Crédit Mutuel BESANCON

Accueil correct.

Bonjour Je suis client chez vous depuis 33 ans et je vous quitte car vous ne m avez jamais donné satisfaction durant toutes ces années . Suite a une erreur informatique mon salaire n est pas arrivé sur mon compte ,vous ne m avez pas prévenu,PAR COMPTE VOUS NE VOUS ÊTES PAS GENE POUR ME PRENDRE DES FRAIS A PLUSIEURS REPRISES CAR J ÉTAIS A DÉCOUVERT.A QUOI SERT LE CONSEILLE JE ME LE DEMANDE C est toujours compliqué pour vous avoir au téléphone et quand on vous demande un prêt immobilier ou autre vous n êtes jamais compétitif .je suis resté chez vous par habitude mais il est temps de changer et d aller surfer à la concurrence.

À éviter cette banque

La banque qui appartient à ses clients !!! un sketch. 60 millions de consommateur vient de mettre en lumière une pratique peu glorieuse et illégale de la part de certaines banques dont le crédit mutuel qui consiste à facturer des frais indus aux clients les plus fragiles, la grande classe !! ben oui, c'est plus compliqué avec les autres, ils risquent de se défendre. Pour ma part, j'ai saisi le médiateur du crédit mutuel qui, bizarrement, n'a rien trouvé d'anormal, je suis donc passé à l'étape supérieur en saisissant cette fois le médiateur de la république, j'attends de ses nouvelles avec impatience. Alors, ne serait ce pas plutôt, "les clients appartiennent au crédit mutuel !" Face à ce racket organisé en col blanc, j'utiliserai toutes les voies de recours possible, la prochaine étape sera de mandater un avocat pour cesser de me faire dépouiller par le crédit mutuel. Je passe sur la politique systématique qui consiste à ne jamais répondre à un client sur un sujet aussi sensible et pour cause, je passe également sur les petits chefs peu glorieux du crédit mutuel qui envoient systématiquement les pauvres "chargé de compte", sans aucun pouvoir, se débrouiller avec le client pas content, bref, la grande classe.

1 mois pour avoir un téléphone portable !! Et ils se sont trompée de carte SIM !!!

C'est la plus mauvaise banque de toute la france . C'est un couchmar

Vraiment des gros boulets... Manque de respect des clients. Ne veulent pas fournir les documents pour pouvoir clore les prêts en cour. Très fort pour ponctionner l'argent, moins pour le reste... Comme vous pouvez le constater, je suis en litige avec eux même avec des comptes bien alimenter.

La plateforme d'appel n'est pas géniale - temps d'attente ou même impossibilité de joindre. Les réponses obtenues sont souvent "langue de bois" digne des banquiers d'aujourd'hui.

Très bonne agence m'ayant accompagnée dans mes projets depuis quelques années.

Pour l'amabilité on repassera.

/-!-\Je ne vais en aucun cas parler de leur offres, services, méthodes ou quoi que se soit de ce genre/-!-\ /-!-\Je vais aborder leurs relations clients/-!-\ Quand on rentre il y a généralement tout le temps quelqu'un pour nous accueillir à l'accueil. Les distributeurs de billets sont globalement en bon état. Dans ce crédit mutuel il manque rarement des billets dans ces derniers (peut-être une ou deux fois par mois, ce qui est loin d'être dérangent). Les personnes sont souriant et accueillant, même en fin de journée après de long RDV. Ils font ce qu'ils peuvent et malgré des obstacles ils essayent quand même d'aller à l'objectif que vous avez donner. Bef d'un point de vue globale et visuelle pas grand chose à dire SUR CE Crédit Mutuel. La seule chose que je peux leur reprocher est de ne VRAIMENT PAS SOUVENT nettoyer le devant de leur enseigne, je suis venue trois fois dans une même journée avec des cannettes et bouteilles d'alcool toujours a la même place durant toute la journée !

