Crédit Agricole TARBES

il y a quelques temps , j avais poste un commentaire ici même avec un avis défavorable . les seuls exceptions positives au niveau accueil , écoute et conseils etc ... seront destines vers Mr Thomas Cerver ainsi qu une ancienne représentante Crédit Agricole , Madame Geraldine Amaré . Le reste n est que snobisme , froideur et jugement . je déconseille fortement cet agence . Crédit Agricole de Maubourguet est bien plus sympathique et surtout a l écoute .

J'avais rejoint cette banque il y a quelques années avec une conseillère compétente, professionnelle et à l'écoute. Hélas, depuis le changement d'équipe, il est devenu impossible de joindre l'agence par téléphone ou même par mail. Plus de 2 mois pour une demande d'étude de crédit, mais des mails automatiques proposant toujours plus de nouveaux produits ("services") seront les seuls contacts qui vous rappellent le nom de votre "conseiller". Quelle différence avec une banque en ligne alors ? Le coût.

20 ans que je suis chez eux, tout se passe bien tant qu'on a pas besoin d'eux... Mais quand il y a besoin, bonjour l'accueil et la réactivité ! Des mails sans réponse pendant des semaines, des conseillers jamais joignables par téléphone... L'année 2020 ne débutera pas chez eux, c'est sûr !

Conseiller inexistant. Les demandes ne sont pas traitées. J ai changé de banque pour celle ci avec regret.

Très déçu de l'accueil

Mme rouquette... vous avez annulé mon rdv sous prétexte que mon statut bancaire ne vous intéresse pas ( 1 jour sur 3 à découvert) avec paiement des ajo systématique. je suis le meuilleur Pigeon. votre ambition est mauvaise. et sincèrement, vous irez pas loin. la.note google vous réfléchi. vous pensez vraiment que des personnes riches viendront chez vous ??? ????????????

Client agence direct depuis 22ans. Aujourd’hui je viens chercher un chèque de banque ; j’avais également prévu de me domicilier à cette agence pour plus de confort et de proximité. A peine bonjour quand je suis rentré, pas de sourire, j’ai été reçu avec dédain. Cette conseillère me fait le chèque, je lui demande gentiment le numéro de téléphone pour que le futur acquéreur puisse faire sa vérification et là, c’était la demande de trop... elle me le dicte, par cœur, très vite, sans même que j’ai le temps de le noter. Deuxième demande, le temps de le saisir, agacée, elle recommence encore trop rapidement. J’insiste, elle finit par comprendre que je le prends mal. Un simple sourire à l’accueil, un simple bout de papier avec le numéro : un peu de considération pour vos clients s’il vous plaît.

Ça fait plus d'un mois que j'attends un rdv pour un ouvrir un compte ,????????, Dans d'autres banques c'est comme ça ?

conseiller et personnel compétent et la quand on a besoin de renseignement

Un accueil de très bonne qualité, merci

Très bien, personnel a l écoute???? ; conseillers professionnels mr agramont,Mme pellafigue, mr sarthou ????????????????????

J'ai demandé une ouverture de compte le 10 janvier (Mme FERNANDEZ).... Un délai de 10 jours m'était annoncé.Nous sommes le 18 février et toujours rien. J'ai été reçu plusieurs fois (Mme DOMEC) et on a promis de me rappeler. Aucun appel.... Ce jour, je demande à récupérer le dossier d'ouverture de compte ce que l'on me refuse ! Un sommet d'incompétence et d'amateurisme ! En attendant, comment faire pour payer les factures ? Dr PRUNIER

Si ce serais possible j’aurais mis 0, en retard de 20 minutes à l’ouverture, personnel incompétent ne sait pas désactiver l’alarme de sa banque et nous demande de patienter encore pour l’ouverture au final reçu 30 minutes après par quelqu’un d’incompétent et désagréable ce qui est sur c’est que j’y retournerais jamais. A éviter

Le personnel est incompétent sur tous les plans. A éviter.

