Crédit Agricole TROYES

Tous sympathique souriant à l écoute Et toujours des solution à nos problemes J avais des difficultés avc mon appli et il a, tout géré Je sais plus qui c est mais c est pas grave ils on tous sympa

Je me suis déplacée, samedi 2 février 2019 vers 11h passé, à cette agence car c'est celle où mon compte en banque est rattaché. La personne de l'accueil était seule pour gérer la clientèle.. Malgré l'attente elle a su garder son professionnalisme et son sourire afin de jongler entre les deux personnes devant moi et moi même car la personne qui passait avant moi était au téléphone avec une autre agence mais mis en attente.. Je recommande cette agence où je n'y ai rencontré que du personnel souriant et compétant.

Conseiller commercial Aurélien vraiment très explicite et à notre écoute

Conseillers très réactifs. Je recommande cette agence !

30min en attente au tel !!!!

Je suis client chez le crédit agricole depuis mon enfance, j'ai fait plusieurs caisses régionales et celle-ci est de loin la pire, 6 mois pour faire clôturer mon compte courant et me rembourser l'argent restant. De plus ils se sont permis de me facturer des frais fantômes pour faire soit disant fonctionner mon compte qui était inutilisé depuis plus de 4 mois et ont refusé de me les rembourser. Si vous voulez quelque chose avec eux allez-y de force en les menaçant de les mettre face à la loi, ils sont d'une incompétence sans nom.

Pire banque, après m'avoir accordé une gold carte le conseiller m'appelle 3 mois plus tard pour me dire "oui en faite on ne donne pas de gold comme ça, je me suis fais taper sur les doigts par ma direction, veuillez venir recuperer votre nouvelle carte" pour au final récupérer une carte monopoly (une maestro) que je n'avais évidemment pas demandé, j'ai résilié la carte pour au final un an après leurs en redemander une. J'ai précisé pendant une semaine a chacune de mes visites que je ne voulais pas de leurs cartes en carton, le conseiller m'a a chaque fois dit "non non vous aurez une carte classique" en me mentant droit dans les yeux même le jour de la signature du contrat.. Je précise que je connais des gens ayant bien moins de revenu que moi et un compte bien moins stable ayant des mastercard classique ou gold. Ces sous hommes ayant fait 5 ans d'études dans des écoles de commerce de fagggots pay to win tout ça pour être a l'accueil d'une agence a dire bonjour ne servent a rien (et si a ça on ajoute l'hypocrisie derrière ces gens qu'on aimeraient pas croisés tous les jours, le tableau est complet).

Très bonne agence, Mr BARBIER M. est de très bon conseil, compétant, réactif et sympathique, je recommande cette agence.

Je ne sais pas si c'est la période mais devoir justifier la provenance de virements et demander ce qu'on va en faire c'est juste.. iréel et inadmissible! (Légal?) J'ai changé de banque pour moins que ça, ça va pas tarder là non plus. (Inutile de parler de service relation client quant vous refusez de donner rdv avec le directeur d'agence)

Super agence, conseillers à l'écoute, très bonne ambiance. Vivement que toutes les agences bancaires soient comme celle -ci =)

Banque, conseiller très agréable

Des réponses adaptées à vos projets

J'ai ouvert un compte rien à dire les conseillers et conseilleire sont très acceuillant très explicatif et chaleureux

Je regrette le conseiller Reynald, un conseil si vous tomber sur un mauvais conseiller dites vous bien que vous aurez des frais tout au long de votre séjour dans cette banque. ( le directeur de cette agence est très con ) c’est le terme parfait je crois et ça fais un bien fou de le dire. Merci au conseiller M.Bernard qui a tout de même l’air beaucoup plus intelligent que tout les autres. Cordialement

Juste vous raconter comment jai été accueilli au crédit agricole (place Audifred troyes) une conseillère incompétente dans ses conseils et un directeur avec des troubles du comportement il est arrivé de nul part en insultant et presque il bavait jai rien compris pour moi un directeur a une certaine prestance et une posture professionnelle mais lui il a laissé tout ça dans le coffre de sa voiture faut vraiment que le crédit agricole revoit l'ordre de leur priorité en terme de recrutement

