Crédit Agricole BORDEAUX

Très bon accueil et efficacité de Marie Farine Laborie

Je recommande chaudement le crédit agricole bordeaux palais de justice, une agence bancaire bien plus que compétente et de plus très accueillante ! Ma conseillère Mlle Carmeille est de loin la meilleure et la plus professionnelle que j'ai pu avoir, disponible et à l'écoute de mes besoins elle a su m'aider dans la gestion de mes comptes au quotidien et à plus long termes comme personne !!

Je recherchais un/e conseiller/ère bancaire professionnel/le, connaissant ses produits et services, à l'écoute dans les bons et, parfois, les moins bons moments. J'ai trouvé en la personne de Madame GROSS la conseillère parfaite, alliant professionnalisme, efficacité, disponibilité, et sympathie - ce qui ne gâche rien !

Très bon relationnel client, toujours là pour accompagner même dans les situations difficiles. Je recommande cette banque qui même à distance est très compétente.

Très bon accueil ! Personnel compétent. Je recommande cette agence

Personnel accueillant, agréable et à l'écoute. Je recommande grandement !

Agence super, personnel accueillant et très à l’écoute.

Super premier rdv. Accueil à l'écoute et souriant de la conseillère Mme Aurelie Gross. Rdv très productive, on a pu aborder et régler différents sujets. Je recommande vivement.

Je viens de réaliser mon premier projet immobilier avec eux. À l'écoute et réactive Mme Carmeille a su me proposer un projet qui me convient. Ouverte à la discussion, elle a su répondre à mes questions pour que mon premier achat de fasse facilement. Merci à elle.

Je voulais remercier l'équipe de l'agence Crédit Agricole bordeaux palais de justice pour son accueil son écoute et son professionnalisme. Je recommande cette agence que je conserve depuis plus de 30 ans

Impossibilité de poser un chèque hors horaire d'ouverture.

Les horaires d'ouverture son déplorables. L'après-midi l'agence est ouverte de 14h00 à 16h00, les créneaux restants sont pour les rendez-vous, et personnes n'est joignables par téléphone. 9 appels sur 10 n'aboutissent pas. Cela fait 2 semaines que je cherche à récupérer une CB et ce n'est jamais possible. Evidemment entre 14h et 16h il y a énormément de monde. Attention aux horaires affichés, ils ne correspondent pas au horaires d'ouverture de l'agence. C'est inadmissible pour une agence bancaire d'être aussi peu disponible.

Un manque de professionnalisme surréaliste.

Qualité et meilleur service

Nous sommes clients de cette agence, le service client est excellent. L'accueil est efficace et agréable.

Je suis très satisfaite de cette agence. Mme Clémence Losa est ma conseillère depuis quelques années. A l'écoute, réactive, compétente et humaine, nous sommes ancrée dans une relation de partenariat, plus que de banque à particulier. Je tiens à la remercier de m'accompagner dans chacune de mes démarches, chacun de mes projets et encore plus important, lors de difficultés ou elle sait être rassurante et définitivement à l'écoute.

Tous les membres de l'équipe tous services confondus sont réactifs, à l'écoute et disponibles. Je recommande vivement cette branche dont je suis pleinement satisfaite autant au niveau projet professionnel que personnel.

Accompagnés par Cécile depuis 2018, nous recommandons fortement ses services. Aussi bien sur nos projets stratégiques (achats immobiliers, financement moyen long terme) qu'opérationnels (gestion des moyens de paiements, flux), réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous.

Une Banque au Top ! à l'écoute, le conseiller Mr Payot est très Professionnel, Efficace, Réactif et de Bons Conseils, vous pouvez y aller les yeux fermés. Ici pas de plateforme d'appels ou de téléconseillers, ce conseiller pro/particulier se déplace même jusqu'à vous. L'ensemble des conseillers sont biens, jeunes et dynamiques....Bref, les 5 étoiles sont méritées.. En Banque et Assurance auto parfait ! (remise sur votre contrat auto jusqu'à 200€ pour ma part sur la première année !!) çà fait plaisir a notre époque, donc Economies, mais pas de services au rabais. Le crédit agricole est bien dans la place, et c'est pas étonnant qu'il a autant de succès. Merci à lui...Car Confier son argent aux bonnes personnes est important. Etant commerçant je pense que c'est devenu essentiel. Surtout pour préserver l'humain...Thx CA Pro

Une relation commerciale excellente, une réactivité totale et un savoir-faire en terme de conseils qui est très appréciable. Merci le credit agricole de Bordeaux Centre, sachant que les antennes du Credit agricole de Talence sont dans le même niveau de compétence. Je recommande

Nouvelle conseillere tres hostile quand on demande juste des informations, desagreable et non professionel. Abasourdi car mon experience jusqu'ici avec l'agence etait seulement positive

Très satisfaite des services du Crédit Agricole Saint-Genès, conseillers professionnels, à l'écoute de sa clientèle et efficace

Très bon accueil et écoute, à chacune de mes visites

Ils ne répondent absolument jamais au téléphone

Je n’ai jamais vu des horaires de banque comme les leur. Le distributeur a avalé ma carte et depuis impossible de la récupérer car les horaires sont les mêmes que mes horaires de boulot...