Très bon accueil

Que des incapables qui s’amusent à se filmer sûrement un conseiller qui a perdu un pari pendant que nous attendons... incroyable cette banque du ménages ( pour le coup ) serait à faire !!! Bonne continuation les gogoles

Un accueil de très bonne qualité, merci

conseiller et personnel compétent et la quand on a besoin de renseignement

conseiller et personnel compétent et la quand on a besoin de renseignement

Jai appeler un lundi c'est soit disant ouvert mais ils ne répondent pas ils se moquent de nous c'est une honte je déconseille fortement

Aillant une assurance multirisques professionnelle je peux vous affirmer que suite aux intempéries reçu à Tarbes récemment cette assurance est très réactive et malgré le stress que cela m’a procuré je suis content aujourd’hui d’avoir cette assurance. C’est quand nous déclarons un sinistre que nous nous rendons compte de la qualité de l’assurance.

bonjour après réception nouvelle carte bleue car l'ancienne n'était pas la bonne sans parler du chéquier introuvable. deux codes de carte bleue par Sms qui fonctionnent pas . un nouveau code par courrier je vais au distributeur crédit Agricole code erroné 3 fois . j'ai autant de problème en 1 mois quand 32 ans au crédit Agricole Aquitaine. copie du courrier envoyé au siège ce jour. M.Trespallé

Très mauvaise expérience dans le cadre d'un achat de véhicule d'occasion: mauvaises infos, virement retardé. J'ai vu le moment où je ne pourrais pas acheter ma nouvelle voiture, même en ayant l'argent nécessaire sur mon compte bancaire. Ce que j'ai encore moins apprécié, c'est la réactivité par contre immédiate de ma conseillère pour me proposer de contracter un nouveau crédit!!

Place de parking trop peu pas assez pour handicapé distributeur automatique sale conseillé pas as l ecoute du client je demande de bloquer ma carte cause de fraude il me donne une assurance décès enlever l assurance de ma carte comme sa alors que sa y était manque de personnel et surtout COMPÉTANT

A fuire Conseillère incompétente Changement de conseiller qui se permet de faire des virement SANS AUTORISATION entre les comptes Ne signez pas d'assurance décès, que des mensonges Veillez a bien demander des historique bancaire pour etre sur que la demande d'autorisation de découvert y est belle et bien ( a cause de cette boulette 160€ agios ) Pas a l'écoute ! Pas d'aide pour les depots de chèques "suivez ce que dit la machine" ca coute quoi de montrer juste 2min... Allez a seméac beaucoup plus a l'écoute

Je les contacte pour verifier la validite d un cheque de banque et la banque me repond que je dois passer par mon conseiller car ilsn en ont pas le droit. Bien des complications car je ne vois pas en quoi c est bloquant si je leur donne un numero de cheque et avoir une reponse positive ou non sur sa validite...le numero je ne peux pas l inventer !

A fuire Conseillère incompétente Changement de conseiller qui se permet de faire des virement SANS AUTORISATION entre les comptes Ne signez pas d'assurance décès, que des mensonges Veillez a bien demander des historique bancaire pour etre sur que la demande d'autorisation de découvert y est belle et bien ( a cause de cette boulette 160€ agios ) Pas a l'écoute ! Pas d'aide pour les depots de chèques "suivez ce que dit la machine" ca coute quoi de montrer juste 2min... Allez a seméac beaucoup plus a l'écoute

Au mois d’octobre ils ont fermer le compte de mon fils sans aucun état d’âme et on refusé de m’en ouvrir un je suis sûr que ça marche à la tête du client!!!!!!! agent pas du tout à l’écoute ni à la compréhension des clients et pour couronner le tout au mois de janvier le compte est toujours actif avec 12 e qu’il ne peuvent pas me donner en agence faute de monnaie….. un petit conseil A fuir de toute évidence

crédit immobilier accepté a la tête du client on me dit qu'a 38 ans je suis vieux que je ne peux pas emprunté sur plus de 25 ans malgré que ce soit pour une construction alors que je voulais 27 ans. Et la miracle, un collègue de boulot va voir la même personne que moi, il a seulement 1 an de moins que moi mais il connaissait le frère de la banquière.... et la il a droit au 27 ans avec une assurance bien moins chère que la mienne. foutage de gueule merci à la conseillère M........ D........qui se reconnaitra.