Je ne sais pas si c'est la période mais devoir justifier la provenance de virements et demander ce qu'on va en faire c'est juste.. iréel et inadmissible! (Légal?) J'ai changé de banque pour moins que ça, ça va pas tarder là non plus. (Inutile de parler de service relation client quant vous refusez de donner rdv avec le directeur d'agence)

Suite à un oublié de carte dans une autre région je suis passer à cette agence pour un retrait avec ma carte d'identité de 30 euros refuser bien sûr alors que je possaidais 5000 euros sur mon compte que je confie a cette banque mais incapable de me retirer juste 30 euros sans parler du monsieur tatouer irrespectueux qui fais le grand monsieur devant les jeune au guichet je déconseille cette agence qui sont ni polie ni serviable ni aimable .....

Bonjour, Je suis passée aujourd'hui suite à l'impossibilité d'effectuer un dépôt d'espèce à l'agence rue Emile Zola où je vais habituellement et j'ai été très bien reçue ! Quelle plaisir d'être accueillie par un chargé d'accueil très sympathique, serviable et souriant ! Merci à vous !

Très contente d’être devenue cliente du Crédit Agricole. J’ai commencé la création de mon compte sur le site internet et j’ai été appelée le jour même pour m’aider, tout a été très rapide et simple. Mon premier rendez-vous en agence avec Maud FANUCHI s’est très bien passé : très accueillante, professionnelle et claire dans ses explications. L’expérience commence très bien, je recommande sans hésiter. ??

Clients depuis bientôt 3 ans nous avons rencontré Mme Azzab Samira qui nous a suivi et soutenue dans notre projet immobilier qui était loin d'être simple!!! malgré les embûches elle nous a accompagné jusqu' au bout de celui ci. Depuis elle répond présente a chaque fois que nous avons besoin ( par sa ligne direct se qui est vraiment un gain de temps) elle est a notre écoute et nous aide a trouver la meilleure des solutions, les propositions qui nous sont proposés sont toujours dans notre interet. Nous avons trouvé une perle dans votre établissement. Merci pour votre professionnalisme votre bienveillance et vos bons conseils. Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets .

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Nazha En Nabali et Monsieur Nour-Eddine Boudjelida pour leur accompagnement exceptionnel dans le cadre de mon projet immobilier. Ils ont toujours pris le temps de m’expliquer chaque étape clairement, de répondre à toutes mes questions, et ont su trouver des solutions rapides et efficaces malgré les délais et les imprévus. Ils ont surtout pris le temps de ma rassurer a chaque étapes. Grâce à leur suivi et leur bienveillance, j’ai pu finaliser mon projet en toute confiance et sérénité. Je recommande vivement cette agence et particulièrement ces deux conseillers, qui représentent parfaitement les valeurs d’un accompagnement humain et de qualité. Un grand merci à eux pour leur engagement et leur gentillesse !

Agence au top, propre et le personnel est toujours accueillant. Je tiens à souligner le professionnalisme de Madame Samira AZZAB avec qui j'ai eu rendez-vous ce jour. Elle a été à l'écoute et de bons conseils. Elle sait rebondir et donner envie de collaborer. Mes prochains rendez-vous seront avec c'est certain.

Nous sommes clients depuis de nombreuses années au crédit agricole. Notre conseiller, M Barbier, est vraiment très sympathique, professionnel et disponible. Nous sommes dans une relation de confiance, ce qui est indispensable dans nos échanges.

Je ne sais pas si c'est la période mais devoir justifier la provenance de virements et demander ce qu'on va en faire c'est juste.. iréel et inadmissible! (Légal?) J'ai changé de banque pour moins que ça, ça va pas tarder là non plus. (Inutile de parler de service relation client quant vous refusez de donner rdv avec le directeur d'agence)

Super agence, conseillers à l'écoute, très bonne ambiance. Vivement que toutes les agences bancaires soient comme celle -ci =)

Banque, conseiller très agréable

Des réponses adaptées à vos projets

J'ai ouvert un compte rien à dire les conseillers et conseilleire sont très acceuillant très explicatif et chaleureux