Super content de mon conseiller Mr Aubert. Rapide et efficace je recommande.

Ils ne répondent absolument jamais au téléphone

Accueil impeccable. Le conseiller était sympathique, à l'écoute et s'est rapidement occupé de ma demande. J'ai décidé non seulement de ne pas clôturer mon compte mais également de ne pas changer d'agence malgré mon déménagement suite à une discussion avec leur conseiller.

Merci à Mr Aubert d'être aussi réactif, agence au top ????

Une très prise en charge de mes demandes , rdv avec un conseiller très professionnel et bien au fait de toutes les possibilités de placements ! Respect scrupuleux des gestes barrières , ce qui permet de se sentir plus serein en ces temps de crise sanitaire ! Très satisfait des services proposés !!

Ouverts uniquement les jours impairs en semaine B en dehors des vacances scolaire. Ne répondent pas au téléphone. Pas mal pour une banque physique.

Je crois n'avoir jamais vu cette banque ouverte.

Si vous avez le malheur de travailler ne souscrivez surtout pas dans cette agence. Je travaille j essaye de les rencontrer depuis 3 semaines c est juste impossible. Les horaires d ouverture sont faux les grilles sont fermées parfois en plein milieu de matinée, ou d après midi (hier 14h40). Ils ne répondent pas aux mails , ils ne répondent pas au fixe, faites 3 arrêts de tram vers stalingrad et allé ailleurs.

Je deconseille fortement.

Très satisfaits. Nous sommes en relation avec Monsieur Franck Devoyon qui est à l'écoute et qui se rend très disponible que ce soit par téléphone, mail ou en rdv. Il suit notre dossier et nos projets avec rigueur et réactivité. Merci beaucoup.

Si vous avez le malheur de travailler ne souscrivez surtout pas dans cette agence. Je travaille j essaye de les rencontrer depuis 3 semaines c est juste impossible. Les horaires d ouverture sont faux les grilles sont fermées parfois en plein milieu de matinée, ou d après midi (hier 14h40). Ils ne répondent pas aux mails , ils ne répondent pas au fixe, faites 3 arrêts de tram vers stalingrad et allé ailleurs.

A l écoute, disponible, rigueur et réactivité. Merci beaucoup Mr Boisnard et toute l équipe de l agence

il est rare d'avoir une réelle écoute. Merci pour votre accueil

Très bonne agence, à l écoute de ses clients et surtout réactif aux demandes.

Depuis toujours au Crédit Agricole Aquitaine et 15 ans, dans cette agence. Même après avoir déménagé je n’ai jamais souhaité changer et c’est même peut être cette agence qui m’a toujours fait rester au Crédit Agricole. Les conseillers de cet agence m’accompagnent avec une grande qualité, proximité et dans les différentes étapes et péripéties de ma vie. À l’écoute, j’ai en face de moi des humains et non des agents face à leurs objectifs. Toujours disponibles et sensibles, ils ont su me conseiller et comprendre mes besoins. Mes conseillers attitrés ont souvent changé mais jamais en terme de qualité de relation. Mon conseiller actuel n’ayant pas de rendez vous disponible, j’ai rencontré une autre personne qui s’avérait être la directrice d’agence. Son humanisme, ses conseils et ses solutions étaient parfaitement adaptés. Je le souligne car c’est rare sur ce genre de poste... Ses conseillers incarnent en plus cet esprit. Un grand merci pour cette relation de confiance, sans jamais de mauvaise surprise. Une agence humaine, compétente et fiable, que je recommande sans hésiter

Un grand merci à notre conseiller bancaire Mr Antoine pour sa patience, son écoute et son professionnalisme. Il prend toujours le temps d’expliquer clairement et de trouver des solutions adaptées. L’agence credit agricole de Bastide propose un excellent service, avec une équipe accueillante et réactive. Une très bonne expérience.Merci à vous tous.

