Crédit Mutuel PAU

Une agence comme on en trouve peu. Un personnel sérieux et très réactif. Je recommande les yeux fermés !

Le crédit mutuel de Pau université est la banque la plus réactive et professionnelle avec qui j'ai pu travailler. Je recommande fortement celle-ci et l'intégralité des membres la composant. Vous avez gagné un client à vie.

Une banque professionnelle avec des conseillers en or. Cependant le guichet est fermé le mercredi et le lundi la banque est fermé. Malgré cela la banque est toujours à l'écoute ! Je recommande!

Nouvelle dans la région : je me félicite d’avoir Madame Celine Mezzatesta comme conseillère car quitter le crédit mutuel de Nice qui ne voulait pas me lâcher !!! Quel suivi et aide depuis 2 ans Chapeau et félicitations à ma conseillère et toute l’équipe qui travaille avec elle, autour d’elle Micheline Denis

Je change de banque et je m'aperçois qu'il n'y a plus de guichet depuis peu. J'habite à côté et avec le guichet Cash service, je ne peux pas changer mon code de carte bleue.

Mme Joliveau est toujours très disponible et réactive. Je suis très satisfait de la qualité de service et recommande cette agence.

Le Crédit Mutuel Pau Université est ma Banque favorite. Toujours très bien conseillée, très bien accompagnée par Madame Mezzatesta, conseillère de qualité qui vous recevra avec gentillesse. Toujours à l'écoute elle cherchera la meilleure solution à vos problèmes. Les échanges sont courtois, respectueux, faciles voire agréables. Je recommande cette Banque

Vraiment satisfaite du relationnel crée avec madame BRIVOT, c’est hyper important pour moi et même si j’ai déménagé à une heure je préfère conserver ce relationnel avec elle. Elle est vraiment à l’écoute, disponible et de bons conseils. Merci pour ça

Une très bonne agence avec des conseiller en or et un guichetier adorable. Si vous devez changer de banque allez là bas ! Je recommande

Enfin une banque où les conseillers sont sympathiques, à l'écoute et compétents !! Service pro +++

Après plusieurs déboires avec diverses agences bancaires concurrentes, voici enfin une banque digne de ce nom. Des pro pour les pro. Écoute, conseil, accompagnement et excellente réactivité. Pour ma part un énorme merci à Ludo et Dominique

Agence disponible et à l'écoute. Ma conseillère Mme Guery est très réactive et professionnelle. Agence sérieux je recommande. Merci à Mme Guery pour son suivi et sa bonne humeur.

La meilleure banque qui soit depuis des années ! De Didier à l'accueil jusqu'à ma conseillère Clara Sousa. Toujours disponible toujours à l'écoute et qui cherche toujours à faire au mieux pour ses clients. Je recommande cette banque à tout points de vue. Les rdv visio sont un vrai plus et tout est toujours bien expliqué il n'y a jamais de question bête ou d'impatience. Ils savent se mettre à la place du client c'est rare !

Clients depuis de nombreuses années autant en perso qu’en pro , je suis très satisfait. Équipe professionnelle et à l’écoute. Très bon accompagnement. Je recommande sans hésitation.

J'ai réalisé par le passé 3 acquisitions immobilières et des produits bancaires ainsi que dérivés avec une banque concurrente et ce n'est qu'en ayant rencontré Madame SOUSA pour une nouvelle acquisition que je me suis rendu compte de la différence entre quelqu'un qui aime faire son métier (c'est à dire conseiller et accompagner) et quelqu'un qui voit le client comme une vache à lait. A l'aide de son professionnalisme et de ses conseils elle a pu corriger les erreurs de jeunesse sur les prêts contractés et à ce jour j'ai une situation optimisée. Pour ceux qui ont une réticence envers les banques, je dirai que toutes les banques ne sont pas mauvaises, ce sont les employés qui la définissent et pour le cas du Crédit Mutuel de PAU je recommande à 100% Madame SOUSA (je ne connais que elle pour le coup).

Conseillers et agents d'accueil toujours disponibles,réactifs et bienveillants. Je suis très satisfaite de cette banque et de ses services.