Je regrette le conseiller Reynald, un conseil si vous tomber sur un mauvais conseiller dites vous bien que vous aurez des frais tout au long de votre séjour dans cette banque. ( le directeur de cette agence est très con ) c’est le terme parfait je crois et ça fais un bien fou de le dire. Merci au conseiller M.Bernard qui a tout de même l’air beaucoup plus intelligent que tout les autres. Cordialement

Juste vous raconter comment jai été accueilli au crédit agricole (place Audifred troyes) une conseillère incompétente dans ses conseils et un directeur avec des troubles du comportement il est arrivé de nul part en insultant et presque il bavait jai rien compris pour moi un directeur a une certaine prestance et une posture professionnelle mais lui il a laissé tout ça dans le coffre de sa voiture faut vraiment que le crédit agricole revoit l'ordre de leur priorité en terme de recrutement

Suite à un oublié de carte dans une autre région je suis passer à cette agence pour un retrait avec ma carte d'identité de 30 euros refuser bien sûr alors que je possaidais 5000 euros sur mon compte que je confie a cette banque mais incapable de me retirer juste 30 euros sans parler du monsieur tatouer irrespectueux qui fais le grand monsieur devant les jeune au guichet je déconseille cette agence qui sont ni polie ni serviable ni aimable .....

Bonjour, Je suis passée aujourd'hui suite à l'impossibilité d'effectuer un dépôt d'espèce à l'agence rue Emile Zola où je vais habituellement et j'ai été très bien reçue ! Quelle plaisir d'être accueillie par un chargé d'accueil très sympathique, serviable et souriant ! Merci à vous !

Très contente d’être devenue cliente du Crédit Agricole. J’ai commencé la création de mon compte sur le site internet et j’ai été appelée le jour même pour m’aider, tout a été très rapide et simple. Mon premier rendez-vous en agence avec Maud FANUCHI s’est très bien passé : très accueillante, professionnelle et claire dans ses explications. L’expérience commence très bien, je recommande sans hésiter. ??

Clients depuis bientôt 3 ans nous avons rencontré Mme Azzab Samira qui nous a suivi et soutenue dans notre projet immobilier qui était loin d'être simple!!! malgré les embûches elle nous a accompagné jusqu' au bout de celui ci. Depuis elle répond présente a chaque fois que nous avons besoin ( par sa ligne direct se qui est vraiment un gain de temps) elle est a notre écoute et nous aide a trouver la meilleure des solutions, les propositions qui nous sont proposés sont toujours dans notre interet. Nous avons trouvé une perle dans votre établissement. Merci pour votre professionnalisme votre bienveillance et vos bons conseils. Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets .

Agence agréable, accueil et services excellents. J’ai la chance de pouvoir compter sur une conseillère investie, à l’écoute et réactive : Mme Neumann. J’ai toujours été au crédit agricole et en ayant des projets récents, je suis contente de pouvoir compter sur sur son accompagnement et ses conseils. Au top !

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Nazha En Nabali et Monsieur Nour-Eddine Boudjelida pour leur accompagnement exceptionnel dans le cadre de mon projet immobilier. Ils ont toujours pris le temps de m’expliquer chaque étape clairement, de répondre à toutes mes questions, et ont su trouver des solutions rapides et efficaces malgré les délais et les imprévus. Ils ont surtout pris le temps de ma rassurer a chaque étapes. Grâce à leur suivi et leur bienveillance, j’ai pu finaliser mon projet en toute confiance et sérénité. Je recommande vivement cette agence et particulièrement ces deux conseillers, qui représentent parfaitement les valeurs d’un accompagnement humain et de qualité. Un grand merci à eux pour leur engagement et leur gentillesse !

Accueil agréable a l agence de Troyes Audiffred. Un compliment tout particulièrement a Mr Barbier qui nous offre toujours ses services de qualité avec bienveillance et professionnalisme. Fidèles clients au Credit Agricole, nous recommandons cette agence.