J’ai récemment rejoint l’agence Crédit Agricole Bordeaux Bastide, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil et du suivi. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par Paul-Antoine Porras, un conseiller d’un grand professionnalisme, à l’écoute et toujours disponible. Il a su prendre le temps de comprendre ma situation, m’expliquer clairement les différentes offres et me proposer des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. J’ai beaucoup apprécié sa pédagogie, sa réactivité et surtout son approche humaine, qui met vraiment le client en confiance. L’agence est agréable, bien organisée et l’équipe sur place se montre souriante et efficace. C’est rare aujourd’hui de trouver un tel niveau d’attention et de bienveillance dans une relation bancaire. Je recommande vivement le Crédit Agricole Bastide et particulièrement Paul-Antoine Porras à toute personne souhaitant être accompagnée sérieusement et avec respect dans ses projets financiers.

Depuis que je suis dans cet agence monsieur porras es incroyablement gentille a l'écoute je quitte malheureusement la gironde mais je reste dans cet agence je compte bien le gardé comme banquier il réponds a toute les questions qu'on se pose je suis ravie d'être cliente la bas ???? il es très gentille il fait très bien son travaille super banquier

Nous avons fait appel à Monsieur Boisnard pour notre premier prêt immobilier, un peu à la dernière minute, et tout s’est très bien passé. Il a été très réactif, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions. On a vraiment apprécié son professionnalisme et ses conseils tout au long du processus. Merci encore pour son accompagnement efficace et rassurant !

Endroit très sympa. Accueil très convivial

Bien guidé

Cet avis concerne la gestionnaire de ma résidence et non le Crédit Agricole Immobilier dans son ensemble: cela fait depuis le 23 octobre 2025 que je demande l'intervention d'un plombier pour vérifier le travail d'un autre plombier qui a fait un travail lamentable sur la colonne d'évacuation des excréments pour les parties communes et posé un raccord qui a priori fuit. Le plombier avait été mandaté par la gestionnaire mise en cause qui avait autorisé des travaux sans devis et sans autorisation. Le plombier avait détruit une grande partie de ma douche pour accéder à la colonne alors qu'il le pouvait par les toilettes. Il faut ouvrir la colonne pour constater la fuite. La résidence a été conçue sans trappe de visibilité. Les rats sont revenus et ont commencé à bouffer le mur de la voisine, exactement comme l'an dernier. Une fuite est visible au garage: l'écoulement des excréments mais la gestionnaire dit que c'est normal, et que c'est normal d'avoir des odeurs quand on vit en RDC!!! Elle a mandaté un curetage de réseau non demandé, un plombier pour vérifier un even sur le toit et comble de tout un terrassier non habilité à intervenir en intérieur et qui a mentionné dans son rapport de visite qu'il n'avait rien pu faire de ce fait sur lequel elle s'appuie pour établir le diagnostic qu'il n'y a aucun souci. Un comble! Elle ne s'est même pas déplacé! Et lors de sa venue en août, je me suis fait limite insulter chez moi devant 2 experts venus pour la réfection de ma douche alors qu'elle n'a même pas pris la peine d'aller voir la salle de bain! 3 mois pour avoir un plombier et faire un suivi de travaux qui fait partie de ses obligations légales à cette dame. Alors j'attends demain le contact avec la responsable régionale avant d'entamer une procédure judiciaire. J'ai déjà saisi la répression des fraudes, elle s'était engagée à faire intervenir quelqu'un, au final on en est au même point. Je ne comprends pas un tel refus obstiné et surtout surtout, des interventions inutiles que nous co-propriétaires allons payer, ses refus, mensonges, contradictions dans ses messages ... Elle refuse aussi de saisir l'assurance de la co-propriété. Je ne peux rien faire puisqu'il s'agit des parties communes et que seul le crédit agricole immobilier peut intervenir. Faut-il en arriver à déposer plainte pour faire intervenir un plombier pour une vérification d'un suivi de travaux? Si j'avais pu j'aurai mis 0 étoile, c'est lamentable autant qu'on est sur des questions de salubrité publique! Alors en réponse au message ici du Crédit Agricole Immobilier, voilà mon nom Mme. BENAMZA et on va arrêter avec vos formulaires en ligne. Des réclamations j'en ai fait. J'ai saisi la répression des fraudes, Mme. Rieu puisque c'est elle dont il s'agit (si je vous donne mon nom, autant citer le sien)... s'était engagée à solutionner le problème, la direction à Toulouse aussi et 3 mois après j'en suis encore à subir les odeurs d'excréments et d'urine toute la journée et rien n'est fait alors qu'il y a urgence. Et Mme. Rieu. répond que c'est normal d'avoir des odeurs quand on habite au RDC et que la fuite au garage est normale aussi, sans s'être déplacée. Elle établit son diagnostic comme si elle était plombière!. Alors soit la direction gère maintenant le problème soit j'engage des poursuites parce que Mme Rieu. n'assume pas ses obligations légales en matière de suivi de travaux d'un artisan qu'elle a elle-même mandaté.

