pas traités à la même enseigne.... Inadmissible !! J'ai mis une étoile mais ça en mérite zéro !!!!

Toujours accueillant

Très bon accueil, réactif sur les propositions de crédit et sur les solutions investissements logements.

Très pros et respectueux des règles COVID. Une explication du fonctionnement en direct et un rdv en visio

Accueil inexistant Changement de personnel trop fréquent Pas de suivit clients Conseillers injoignable Erreurs à répétition Trop hypocrite N'écoute pas le clients et ne reconnaît pas des erreurs techniques ... Responsable d'agence passif ... Actuellement avec les conditions de "covids19 "qui sont à leurs avantages !!! Ils préfèrent être en visioconférence que de vous recevoir dans leur bureaux bien tranquille. Ne les déranger pas à leurs " pause-café " Bref à fuir ...

Aucune réactivité et interet pour leurs clients. Completement aberrant. Nous voila depuis 3semaines en attente d'un email pour une situation à regler depuis 5mois... Tellement frustrant

Mon banquier est toujours bienveillant… de bon conseil. Il est toujours disponible malgré un emploi du temps chargé…(il me rappel sous 24h) Merci à lui pour cette grande disponibilité

Un accueil parfait du nouveau directeur d’agence et de très bons conseils préconisés

Tres bon accueil et professionnalisme. Je recommande vivement!

Excellent chef d agence ...j espere qu il reviendra très bientôt.. sinon l' équipe est dévouée et sympathique..je recommande..

Tu es le bienvenu à l ouverture de compte mais après l accueil téléphonique pas aimable du tout ma conseillère elle conseillère rien du tout elle est jamais là quand j ai besoin c est une banque à fuir sa fait même pas un an et je vais clôturer et changer de banque Vraiment nul nul

Super équipe dédiée au service client. Super pro, rigoureux. Top, je ne peux que recommander cette agence

Super équipe Hôtesse d’accueil souriante et très compétentes pour les interventions divers sur mes comptes pro et perso Un directeur à l’écoute avec des propositions de crédit a taux bas et placements ???? Merci mérite largement les 5 ??

Agence hyper agréable avec une équipe dynamique et réactive !! Un bon niveau d'expertise rare de nos jours dans une banque.. Je recommande vivement !

Conseiller professionnel, répond a nos demandes rapidement, disponible et conseils de qualité. Le plus:????appli

Je suis client de cette agence,la conseillère est très compétente et l accueil est performant.je recommande sur le quartier d’outre.

Une des dernières agences LCL encore en vie sur Angers. Mon agence d'Avrillé ayant fermée je suis contraint d'aller sur une des trois agences angevine. De grâce veiller à mettre vos horaires d'ouverture à jour sur internet. ce mercredi 08/12 17h15 je me suis déplacé puisque le site indiquait fermeture à 17h45, arrivé sur place l'agence était fermée. Une indication de changement d'horaire à partir du 23 juin figurait bien sur la porte, m'informant que l'agence était fermée le mercredi à 12h30 et que l'après midi était uniquement réservé au rendez-vous. Cordialement.

Conseiller professionnel, répond a nos demandes rapidement, disponible et conseils de qualité. Le plus:????appli

Une agence toujours a l'écoute et disponible. Merci aux conseillers et a leur directrice pour leurs conseils et expertises

Je ne peux que vous recommander cette agence et particulièrement Monsieur BALIJA qui a su nous accompagner comme il se doit dans notre projet immobilier. Disponible et à l’écoute, il a été d’une grande aide lorsque nous avons eu besoin de lui. Je tiens à souligner sa réactivité qui a été cruciale pour notre dossier.

Tout roule, la seule chose qu’on pourrait signaler que pour les associations d'intérêt général, il n'y a pas de gratuité bancaire ou de réduction des frais de gestion.

J’ai demandé la fermeture du compte en septembre 2023, à ce moment le solde était à 0€. En août 2024, je reçois un sms de leur part m’informant que je suis débitante de plus de 150€. Ils m’informent qu’ils n’ont jamais fermé mon compte et que c’est une erreur de leur part. Aussi, certains virement automatique ont continués, et des frais de banque ont été facturés. J’ai du me battre avec eux pendant presque 3 mois pour qu’ils me remboursent les frais bancaires et qu’ils procèdent à la fermeture. Par ailleurs, entre temps j’avais déménagé, je leur avait fourni ma nouvelle adresse mais malgré ça ils ont envoyé les relevés à l’ancienne adresse postale. Je ne recommande pas cette banque, je n’ai jamais eu d accompagnement et c’est d’ailleurs pour ça que je suis partie mais il s avère que même une fermeture de compte ils ne sont pas en mesure de la gérer correctement.

Bonjour! Pour la construction de notre maison nous sommes venus nous renseigner concernant un prêt immobilier. Nous avons fais la connaissance de Bekim Balija qui a su nous accueillir avec professionnalisme et pédagogie. Le suivi du dossier s'est parfaitement effectué et nous avons eu les explications attendues pour bien comprendre les enjeux et modalités du prêt bancaire. De toute nos recherches et propositions faites, c'est de loin le meilleur conseiller. Il est sérieux et précautionneux. Je ne peux que vous recommander Monsieur Balija en sa qualité de conseiller bancaire au LCL la doutre.

Agence agréable et récente, bien équipée. Accès aisé, bien située sur la zone commerciale du Chapeau de Gendarme, qui dispose d'un grand parking gratuit, à proximité de la ligne de tram. Personnel compétent, pour ce que j'ai pu en voir. L'espace accueil à l'entrée manque toutefois et manifestement d'une banquette où l'on puisse s'asseoir, en attendant d'être servi quand le personnel d'accueil est déjà occupé.

Agence agréable/lumineuse et bien située avec grand parking (gratuit) à proximité. Equipe au top et orientée vers la satisfaction clients. Je recommande !

Bonjour, Je suis cliente LCL depuis plus de 10 ans maintenant. Ma mère est passée à votre agence pour faire un dépot d'espèces sur un compte. Ayant vu de nombreuses personnes se procurer un calendrier 2022 auprès de la réceptionniste, elle a également voulu en avoir un, chose dont nous avons l'habitude de faire chaque année. Jusque là, rien d'étonnant. Malheureusement, elle a fait face à de commentaires assez préoccupants de la part de la réceptionniste, lui disant qu'elle n'était pas "cliente de l'agence" et qu'elle "ne la voyait pas beaucoup à l'agence, que les calendriers étaient réservés aux clients "fidèles"". Ma question est la suivante : Mme la réceptionniste pond-elle les calendriers ? Les calendriers sont-ils à ses frais ? Ou peut etre a-t-elle été irritée par son voile ou son accent ? Il est absolument intolérable de faire face à ce genre de situation, que l'on soit client de votre agence ou d'une autre agence des 4 coins de la France. Honteux!!! Ce n'est pas la première fois qu'un tel comportement a lieu dans votre agence, et ceci me pousse clairement à aller voir ailleurs!!! Que votre réceptionniste prenne exemple sur l'accueil exemplaire de l'agence du centre ville d'Angers.

Si vous souhaitez aucune considération Si vous préférez un commercial plus qu'un conseiller Si vous vous aimez des délais de réponse à rallonge voir inexistant Si vous aimez être jugé Vous aurez tout cela au LCL J'ai mis car 0 est impossible et pourtant c'est bien un 0 que mérite cette banque.