D’une lenteur vraiment incroyable ! Je suis arrivé dans la banque pour un renseignement. Il y avait seulement une cliente devant moi. J’ai mis 30 min à être prise en charge. La banque est mal agencé. Rester debout 30 min pour être sûr qu’on ne me prenne pas la place car bien évidemment, il y a du monde qui arrive et qui se rajoute dans la file. Bref, très énervé du service.

Relation client déplorable de la part d'une collaboratrice pro dans cette agence. La personne en question refuse le prêt en me donnant la réponse par mail, sans même ne m'avoir eu au téléphone une seule seconde. Elle a soit disant étudier le dossier mais ne sait même pas quel est mon métier ... INCROYABLE ! Après s'etre fait rappeler à l'ordre parce qu'elle ne m'avait donné aucunes explications elle m'appelle en me disant qu'il me manque quelques documents et qu'elle ré-édudirait le dossier une fois ces documents en sa possession ! Je lui envoie les-dits documents puis elle me retransmets une réponse par mail un vendredi soir à 17h50 juste avant de partir en week end pour que je ne puisse pas la contacter ! (Courageux de sa part hein :D) Une personne hautaine, à qui un semblant de pouvoir lui a donner des ailes autrement dit un petit chef ! J'accepte sans problème une réponse négative la n'est pas le problème, mais il ne faut pas oublier que derrière les chiffres il y'a des humains et dans cette histoire il y'a eu d'énormes carences. Pourtant j'ai toujours été correct avec l'ensemble des équipes, dommage que le respect soit unilatéral au Crédit Agricole. Au final j'ai été beaucoup mieux accueillis chez un concurrent, c'est malheureux que les banquiers aujourd'hui ont tendance à oublier qu'ils sont des prestataires de services et qu'ils se doivent de rester commerciaux quoi qu'il arrive ! Bref, me voilà vacciné du Crédit Agricole Tarbais.

Conseiller masculin très impolie, arrogant. Il faudrait revoir le personnel d’accueil téléphonique de cette agence c'est inadmissible une telle attitude. Je ne conseille pas du tout cette agence sur Tarbes.

c est 2 étoiles sont destinées a Mr Thomas Cerver et Madame Geraldine Amare . sans doute les seuls conseillers a être aimables , compréhensifs et qui répondent présent en cas de coups durs . le reste n est qu' affronts et froideur .

Une honte ma mère est allée à votre banque pour un problème de chèque qui ne rentrais pas. On l'a parlez très froid et avec une grosse impolitesse. Faut revoir votre personnelle d'accueil. MERCI

Banque à écoute des clients je suis très satisfait vous avons souscrit un crédit immobilier toutes les questions nous avons toujours été très bien renseigné ????????????????

Très bien

Conseiller masculin très impolie, arrogant. Il faudrait revoir le personnel d’accueil téléphonique de cette agence c'est inadmissible une telle attitude. Je ne conseille pas du tout cette agence sur Tarbes.

c est 2 étoiles sont destinées a Mr Thomas Cerver et Madame Geraldine Amare . sans doute les seuls conseillers a être aimables , compréhensifs et qui répondent présent en cas de coups durs . le reste n est qu' affronts et froideur .

Une honte ma mère est allée à votre banque pour un problème de chèque qui ne rentrais pas. On l'a parlez très froid et avec une grosse impolitesse. Faut revoir votre personnelle d'accueil. MERCI

Banque à écoute des clients je suis très satisfait vous avons souscrit un crédit immobilier toutes les questions nous avons toujours été très bien renseigné ????????????????

Très bien