Comment mettre les mots sur mon experience ? Mon dossier a été entièrement suivi par Stéphanie. Je la remercie sincèrement pour son professionnalisme et sa rigueur, tant aux informations transmises, autant qu'à la qualité de la visite proposée. Les honoraires sont très abordables, le suivi est présent. Je tiens à féliciter l'ensemble de l'équipe, qui me permet dès fin de ce mois de septembre, de pouvoir vivre à proximité de mon lieu de travail. Je recommanderais sans hésiter une seule seconde !

Bonjour, Je souhaite visiter des biens mis en location sur votre site. Vous ne proposez pas de numéro de téléphone que ce soit sur vos annonces ou votre agence, vous êtes injoignable... J'ai donc suivi vos processus pour avoir un échange avec vous, mais pas de prise de contact de votre part. Assurez-vous encore un service locatif ? Je n'ai pas le temps en semaine de me déplacer aux Quinconces sur vos horaires. Je trouve cela vraiment étrange de devoir poster un avis pour espérer avoir quelqu'un.

Expérience vraiment décevante. Malgré plusieurs demandes de mon ami qui quittait son appartement et moi-même pour passer en priorité sur un appartement, l'agence n'a jamais été arrangeante. De plus, après avoir déposé mon dossier deux minutes après la sortie de l'annonce, je n'ai jamais été recontacté. Service très désagréable et non professionnel. À éviter. Si vous cherchez une agence à l'écoute et prête à vous accompagner, passez votre chemin.

un désastre ! En plus de retard de plusieurs années (on a été compréhensifs dû au covid) le contact est à fuir. Une fois l'acte de vente signé, c'était une catastrophe ! impossible d'avoir des personnes en lignes, pas informés de l'avancé, non envoi de courriers... cela fait plus d'un an que nous sommes dans l'appartement, et les GPA ne sont toujours pas finis ! et aucun retour à nos 4 derniers courriers recommandés...

Moi je suis client depuis 4 ans et j'ai toujours été bien accueilli. L'équipe est plutot jeune et super sympa. La Directice, c'est elle qui s'occupe de moi, elle est hyper pro et réactive. Je recommande.

Très mauvaise expérience. Mauvaise présentation des photos et erreurs dans le texte, leur annonce n'était conforme ni au bien ni au mandat. Ils ont continué à présenter le bien en vente malgré la révocation du mandat (par courrier recommandé dont ils ont refusé d'accuser réception !). Non seulement ils ne sont pas professionnels, mais en plus de ça il est difficile ensuite de s'en débarrasser...

Je déconseille fortement des gens mal éduqué une très mauvaise expérience

Mauvaise expérience Nul conseiller bancaire Mal poli parle mal avec leur client il faut fermer agence plus vite possible c’est la honte pour une banque comme crédit agricole j’envie de vomir ????

A fuir À vomir ???? attention agence grand théâtre Nul très mauvaise expérience en plus des gens qui parle mal avec leur clients

Très bonne agence, mais pas le banque.

très bon conseiller, très réactif et de bons conseils je recommande

jamais déçue des rdv avec mon conseiller

Agence au top. très réactif

Je recommande cette agence

Bonjour Je tiens à remercier mon conseiller Mr Vivien Simon pour son relationnel et sa réactivité dans ses réponses adaptées apportées à mes demandes. Étant au loin et cliente depuis 38ans au crédit agricole Mr Vivien a toujours fait preuve de disponibilité pour me rappeler et m apporter des réponses rapides et de qualité et je recommande cette agence où toute l équipe est agréable dans son accueil Un TTC h

Je suis cliente depuis de nombreuses années dans cette agence bordelaise. Je suis amplement et joyeusement satisfaite des services que j'ai pu avoir.Tous les agents sont professionnels, sympathiques et très efficaces. Une belle humanité au sein de la banque du Crédit Agricole.Merci à Toutes et à Tous.

Agence au top, accueil très chaleureux malgré la forte affluence parfois, les conseillers sont toujours a l'écoute et très avenants et professionnels, J'ai fait une demande de prêt auto, la responsable de l'agence m'a appelé en personne le jour même pour me demander les documents complémentaires en l'absence de ma conseillère et valider ma demande, Je n'ai jamais été déçue, merci pour tout????

Agence Douler très accueillante , dynamique et disponible. Les équipements sont très modernes, les retraits faciles et rapides. L'équipe est réactive et attentionnée, elle nous rappelle aussitôt pour satisfaire une demande. Je suis très contente d'avoir trouvé des financements ultra rapides pour mes projets familiaux, sans complications inutiles, et d'avoir pu obtenir mon prêt pro à un taux plus attractif. Merci!