J'ai fait un prêt immobilier au Crédit Mutuel. Ma conseillère, Mme Sousa, est au top : toujours très réactive et arrangeante ! Je recommande vivement. :) Marion

Nouvelle cliente de la caisse, je suis très satisfaite de l’accueil qui m’a été réservé. Je ne peux que recommander cet établissement et plus particulièrement merci à Madame Sousa pour la gestion rapide et efficace de mon dossier de prêt ainsi que sa disponibilité et sa bonne humeur toujours présente !

Nous avons eu beaucoup de chance de tomber sur le crédit mutuel pour notre prêt immobilier. Après de multiples simulations avec d'autres banques, le crédit mutuel a vraiment été le plus attrayant au niveau des taux. Les qualités humaines et d'écoute de Mme Sousa nous ont mis en confiance. Nous nous souviendrons de la réactivité du directeur Mr Paulhe et de Mme Sousa en pleine crise sanitaire lors du 1er confinement... Grâce à eux notre projet s'est réalisé et nous sommes heureux dans notre nouvelle maison. Aujourd'hui, 2 ans après, nous sommes toujours aussi satisfait.

Une superbe agence Crédit Mutuel. L’équipe est réactive, rigoureuse et toujours à l'écoute. La qualité de l'accompagnement est très bonne tant sur les projets personnels que professionnels. Notre conseiller est super compétent, toujours disponible et soucieux d’apporter des réponses claires et personnalisées. Le suivi est sérieux et les démarches sont toujours facilitées. Le directeur de l’agence joue un rôle clé dans cette dynamique : impliqué, attentif, il veille à ce que chaque client bénéficie d’une relation de confiance durable. Une agence où le service client est une vraie priorité. Merci de votre accompagnement.

Suite à une fraude sur ma CB, mon conseiller a réagi immédiatement en conséquence et a rapidement régler le problème . Tant sur le remboursement des prélèvements frauduleux que sur la commande de ma nouvelle CB. Un service personnalisé, rapide et efficace comme toujours , depuis des années . Merci !

Bien dommage pour la banque et son directeur qui est respectueux. Quand je me suis inscrit chez eux avec la conseillère à l’époque. Ça étais vraiment super, il avais vraiment un vrai service clientèle. Depuis 2 ans on m’a changer de conseillère ça étais une catastrophe, cero service client. Je déposer une réclamation il y a des mois pour changer de conseillère, ça n’a jamais donner suite. Heureusement je déménagé et je peux changer d’agence. Bien triste que ma ancienne conseillère est parti????

Client depuis plus de 10 ans de cette agence, j'ai été suivi de manière efficace dans le cadre de mon compte personnel. Cette agence accompagne de près mon employeur au plus près au regard du contexte économique actuel.

Cliente chez le Crédit Mutuel pour tous mes contrats pro et perso, je suis extrêmement déçue. Depuis le changement de conseiller, le service est devenu désastreux : plus de suivi, aucune écoute, et un mépris total du client. Cela fait plus d’un an que j’ai déposé une réclamation, et personne ne m’a jamais rappelée. Récemment, une dame très professionnelle et gentille a enfin pris contact avec moi… et elle-même était sidérée qu’aucune suite n’ait été donnée à mon dossier. Je pensais avoir choisi une banque sérieuse. Malheureusement, ce n’est absolument pas le cas. Je regrette sincèrement d’avoir quitté mon ancienne banque. Si vous hésitez encore, passez votre chemin.

Accueil et disponibilité du personnel et de la direction. Une caisse à l'ecoute. Je recommande

Une banque ou ont ce sent enfin chez soi. Très bon accueil.un personnel super gentil accueillant et très compréhensif car soucieux du bien être des clients.je recommande vivement cette banque ou plutôt cette agence bancaire.

aucun problèmes

Accueil de qualité, mérite bien son slogan de banque qui appartient à ses clients!

Je suis pleinement satisfaite de cette agence crédit mutuel. Personnel réactif accueillant et professionnel. Je recommande

Cliente depuis plus de 20 ans, ainsi que ma famille... Professionnalisme, écoute, relationnel, réactivité... Je suis pleinement satisfaite de cette agence située en plein coeur de Pau et ne peux que vous recommander leurs services !