Par ou commencer ?? Alors, il y a deux semaines un premier rendez-vous pour une demande de prêt ainsi qu'un transféré de compte à l'agence Crédit mutuel Palente. La conseillère à donc effectuer les démarches pour le transfère de compte mais comme de part hasard lors de mon rendez-vous d'aujourd'hui, j'apprend que cette même conseillère n'a en réalité jamais rien fait pour ma demande de prêt elle a seulement jugé par elle même que d’après mes revenus ( je dispose d'un cautionnaire en plus ) je n'était pas en mesure de remboursé.. quand je lui ai simplement demander quelles en étaient les raisons , ça réponse fut que le reste à vivre était insuffisant, 1000€ de reste a vivre par mois !!!!!!!!!!!!! La conseillère Madame FILAL, je tient à préciser son nom car cette personne et doté d'un manque de respect considérable, un sens de l'écoute des plus ignorant sans oublier bien-sur une menteuse accompli. Je pense que certaine personne devrais apprendre à rester a leur place en temps que simple conseillère Faite attention au choix de votre conseiller

Banque dans laquelle je suis depuis petite, j'y reste malgré le fait que j'habite en haute Saône, ma conseillère à toujours répondu à mes besoins avec réactivité et efficacité! Satisfaite en tout point !

Petit coup de pub pour "la banque qui appartient ses clients". Je déconseille fortement : banquiers incompétents, désagréables, menteurs et d'une mauvaise fois sans limite. Quand ils ont tord c'est silence radio. Surtout je ne rattrape pas ma boulette et je fais le mort. Biensure la prise en charge est nettement différente avec les comptes en banque bien fournis (oui quand on est une même famille à avoir le même banquier, on s'en aperçoit vite et bien).

comme pour de nombreuse banques seul le profit les intéresse, aucune écoute du client, le sois-disant responsable d'agence me garanti un virement effectué dans la nuit de vendredi à samedi et finalement le jeudi suivant toujours rien. ils s'offusquent quand on leur montre qu'ils sont incompétents mais ne font rien pour nous montrer le contraire.

Depuis mon arrivée en France jusqu'à aujourd'hui, je suis lié à cette banque par le compte courant et tous les contrats d'assurance... Je me sens définitivement tout satisfait des services et du traitement des clients

Un parking, un accueil par le personnel. Un distributeur extérieur mais aussi intérieur.

Bon, avoir une première conseillère qui ne sait pas utiliser son logiciel c'est une chose, et avoir ensuite une seconde conseillère qui vous proposent des options déconnectées de la réalité, ou avec des délais ridiculement longs, c'est un scandale pour une banque. Je rappelle tout de même que nous sommes au XXI ième siècle. Sans mauvais de jeu de mot, il faudrait revoir le nom de l'agence de "Palente" à "Parapide"...

le personnel n’était probablement pas de bonne humeur, elle a dit que nous n’ouvrions pas de compte pour les étrangers. non recommandé.

Très satisfaite, un bon accueil, personnel à l’écoute et réceptifs. Un très très bon conseiller. Je recommande fortement cette banque

Agence de proximité dont le personnel est très efficace, humain et à l'écoute. J'ai changé de banque pour celle-ci et je vous la recommande.

à déconseiller. Il vous est dit qu'on vous rappellera, ce qui n'est pas le cas. Et ensuite, quand vous posez des questions, les réponses sont données par le biais d'un ordinateur... Où est l'humain ?

Les conseillers sophiane et Anne Sophie sont très formidables et très gentilles tres accueillant je suis très heureux de les avoirs comme conseillers

Content de mon conseiller :)

Les conseillers sophiane et Anne Sophie sont très formidables et très gentilles tres accueillant je suis très heureux de les avoirs comme conseillers

Content de mon conseiller :)

Très satisfaite, un bon accueil, personnel à l’écoute et réceptifs. Un très très bon conseiller. Je recommande fortement cette banque

le personnel n’était probablement pas de bonne humeur, elle a dit que nous n’ouvrions pas de compte pour les étrangers. non recommandé.

Agence de proximité dont le personnel est très efficace, humain et à l'écoute. J'ai changé de banque pour celle-ci et je vous la recommande.

Kurt COBAIN, le vrai devait avoir un peu plus de tripes pour ne pas se cacher derrière le pleutre anonymat. Je ne commenterai pas la propreté du distributeur de billets et je ne doute pas qu'en faire part au directeur d'agence eu été plus constructif. Pour ma part je connais une des personnes qui y travaillent et j'apprécie son affabilité. Etant client à titre professionnel comme personnel, je loue le site internet du CREDIT MUTUEL que je considère comme bien supérieur en qualité à ceux du LCL et de la Caisse d'Epargne dont je suis également client.