Merci Mme Ferreira, vous êtes une vraie conseillère, flexible, dynamique, compétente et à l’écoute. Une vrai image et référence du CA

Écoute, Professionnelle, Agréable et efficace : voilà les qualités de celle qui gère nos comptes et répond à nos attentes. Merci !

Horaires restreints, peu de créneaux dispo pour rdv, agence vieillotte, injoignable au téléphone, personnel sympathique

franchement j'adore cette banque, les conseillers sont efficaces, à l'écoute et très réactifs, c'est ma banque depuis plusieurs années et je suis entièrement satisfaite

Agence poubelle ! Pas surpris de constater que je ne suis pas le seul à penser cela. Hautains, voleurs, etc... J'ai vite cloturé le compte de mon association ! Fuyez !

Être client chez vous vouloir faire un virement et pour cela enregistrer un RIB .....jusque là une démarche simple et rapide et se faire facturer 3.90 la démarche .....scandaleux c'est une honte pas étonnant que les banques s'en mettent plein les poches ???? ....

Agence Douler très accueillante , dynamique et disponible. Les équipements sont très modernes, les retraits faciles et rapides. L'équipe est réactive et attentionnée, elle nous rappelle aussitôt pour satisfaire une demande. Je suis très contente d'avoir trouvé des financements ultra rapides pour mes projets familiaux, sans complications inutiles, et d'avoir pu obtenir mon prêt pro à un taux plus attractif. Merci!

Merci Mme Ferreira, vous êtes une vraie conseillère, flexible, dynamique, compétente et à l’écoute. Une vrai image et référence du CA

Écoute, Professionnelle, Agréable et efficace : voilà les qualités de celle qui gère nos comptes et répond à nos attentes. Merci !

Horaires restreints, peu de créneaux dispo pour rdv, agence vieillotte, injoignable au téléphone, personnel sympathique

Agence poubelle ! Pas surpris de constater que je ne suis pas le seul à penser cela. Hautains, voleurs, etc... J'ai vite cloturé le compte de mon association ! Fuyez !

Être client chez vous vouloir faire un virement et pour cela enregistrer un RIB .....jusque là une démarche simple et rapide et se faire facturer 3.90 la démarche .....scandaleux c'est une honte pas étonnant que les banques s'en mettent plein les poches ???? ....

Très bon accueil et efficacité de Marie Farine Laborie

je suis satisfaite depuis déja plusieurs année que je suis cliente banque à l écoute je n ai pas eu à ce jour des demandes ennuyeuses cordialement

L'entrée est très sale et mauvaise organisation pour recevoir la clientèle.

C’est pas mon agence habituelle mais je l’ai été . Et je suis au crédit agricole depuis 1986. Tjrs bien reçu, bien conseillé . Certes il y a du monde Alors au tel pas facile . Mon agence est en travaux donc je vais à wilson et j’ai été bien reçu à l’accueil. Je ne partirai pour rien au monde du crédit agricole..

Super idée un scooter à gagner.

Accueil téléphonique médiocre, il m'a fallu une semaine pour déposer un chèque, et en plus de cela je me suis fait raccrocher par l'accueil.

Des conseillers à votre écoute qui apportent un service de grande qualité pour le bénéfice de leurs clients! Tous ce que l'on attend d'une banque.

Merci à Madame Aubugeau et Monsieur Rigal pour leurs conseils suite à mon transfert d'agence. Des conseillers à l'écoute et réactifs.

Tout n'est pas parfait, mais disponible et agréable. Au final, une bonne banque.

Super acceuil les conseillers sont top je recommande

Très bon conseiller et toujours une approche exacte et fine de mes besoins. Réponses rapides à mes questions. Fort appréciable.

Un conseiller pédant (M.BENEZECH) qui se permet de bloquer l'autorisation de découvert sans raison et surtout SANS PRÉVENIR ! Et n'imaginez pas un instant que vos options seront mise à jour une fois le compte renfloué ... Le genre de conseiller que l'on aimerait croiser en dehors de l'agence. Personnellement j'ai pris la décision de quitter le CA quand j'ai changé d'employeur UNIQUEMENT à cause de ce conseiller. Par contre les personnes à l'accueil sont très sympa mais ont l'air de subir l’existence de ce conseiller ou bien simplement la cohabitation avec lui.

Je vous déconseille fortement

J'ai réalisé un financement au Crédit Agricole fin 2020 avec Mr MONTORIER. L'équipe du bureau de Nansouty est réactive et accessible. Je recommande vivement.