Après avoir passé 40 ans chez eux, je suis TRES HEUREUX de partir. Malgré quelques déconvenues il y a deux ans, j'ai essayé de rester fidèle. Mais le confinement a eu raison de moi. Après de multiples mails, quelques retours de leur part mais plutôt timide ; ils n'ont à ce jour pas honoré leurs promesses... Et pourtant que de promesses pour se voir en tête à tête. Je dois dire avoir été assez patient puisque 3 mois et demi se sont écoulés depuis. Plusieurs directeurs m'ont contacté, et aucun n'a réussi à tenir leurs engagements. Certainement bien occupé pour les plus grands, la notion de fidélité et petits revenus ne doivent pas aller ensemble pour eux.

Très bonne agence. Par contre merci à Tino de sousa de ne pas mettre de commentaires , quand on ne sait pas écrire FRANÇAIS on évite d'écrire surtout pour expliquer qu'on est mauvais client.

Service clients de cette agence déplorable, catastrophique et méprisant. Aucun sens commercial, les conseillers clientèle de cette agence changent constamment. À fuire !!!

Accueil non chaleureux inthypathique dit tout Font attendre debout! Les conseillers veulent commander sur ton argent et ce même de ta vie, tu demande un retrait il font la gueule et te demande tout de suite quand est ce que tu va remettre des fonds, harcèlement téléphonique, frais de lettre frais de commission frais de gestion, gestion de compte 0 ! Ta le droit au chèque mais il t'envoie pas de carnet tant que ta pas de fond Vive le crédit agricole pour longue durée ! Sa m'étonne pas quel ferme les une derrière les autres

Encore une agence impossible a joindre par téléphone

Un avis ? HONTEUX!!! Je partage les nombreuses avis qui disent être mécontents de cette agence. Après plusieurs décennies au crédit agricole sans incidents , celle-ci a eu raison de moi et de mon sens commun, par sa condescendance sasuffisance non dissimulée, l'absence totale de confiance et de relations humaines. Visiblement un bon nombre de personnes a constaté qu'un problème existent dans cet établissement sans que visiblement cela ne change... J'ai bien compris que cette agence n'était pas à quelques clients, surtout comme moi, simple épargnant non fortuné et non gros consommateurs de produits et services à forte rentabilité, mais j'aurais aimé un minimum de respect. Je suis conscient de l'importance d'une banque dans notre vie mais est-ce parce qu'on est salarié d'une banque qu'on a le droit de mépriser à ce point les personnes ? Alors que tout s'est toujours très bien passé avec mes anciens conseillers, j'ai vécu ce que je ne pensais pas imaginable dans une banque en 2021 !!!

merci pour les fausses informations

Agence très froide! Pas accueillante. La personne qui m a reçu n a pas eu la politesse de quitter son ordi. Ne donne pas envie dy retourner.

Dommage pour la lenteur du système de prêts, les lourdeurs du système de traitement de l’assurance pas encore au point dans un cadre « tout informatique », sans relation humaine rapprochée…. En attente d’évolutions vers la rapidité et l’efficacité du traitement des dossiers

C'est bien payé, appel téléphonique (toujours le même refrain nos conseillers sont tous occupés) il sont occupés du matin au soir et quand par bonheur vous avez une personne au bout du fil, forcément ce n'est pas la bonne, mais promis elle vous rappelle demain. Un demain de deux semaines 1 mois ou jamais. Il ne faut pas non plus avoir comme réponse elle vous rappelle mardi parce que vous n'avez pas la semaine, le mois ou l'année. Une fois ce bureau déménagé rue de preize, je verrai si le compte reste là ou si il migre vers un autre bureau ou une autre banque.

Je suis extrêmement déçu de cette banque ,mon fils a reçu un SMS lui indiquant de venir chercher sa carte bancaire sous 48h,se qu'il a fait mais la banque n'avait pas la carte de plus il voulait retirer de l'argent et sa a été impossible,des personnes était dans la même situation et idem le crédit agricole joue au ping pong avec ses client entre l'agence de Pont ste marie et l'agence st Martin ,et j'insiste impossible de retirer notre propre argent dans aucune des deux banqueq.INADMISSIBLE.

N'est pas a l'ecoute des clients.!! Ils prennent les clients de haut!! La personne de l'acceuil est hautaine! Fuyez cette banque

Fuyez!On ne vous respecte pas!

