garance gardien
08/08/2018 à 14h07
Afin de solder une histoire de crédi de ma grand-mère de 87ans, cela fait un mois que moi même, ma mère et mes tantes essayons de prendre RDV avec mme Flore G, qui est toujours en rdv, et malgré de nombres relances de notre part, n'a jamais daigné nous rappeler.
Cliente de l'agence du Crédit Agricole du Château de Chambéry, ma grand mère a eu la surprise de se faire appeler ce matin par une stagiaire, vraisemblablement, pour lui signaler de façon fort peu courtoise, un surendettement qui n'existait pas, lui demandant de payer un crédit terminé. Cette dernière a frôlé l'attaque cardiaque, ayant terminé de régler ses dettes.
Service client honteux, depuis que nous avons annoncé vouloir fermer notre compte auprès de l'agence, c'est tout juste si on ne nous raccroche pas au nez. Nous allons faire appel au médiateur de la banque pour signaler ce comportement indigne et inacceptable
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