La Banque Postale SERRES CASTET

Service déplorable en accueil, nonchalence, service Drive fermé malgré Covid , postiers en vehicule ne se presentent pas mettent des avis de passage car féneants....a choisir je privilégie les autres possibilités de livraison!

Il faut surtout éviter les heures de pointe car 2 guichets ouverts seulement ! R.A.S. pour le reste

Personnel accueillant et souriant. Très appréciable lorsqu’ils ferment à 12:30 cela me donne le temps d’y aller en débauchant. Par contre les horaires indiqués sont fausses sur Google pour le jeudi.. J’y suis allée à midi en débauchant Jeudi et c’était fermé.

accueil déplorable... Ne pouvant pas récupérer le colis d'un membre de sa famille avec sa CNI. Surtout qd ce dernier est important . Vous ne respectez pas la disponibilité et les contraintes des personnes qui travaillent.

Super accueil, de bon conseil. Le drive très pratique pour les personnes à mobilité réduite et très bien servi. Le bureau de poste et également accessible en fauteuil avec parking.

Je mets 1 étoile parce que je ne peux en donner moins. Par où commencer?....les postier ne sonnent plus pour un recommandé et se contentent de laisser un avis de passage..., les postiers passent en l'absence du client (ils devraient connaitre leur secteur non? et tenir compte des habitudes des gens),....les horaires d'ouverture des bureaux de poste sont faits pour les retraités, pas pour ceux qui bossent (comment fait on la semaine pour récupérer un pli ou un colis?)...le suivi des colis est inexistant...il est loin le temps où il y avait deux levées par jour (et sans les moyens informatiques actuels). Cette entreprise creuse sa tombe, les clients se tournent peu à peu vers des entreprises qui proposent un vrai service avec de la proximité, de la réactivité et de la traçabilité. Il est grand temps de réagir et ce, au lieu de proposer des services et produits non concurrentiels (histoire de survivre encore quelques années)!

Un accueil au guichet déplorable, je pense que cette dame n'aime pas du tout son métier, aucune marque de politesse, bonjour, au revoir, merci, bonne journée, son des mots qui, de toute évidence ne font pas partie de son vocabulaire.

Personnel accueillant et souriant. Très appréciable lorsqu’ils ferment à 12:30 cela me donne le temps d’y aller en débauchant. Par contre les horaires indiqués sont fausses sur Google pour le jeudi.. J’y suis allée à midi en débauchant Jeudi et c’était fermé.