Je suis client de cette agence depuis 5 ans. Mon conseiller est a mon écoute et répond toujours à mes demandes avec attention et précision. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne agence avec des conseillers à l'écoute et réactifs. Je recommande.

Je suis vraiment satisfaite de ma banque et encore plus de mon agence. Toute l'équipe est très réactive, disponible et agréable.

Un conseiller exceptionnel, a l'écoute et toujours disponible ! Merci !

Super équipe! Disponible, patiente, bienveillante et qui sont toujours force de proposition. Quand mon conseiller est absent il y a immédiatement son backup qui assure la continuité sans avoir besoin de tout réexpliquer. L’ambiance entre collaborateurs semble de ce que j'ai pu observer, très bonne. Je n'en reviens pas d'avoir une telle opinion d'une agence bancaire. Continuez comme ça!

Un conseiller à l’écoute et réactif. Je recommande cette agence.

Monsieur Gabarra est un excellent conseiller, que je recommande vivement ! Maîtrisant peu les avantages liés à la gestion de mon compte, j’ai particulièrement apprécié la patience digne d’un sage dont il a fait preuve pour m’expliquer chaque point avec clarté et précision. Sa parfaite maîtrise de son domaine est manifeste ! Grâce à lui, je sais désormais que je peux accorder toute ma confiance à la gestion de mon compte bancaire.

Nous avons été parfaitement conseillé par M.Benezech pour un projet immobilier. Il a été à l'écoute et à su répondre avec professionnalisme et bienveillance à nos interrogations et nous a accompagné dans toutes les démarches administratives avec rigueur et gentillesse. Les échanges avec les autres professionnels ont été tout aussi satisfaisants.

Entierement satisfait du Crédit Agricole, la banque du bon sens. L'opportunité d'une grosse averse, je suis rentré au CA de Nansouty pour actualiser mon compte en ligne, normalement suivis par Talence et pris en main par 1 homme Benjamin et deux femmes extremements chaleureux et competents, je tiens a feliciter les responsables qui ont bien formes ce personnel qui transforme une journee mossade en rayon de soleil et de joie. Bravo a la cheffe et a la RPV ainsi qu'a Benjamin un conseillé au top et à Charlotte toujours charmants.

Je viens de transférer mes comptes à l’agence du Crédit agricole de Nansouty. J’ai été accueillie et conseillée efficacement et aimablement par ?BENJAMIN GABARRA Conseiller particuliers

Il y a quelques années, avec Monsieur Montorier, tout était parfait : suivi rigoureux, accompagnement personnalisé, une vraie confiance. Depuis son départ, c’est une catastrophe. Exemple parmi tant d’autres : un conseiller m’avait pris un rendez-vous avec ma conseillère, qui était en congés à ce moment-là. Cependant, en arrivant le jour J, on m’a indiqué qu’aucun rendez-vous n’existait. On m’a ensuite dit qu’elle était déjà en rendez-vous avec un autre client… sauf que lorsque Monsieur Benezech, qui m’a gentiment pris en charge en urgence, m’a montré son écran pour une prévisualisation, j’ai vu qu’elle échangeait en réalité sur Teams (et donc n'était pas en rendez-vous client et a tout simplement refusé de me recevoir). Pire, elle y tenait des propos déplacés sur ma situation, critiquant ma décision de fermer un compte et la qualifiant de "bizarre". Un comportement inadmissible. Autre problème : la confidentialité inexistante. J’ai discuté de mon projet de prêt avec une seule personne, pourtant, chaque fois que j’appelais ou venais en agence, d’autres conseillers étaient au courant et m’en parlaient. Entre ces histoires, l'attitude hautaine des employés (même des alternants) et les multiples relances sans réponse, j’ai finalement décidé de changer de banque.

Une direction qui a bien changé, un accueil déplorable, alors qu' une employée ne portait pas son masque, et se permet de parler comme une vulgaire adolescente sans éducation, soutenue par un Directeur qui ne sait pas faire la part des choses, et déclarant que le port du masque par son employée n'est pas obligatoire, dans son bureau, une hérésie, le port est certes une obligation pour tous dans l'enceinte du crédit Agricole, néanmoins faudrait-il encore que l'employée qui en fait la remarque le porte.....???? Je n'ai jamais eu un tel accueil en 12 ans dans cette banque, je pense que je vais vite changer d'agence....

Je me demande quelles sont les personnes qui ont pu attribuer 5 étoiles. C’est un mystère pour ma part. Nous n’avons effectivement pas dû être en contact avec la même agence. Autant le service credit a été irréprochable autant ma venue au sein de cette agence me fait grincer des dents. Depuis 3 mois que je suis au sein de cette agence, beh.. j’ai changé 3 fois de conseillers.. j’ai laissé je ne sais pas combien de messages, appels et mails .. personne ne me rappelle. Même en ayant, le directeur de l’agence en copie, personne de cette agence n’a eu l’amabilité ni même la descence professionnelle de daigner me rappeler. Je trouve cela inadmissible. Clairement, je commence à envisager de changer de banque.