Vraiment déçu on se demanderait si c'est eux les banquiers ou nous les clients. La dame a l'accueil ce matin est très hautaine et prends les gens de haut. Cela fais la seconde fois... Bon bref on va se casser de là tout simplement et c'est finis. Je ne recommanderai jamais ...

Conseiller super sympas a l ecoute je ne regrette pas d etre chez eux

déçue, déçue,déçue que la relation commerciale s'arrête là à cause d'une personne incompétente et menteuse

Jamais eu de problème jusqu'à ce que je tombe sur une personne à l'accueil (je vais taire le nom) super arrogante qui limite m'envoie bouler parce qu'elle ne sait pas répondre à ma question. Si on a pas l'âme commerciale on ne travaille pas au contact du public.

Bien accueilli. Dommage que les salariés de ce siège se permettent de garer leur voiture sur les parkings privés réservés aux étudiants résidant dans les immeubles situés à côté (rue William Cotton), malgré de très nombreux rappels.

Siège du crédit agricole. Attention ce n'est pas une agence et n'espérez pas y trouver un guichet. Par contre il y a un DAB extérieur

Quand vous vous avez un problème vous appelez le service client ils savent pas ensuite vous appelez le service réclamation ils ne savent pas non plus et vous appelez la Caisse régionale Champagne-Ardenne qui ne prennent pas les appels tout se fait par mail donc résultat beaucoup de personnes qui ne savent pas qui ne font rien voilà pourquoi on paye beaucoup de frais au Crédit Agricole

Inscrit ouverture à 13h30 sur internet, quelle surprise quand en se rendant à l'agence, elle n'ouvre qu'à 14h ! Il faudrait peut-être mettre les horaires à jour. Tout ça pour changer un numéro de téléphone qu'ils ne peuvent pas faire à distance, problématique quand nous travaillons sur les mêmes horaires.

Aucun service, que des soucis et impossible de les joindre au tel, au départ par des barrages, aujourd'hui ils ne répondent même plus !

Conseillère incompétente et indisponible qui ne répond ni aux mails, ni aux appels depuis des mois... Clôture de compte toujours pas effectuée 2 mois après la demande et la banque continue de prélever des frais sur ce compte qui n'est plus utilisé. Mail envoyé à la directrice d'agence sans réponse également... Prochaine étape : Lettre avec AR pour cette agence "fantomatique".

Passer votre chemin.... Conseiller toujours indisponible, ne répond pas en temps et en heure, l’agence ne répond pas non plus aux mails fait.... Retrait de 1000€ fais devant toute l’agence en comptant bien haut et fort le montant.... Demande de prêt faite et réponse 1mois plus tard car le conseiller était absent .....sachez qu’après l’heure ce n’est plus l’heure..... 0 pointé au crédit la bricole !!!!!!!!!

Sécurité défaillante ! J'ai pu y retirer 2000 euros sans présenter la moindre carte d'identité... alors que ce n'est pas mon agence ! Agence de cyniques : " vous ne faîtes pas d'effort (en achetant des produits financiers chez nous) on ne fait pas d'effort", traduisez : vous ne nous intéressez pas. D'autre part, ce crédit agricole, contrairement à ceux d'île de France, facture des frais de gestion élevés et oblige le client qui ouvre un compte à prendre des parts de l'entreprise... sans avoir l'honnêteté de le mentionner explicitement.

Accueil satisfaisant bien renseigné très bien conseillé j'ai jamais eu aucun problème depuis que je suis cliente (plus de 30ans ) par contre pour ce garer c'est un peu la galère ya pas de parking exact pour ce Crédit Agricole de Champagne par contre il y a un distributeur dehors pratique quand on est pressé pas besoin de rentrer dans la banque personnellement je vous recommande vivement cette banque ????

Très bon accueil

Passer votre chemin.... Conseiller inexistant, et pour une demande faite par courrier avec accusé de réception, 3 semaines après le courrier n'était toujours pas traité ou ouvert. Entre une agence inexistante ainsi un manque de réactiviter et de professionnalisme dommage de pas pouvoir mettre zéro étoiles.. Innaceptable.

Agence complètement nulle a fuire. Personne ne vous répond au tel . Dossier non traité . C'est un scandale

Y a t il un pilote dans l'avion ?