Crédit Mutuel ARRAS

Tres bonne accueil le mardi 29 septembre pr ouverture de compte avc compte actif dans l'immédiat. Merci à Mme roger pr l'accueil sympathique et ses explications très claire. Merci à la personne de l'accueil très réactive à ma demande. Jespere que notre bonne entente continuera dans ce sens. A bientôt mr prat david

Bonjour, je suis déçu de mon suivi dans cette établissement, demande de rdv par téléphone par cette établissement mais pas de contact à l’heure et jour prévu.

Irrégularités bancaires (rejets de chèques sur compte positif et avec provision existante sans respect de la réglementation Murcef -délais d’information prealable-, et fichage Bdf conséquent abusif durant 8 mois alors qu’ils indiquent avoir régularisé l’incident... mais au final pas fait !, et souscription de services non sollicitée et non contractualisée -assurance vie-). Ça fait beaucoup. Fuyez !

Banque à taille humaine...personnel à l'accueil sympathique et disponible...tres bon emplacement geographique

Je remercie Madame Demany pour son professionnalisme, son écoute, sa simplicité et sa gentillesse ! Grâce à elle je vais pouvoir concrétiser mon projet immobilier. Je la recommande +++.

Constitution et gestion de mon dossier de prêt immobilier en visio avec mon conseiller. Très grande rapidité et efficacité. La signature électronique a été extrêmement simple et a permis aussi de gagner du temps. Top et Bravo pour l’accessibilité et la disponibilité .

Je suis cliente fidèle de CMNE depuis mon arrivée en France en 2011. Je suis très contente des 2 conseillers que j’ai eu, l’écoute, la disponibilité et leur réactivité. Mr Duriez et actuellement mr Welvaert. Je reste chez crédit mutuel pour les services et la possibilité d’avoir toujours quelqu’un qui répond à nos demandes. Merci.

Très bonne agence, très bonne banque. Conseillers au top niveau.

rendez vous visio ce matin avec mon conseiller: excellent contact et très bons échanges concernant un achat immobilier, conseils pertinents ainsi qu'une grande disponibilité ont été des plus appréciés. je recommande le crédit mutuel d'arras qui n'est selon mon ressenti pas qu'un simple guichet comme beaucoup de banques de nos jours. merci pour votre efficacité et rapidité de réponse

Gestion catastrophique surtout pour les contrats d'assurance. Après plusieurs années CM décide sans même une notification par courrier d'annuler mon assurance sans aucune raison néanmoins 2 ans plus tard et rétroactivement en se rendant compte de leur erreur 2 ans de cotisations me sont sauvagement prélevées sans même encore me notifier d'un courrier ou d'un appel u(et oui j'ai mis mes œufs dans le même panier puisque mes comptes étaient hébergés chez eux)... Entre temps le véhicule a été vendu mais aucun remboursement effectué alors que le certificat de vente leur a été envoyé et que la faute a été reconnu (à l'oral bien sûr mais jamais par écrit)... Comble de l'histoire CM demande le recouvrement via huissier pour un vehicule qu'ils savent vendus... Bref si vous voulez vous éviter des cheveux blancs passez votre chemin d'autres banques et assurances sur Arras sont plus compétents...

Accès facile et sécurisé , personnel sympathique

Des voleurs, conseillère incompétente, la directrice guère mieux… dommage qu’on puisse mettre une étoile.

Banque très très nul MR MERCIER très désagréable et se mêle des comptes de ses clients parle mal pas très professionnel

Très très bien REÇU et très bien conseillé à redire ce MONSIEUR POUR MOI EST HAUTEMENT QUALIFIÉ DANS DIVERS FONCTIONS .MALHEURESEMENT DANS LES AUTRES AGENCES NOUS AVONS PAS CETTE QUALITÉ LA POLYVALENCE QUESQUE SOIT SON TITRE PRENDRE EXEMPLE SVP

Excellent établissement bancaire accueil renseignements explications convivialité sérieux réactivité sont au rendez-vous !

Problème avec un conseiller incompétent et impoli

Bonjour, je souhaite souscrire un forfait mobile actuellement en offre à durée limitée, à savoir un forfatit 4G et 5G Prompto 130 Go série limitée. J'ai contacté le crédit mutuel, mais on me refuse la souscription car je ne suis pas l'un de vos clients. Pourtant les CGV art 4.1 et votre site indiquent que tout particulier peut souscrire à l'une de vos offres. Pourriez-vous m'aider à ce sujet ? Bien à vous.