Une très bonne banque et une excellente agence, avec un remerciement particulier à Océane Courtois et à Amandine Grosjean qui sont des personnes chaleureuses et compétentes !

Prise de rdv très rapide, et rdv sous peu de temps, conseiller vraiment à l'écoute et très sympathique. Machine a l'extérieur de l'agence pour retirer et déposer argent, chèque très pratique.

J'ai eu affaire plusieurs fois à cette banque, et je puis dire que l’accueil est super, les attachés clients sont au parfum et pleins de compétences, c'est une agence hyper cool, j'ai pratiquement toutes les assurances, prêts, cartes bancaires et autres ouverts chez eux, rien à redire.

Saint Claude a fuir ... le monsieur au téléphone faut déjà comprendre ce qu’il dit . Pas du tout professionnel, pour ouvrir compte frontalier explications zéro. En gros il sans fou , pas de souci d’autre banques serons ravie de me l’ouvrir le compte . Je déconseille Ps : j’avais déjà été y’a quelque mois et c’était effectivement là mêmes chose avec le monsieur si de l’accueil .

Nouveau Conseiller accueil très agréable ! ???? Je recommande cette banque, répond à nos demandes en étant très souriant et tres charmant, merci de me faire aimer cette banque jeune homme ...

À fuire de toute urgence. RDV annulés au dernier moment, frais bancaires en cascade, conseillers très peu à l’écoute ne cherchant qu’à placer leurs produits. Bref, tout ce qu’on déteste dans une banque. On est bien loin de l’image que voudrait faire passer la célèbre pub : " une banque qui appartient à ses sociétaires ", etc. Au secours !

Petit parking réservé au client Sinon. Il y a le parking devant l église

très bon service pour les professionnels

Les employeurs dans cet agence ne comprennent rien de leur travail. Ils ne sont pas collaboratifs. Ils ignorent les procédures. Ils disent des choses sans être sûrs.

Bien

????????

Je suis client dans cette agence depuis plusieurs années et très satisfait des différents services proposés. MERCI à ma conseillère, Mme Virginie VUILLEMIN toujours accueillante, dévouée et très professionnelle.

La dame de l accueil qui se prénomme Éloïse et supert gentille , agréable, vraiment d'une amabilité elle m'a fait a distance par à port a mon téléphone elle a pris le temps vraiment au top .merci infiniment .AU TOP

petite agence de quartier

Serviable et toujours à l'ecoute de ces clients on se sent bien dans ce crédit mutuel

BOF !????????

Inadmissible, le crédit mutuel ferme à 18h. Il est 18h20, il n'y a plus d'enveloppe pour déposer les chèques. J'ai du les déposer en vrac. Pourtant il y a plusieurs rangements pour les mettre.

Ne sont pas compétents merci au revoir

Bonne agence. Frais raisonnables, réactif, aimable, bonne maîtrise de la fiscalité, de la gestion des valeurs mobilières, et de l'assurance vie.

Conseiller à l écoute Parking devant pour se garer

Le personnel est très efficace, à l'écoute et disponible. Je ne changerai plus. Mon conseiller a su me donner la confiance que j'attendais, il est consciencieux et passionné par son métier, tellement rare de nos jours .

Cliente depuis 20 ans, je suis très satisfaite de cette banque et de mon conseiller qui fait preuve d' écoute, de compréhension et de bienveillance. Et même dans les moments difficiles, mon conseiller a toujours été présent pour moi, à me soutenir et à trouver des solutions. C'est une banque à l’écoute, proche de ses clients et humaine.

L écoute, le conseil, la disponibilité, l efficacité et la compétence font de cette agence, une très bonne agence que je recommande vivement!

Extrêmement déçue de cette banque, je ne la recommande vraiment pas.

Conseiller au top, réactif, bonnes solutions de financement proposées... je recommande !

Très bonne proposition de prêt immobilier et assurance et très réactif. Je recommande

Conseiller disponible, à l'écoute et très réactif. Très satisfaite de l'ensemble des services et notamment des propositions de financement. Je recommande.

Nous avions pris rendez vous pour avoir un conseillé dans cette agence, ( nous sommes à l'agence de Saint-vit, mais ceux ci incompetent) resultat: la conseillère c'est bien payé notre tête: tout est fait dans une semaine! Ça fait 3mois!! Et rien!!!

Accueil et service excellent.

Bien