Pleinement satisfaite de l’accompagnement de la Caisse de Crédit Mutuel Pau République dont l’équipe est vraiment remarquable, réunissant toutes les qualités que peut rechercher un client : aimable et respectueuse, très à l’écoute, de bon conseil, et particulièrement réactive et efficace. Je recommande vivement cette caisse !

Très bon accueil. Conseils de qualité. Écoute et professionnalisme.

Accueil à l'écoute. Compétence et professionnalisme de l'équipe. Cliente depuis de nombreuses années.

Agence qui se comporte très mal. Plus on est dans le besoin, plus ils assomment. Je le vis depuis deux ans avec un membre de ma famille proche. J'espère un sursaut de la direction.

Le Crédit Mutuel n'est pas une banque comme les autres. Nous ne sommes pas seulement un numéro de compte nous sommes des individus écoutés et accompagnés dans toutes nos démarches. Récemment j'ai pu constater la réactivité et le professionnalisme des intervenants concernant une tentative de fraude me concernant qui a échoué grâce à leur intervention. Du professionnalisme, de la réactivité de l'efficacité en la personne de ma conseillère. Je conseille cette Banque à tout mon entourage dès que l'occasion m'en est donnée.

J’ai toujours eu une très bonne expérience avec mon conseiller, Monsieur Majid, qui a toujours été professionnel et à l’écoute depuis de nombreuses années. En revanche, pendant son absence, sa collègue Paola m’a laissé des messages totalement déplacés, alors que j’attendais ma carte bleue depuis plus d’un mois. Elle s’est même permise d’évoquer mon âge, ce qui est totalement irrespectueux et hors de propos. Bien entendu, j’ai conservé toutes les preuves de ces échanges. C’est vraiment regrettable d’avoir un tel comportement alors que j’ai toujours été satisfaite jusque-là.

Nous avons eu une excellente expérience avec le Crédit Mutuel pour notre crédit immobilier, et nous tenons tout particulièrement à remercier notre conseillère Magali Ancelin pour son professionnalisme, sa disponibilité, et ses conseils avisés tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes nos questions avec une grande réactivité, ce qui a rendu l'obtention de notre prêt simple et sereine. Grâce à son accompagnement personnalisé et attentionné, nous avons pu concrétiser notre projet immobilier en toute confiance. Un grand merci à elle et à toute l'équipe du Crédit Mutuel !

Accueil très désinvolte de la part d’une conseillère. Hautaine. Apparemment même les clients très solvables ne sont pas forcément bien venus dans cette agence. La concurrence sera certainement plus attentionnée…

Cliente du Crédit Mutuel Pau République depuis plus de 30 ans, je n'ai que du positif à partager à son sujet tant au niveau relations, gestion courante, assurances et prêts. Merci tout particulièrement à Monsieur Mahira pour son accompagnement dans un dossier complexe !

Accueil sécurisé et chaleureux

Bonjour, Je suis dans cette banque depuis 2006 même après avoir déménagé dans le nord de la France j’ai gardé mon compte dans cette Banque. Je voulais vous exprimer ma satisfaction pour le service excellent que vous fournissez. Votre professionnalisme et votre engagement envers vos clients sont vraiment exemplaires. Je voulais féliciter personnellement M.jean Baptiste Noel pour le service exceptionnel et professionnel que vous accomplissez. Merci de prendre le temps de comprendre mes besoins et de me proposer des solutions adaptées. Vous êtes un excellent conseiller bancaire et je suis ravi de travailler avec vous. Cordialement, Claude Marcel Tchinda

Bon accueil de mon conseiller M. Noël. Le suivi est très professionnel. Mon conseil est à l'écoute et disponible. Il trouve toujours des solutions.

Client de cette agence depuis 30 ans. Satisfait des services. Mr Noël Jean-Baptiste est à l'écoute, accompagnant et toujours présent. merci

Je n'ai rien de négatif à dire, tant sur les locaux que l'accueil général et le service, car j ai toujours été très correctement reçue et je mets une mention spéciale à mr Noël qui est réactif et a une écoute attentive et bienveillante depuis mon arrivée, et je l'en remercie sincèrement.