Cela fait seulement quelques mois que je suis au Crédit Agricole de Caudéran mais j’ai pu voir la différence de traitement lors de mon crédit immobilier par rapport aux autres banque du quartier. J’ai vu un véritable professionnalisme et un accompagnement complet et surtout une grande réactivité. J’avais les offres alors que les autres étaient encore à discuter les taux... merci à Jean Yves Labaight de m’avoir orienté au sein du Crédit Agricole auprès d’une équipe de proximité super efficace. Je recommande le Crédit agricole de caudéran

Pas capable d'indiquer leur fermeture exceptionnelle sur Googl... Même de très petits établissements prennent la peine de le faire... Edit : bonjour, je me suis peut etre mal exprimé, je parle des horaires qui sont indiqué sur google map, (et beaucoup utilise cet outils), le jour ou je suis venu, ce n'était pas indiqué, j'ai pris en photo aujourd'hui 09.03.20 et c'est indiqué que demain vous êtes ouverts ... alors que vous êtes toujours en travaux, vous pouvez ajouter des horaires/fermeture exceptionnelle a google map, si vous ne savez pas comment tapez "renseigner horaires exceptionnelle google map" sur google en plus vous avez le compte propriétaire donc vous avez accès pour renseigner tout cela. Merci tout de même pour votre réponse

équipe sympa et compréhensive. Certes par téléphone il est quasiment impossible de les joindre mais par mail ils sont assez réactifs, le mieux reste de se déplacer à l'agence directement.

Bien traité quand tu as de l'argent sur ton compte, ce doit être le quartier qui veut cela ! :-) Je ne parle pas de l'attente téléphonique.

Diplômé des arts et métiers en finance de marché et d'un master 2 en ingénierie patrimoniale, je n'ai jamais eu affaire à autant d'incompétence : un conseiller condescendant de cette agence me soutient que PER bancaire (compte titre) et PER assurance, tout ça c'est pareil, je lui demande de vérifier qu'ils distribuent bien le per bancaire, qui n'est pas du tout le per assurance, il me soutient que de toute façon c'est la même chose... si vous avez de l'argent à placer fuyez le crédit agricole cauderan, qui a en expertise patrimoniale une inexpertise certaine et chronique !!!!!!!!!

Super agence, j'ai réalisé mon premier achat immobilier grâce à eux et ce en période covid. Le suivis avec elle est régulier et bienveillant. Et ce depuis quelques années. Je peux que recommander cette banque ! Merci à eux et en particulier à ma conseillère

bon accueil réactif je recommande

Client depuis des années, le constat est le même que l avis précédent. Très compliqué pour que votre conseiller prenne la peine de vous recontacter. Appels, mail, ..... aucun retour. Cela donne envie de vous confier notre argent. M.JOSEPH

J'ai été reçue par Najia qui m'a dans un premier temps écoutée, puis m'a très bien orientée en fonction de mon projet ! Merci beaucoup pour tous vos conseils.

1 an que j’attend qu’un conseiller me rappel malgré plusieurs relance , j’attend toujours un rendez vous … Agence a fuir …

Excellent accueil, professionnalisme, amabilité et efficacité de mon interlocuteur dans la gestion de mes comptes au Crédit Agricole agence de Caudéran.

Une fille est en train de monopoliser le distributeur et personne ne fait rien ????

Très mauvais service client : un conseiller m'était au départ attribué puis il a été changé sans que j'en ai été avertie. J'ai souhaité il y a 6 mois résilier une assurance, pour cela il m'a fallut relancer et menacer l'agence à plusieurs reprises, une opération de plusieurs mois avant d'obtenir la résiliation de l'assurance en question. Aujourd'hui, je souhaite de nouveau résilier une assurance, cela fait plus d'un mois que ma demande a été faite : aucune réponse et aucune prise en compte. Agence à fuir.

J ai été accueilli par C. Laceuille très souriante est efficace normalement elle est sur Nansouty j avais un léger problème à résoudre que d autres banques que je ne citerai pas ont été incapable de régler en quelques jours cela a été fait merci encorepour votre professionnalisme

J'ai commandé une carte bancaire il y a deux mois qui devait arriver a mon domicile en 1semaine j'ai eu 4 conseilles au téléphone et je suis venue 2 fois a la banque et j'ai eu 6 informations différentes sur la localisation de ma carte et comment la récupérer. Je me suis finalement déplacé en agence pour la carte et le code qui n'est pas le bon . Bref personnels désagréables et pas efficace.

