HSBC VALENCE

Je n'ai jamais vu une telle banque, injoignable, totalement absente, soit disant les agents sont en rendez-vous et personne ne peut prendre l'appel, la plateforme téléphonique est complètement dépassée. Un scandale, pur.

Un accueil agréable, le personnel est compétant et de bon conseils .

Injoignables, plateforme téléphonique prenant le relais et qui n'est pas capable de vous communiquer des coordonnées exactes des services concernées, dans mon cas, le service succession: à chaque appel, des réponses différentes, des coordonnées différentes. Une honte, tout simplement, de la part d'une banque.

bon accueil par Mme Gaelle Sendre ,reponse rapide et efficace .

excellente qualité d'accueil qui m'a été faite au guichet de cette agence ça fait plaisir

Hallucinant, la banque ou l'agence la moins joignable au monde, en cas d'appel, nous sommes transféré à une plateforme, aucun suivi ni rappel de qui que ce soit, soit disant, le personnel de l'agence est en rdv. Vraiment, lamentable.

Une honte ! Exécrable ! Ces personnes inhumaines devraient travailler en livraison !!! En retard de 5 minutes ont me mets mal a l'aise devant tous le monde et la dame à l'accueil qui me dit "ici c'est pas un musée ont viens pas quand on veux" mais c'est quel personne ca ?! Je déconseille !! De plus leurs frais sont hors de prix ont vous prélevee des sommes pas possibles pour pas grand chose !

Bon accueil en Agence. Notre Conseillère est très professionnelle, réactive, à l'écoute du Client. L'accompagnement financier est adapté aux projets et aux aléas de la vie. Une grande souplesse dans la relation commerciale entretenue par des rendez vous téléphoniques ou en agence en fonction des besoins. De plus, la relation commerciale n'est pas polluée par le placement systématique de produits financier. Je recommande l'agence.

La banque HSBC et son agence de Valence sont parmi les meilleures que je n’aie jamais côtoyées. L’équipe de Valence est plus que réactive et à l’écoute de ses clients. Une belle expérience ! Je recommande très fortement.

Quelques défauts, comme partout, que je fais remonter à ma conseillère lors des rendez-vous. Ni plus, ni moins que ce que j'ai rencontré dans une autre banque. C'est vrai que les joindre par téléphone peut être compliqué. Mais ils sont très réactifs par courriel. Et comme je ne suis jamais dans l'urgence,ça me convient.

Je suis client depuis quelques années, suite à un déménagement. L'équipe est toujours à l'écoute avec de bons conseils. Je bénéficie aussi de l'expérience et de l'expertise du groupe HSBC.

Pleinement satisfaite des conseils et de la proactivité de ma conseillère. Basée à valence, elle s'avère bien plus précieuse et disponible qu'un conseiller à distance que je peux avoir par ailleurs.

Cliente depuis maintenant plus d'1 an, je recommande fortement cette banque pour la qualité de leurs services, leur réactivité et leurs conseils. Merci à Mme BALLAND et Mme FOURRE, toujours à notre écoute.