Cliente depuis maintenant 4 ans parrainer par mon père qui lui est client depuis quelques années maintenant, nous ne sommes en aucun cas déçu de l accueil et du professionnalisme des conseillers. Je suis suivie par Mr Noël qui est toujours disponible par mail ou par téléphone pour répondre à mes questions et aux besoins c'est quelqu'un de très a l écoute des besoins de ma famille

Si vous devez ouvrir un compte au crédit mutuel, ne le faite surtout pas dans cette agence ..... conseillère exécrable

Les pires banquiers qui puissent exister ! Très désagréables et prétentieux ! A fuir!!!

Super accueil même au téléphone je trouve toujours des réponses à mes questions. Très agréable de se sentir reconnue comme cliente :)

J'ai changé de région il y a peu, j'ai souhaité conserver mes comptes au CCM Pau Général Leclerc car à distance ou à l'agence dans laquelle je retourne lors de mes venues sur Pau, je trouve toujours des personnes impliquées et compétentes. D'ailleurs, mes enfants sont devenus clients sur mes conseils et ne le regrettent pas !

Agence efficace et toujours disponible. Un service bancaire comme on n'en trouve de moins en moins; je conseille.

Très bonne caisse et super accueil. Je la recommande.

Equipe sympathique et professionnelle . Agence bien tenue .

Client depuis plus de 31 ans, cette agence a su me garder principalement pour la qualité exceptionnelle de la relation avec ma conseillère. L’accompagnement humain et personnalisé est incomparable par rapport à toutes les autres banques avec lesquelles j’ai pu travailler. Leur réactivité, leur disposition à écouter et leur professionnalisme font toute la différence. Grâce à cette confiance, je leur confie aujourd’hui l’essentiel de mes produits bancaires. Une vraie valeur ajoutée dans un secteur qui en manque trop souvent !

Un grand merci à Mme Sousa qui m’a accompagnée dans mon projet immobilier. Grâce à son professionnalisme et son écoute, mon projet a pu aboutir dans les meilleures conditions. Je suis ravie de rejoindre le Crédit Mutuel avec une conseillère aussi compétente et agréable. Je recommande vivement !

Nous recommandons vivement cette agence ainsi que Mesdames Sousa et Nouzeilles qui gèrent nos comptes personnels et professionnels. Très professionnelles, humaines et aimables, notre dossier a été traité rapidement et parfaitement. Un grand merci à elles et au crédit Mutuel.

Je suis une nouvelle cliente, anglaise, et je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence pour son accompagnement exemplaire. Ma situation était complexe et j’avais beaucoup de questions, mais j’ai été guidée pas à pas avec une grande réactivité, toujours avec le sourire, de manière sympathique et surtout très professionnelle. Grâce à eux, j’ai pu finaliser mes investissements en France sans stress. Je recommande vivement cette agence !

Je viens de changer de domiciliation de ma banque et suis très contente de l'accompagnement par conseiller Mr Nicolas Fedacou et tous les conseillers bancaires que j'ai pu solliciter ou rencontrer dans mon nouvel établissement bancaire. J'ai toujours eu quelqu'un à qui parler et à qui poser mes questions. C'est l'avantage de cette banque de proximité. J'apprécie l'accueil, la prise en considération et le respect des personnes qui y est pratiqué. Des valeurs qui méritent qu'on en parle. J'ai malgré tout 1 regret que : changer de domiciliation en venant de la Région Grand Est soit considéré comme changer de banque, alors que je suis fidèle au Crédit Mutuel depuis 1966.

Vous êtes les meilleures de pau confiance 100%

Client depuis des années, rien à redire. Compétence, gentillesse et disponibilité sont au rendez vous .

Parfait

Une agence bancaire sérieuse et familiale. Conseillers et directeur sont la pour vous accueillir toujours au mieux, à l'écoute et de très bon conseils. Je suis rassuré par mon choix du Crédit Mutuel Pau croix du prince.

Un Directeur d'Agence très sympathique, chaleureux et compétent qui fait aussi le boulot d'employé de banque. C'est rare de nos jours.