Lorsque pour une fois étant client depuis de longues années on contacte son '' conseiller '' et qui n'est pas capable de trouver une réponse à notre situation et dévie le sujet, la secrétaire qui raccroche au nez du client.... On se demande bien à quoi ils sont payés dans cette agence de la victoire... Très déçue du personnel qui y règne, changez de métier si cela ne vous plaît guère. Bien Cordialement.

Récemment arrivée au Crédit Agricole pour un nouveau projet, je ne peux qu’être ravie de mon changement de banque. Ma conseillère, Mme Cabrera, est à l’écoute, très réactive et professionnelle. Je suis pleinement satisfaite et recommande ++

ne rappelle pas

Cliente depuis des années au crédit agricole. Je suis extrêmement déçue. Facile d'y rentrer mais pas d'en sortir. 1an pour clôturer mon compte alors que j'ai déjà fait toutes les démarches et qu'on me redemande de les refaire aujourd'hui.! Manque de professionnalisme.

Accueil de qualité, et bonne prise en compte des clients pour les aider dans les démarches. RDV de qualité aussi où l’on a soin de vous apporter la meilleure solution en fonction de vos possibilités. Sérieux conseils . Je suis très contente de mon conseiller Mr Brouillet qui m’apporte aide , écoute et conseils judicieux en fonction de mes possibilités.Je reste à cette banque en confiance car elle est toujours près de chez nous et agit avec bon sens.

obligée de faire 3 banques différentes pour pouvoir déposer seulement 50€ en espèces sur mon compte. Peut être serait il temps de mieux communiquer via internet et de faire en sorte que les clients CA soient informés des capacités des banques avant de parcourir la ville entière pour un simple dépôt.

Suivi , conseil et gérance à déplorer c'est une catastrophe ! Conseiller pas du tout formé propose des contrats sans même connaître les réelles conditions. Ne tiens pas leurs engagements ! Je déconseille fortement cette agence !

Vraiment pas serieux du tout. 2 semaines que j'attends que mes chèques soient encaissés pour au final apprendre qu'ils ont été perdu par la banque. Je ne recommande pas DU TOUT cette banque. Allez a celle de la victoire qui elle est par contre très serieuse

Mon expérience avec cette banque a toujours étais mauvaise. Conseillers jamais disponibles. J'ai demandé à clôturer mon compte il y a 10 mois, ce n'est toujours pas fait, mais ils m'ont fait disparaître 135€ dans la procédure (je ne parle pas des frais de clôtures). Inacceptable et malhonnête.

Fuyez cette agence et surtout Cédric Brouillet. Agressif et hypocrite et de mauvaise foi. Il ne se gênera pas pour vous criez dessus et vous dire que vous êtes plus cliente chez lui. ( alors que vous l'êtes toujours). Après qu'il a appris que j'ai changé d'agence monsieur a considéré qu'il ne me devait plus aucun respect. J'ai donc informé ces responsables sur son comportement ainsi que le directeur de secteur.

Cette agence a trouvé le moyen de perdre mon chèque... Quelle banque est encore capable de perdre des chèques aujourd'hui? Et c'est moi qui ai dû rappeler régulièrement pour savoir où en était la recherche de mon chèque. Au final, chèque perdu... niveau professionnalisme on repassera!!

Malheureusement cette banque est à fuir! Ou plutôt ce conseillé, Je ne souhaite à personne d'avoir comme conseillé Mr Br......... .

Très très mauvaise organisation au niveau des rendez-vous je suis venu pour voir un conseiller qui avait un rendez-vous avec un autre client !!! Allez plutôt au crédit agricole de la Victoire, il sont beaucoup plus compétents.

Quel aubaine d’être tombé sur un réceptionniste aimable et bien élevé, c’est rare des nos jours. Je recommande cette banque à tout prix ;)

Banque très agréable, personnels à l’écoute je vous la conseille fortement !

Agence propre et bien entretenue ! Très bon accueil

Agence au top! Merci à Sarah ma conseillère qui a été très réactive lorsque j’ai eu un pb avec ma carte.

Le jeune homme a l’accueil est très agréable, la banque est a l’écoute de ses clients. Tous cela est très appréciable.

Un grand merci à Benjamin pour sa compétence, sa gentillesse et ses conseils. Efficace et responsable ! encore Merci Benjamin

Monsieur Philippon, mon conseiller, gère impeccablement mes comptes, m'offre de très bon conseils et trouve les bonnes solutions. Il est toujours disponible, accueillant, patient, efficace et exerce sa profession avec enthousiasme et sérieux. Je le recommande vivement en tant que conseiller.