Crédit Agricole ANGERS

Une banque à taille humaine..il m'on éviter la pire arnaque dont chez failli être victime.. Merci

super taux, merci.

Un accueil toujours sympathique et accueilant . Un personnel compétent et serviable. Les locaux sont bien pensés et l'accès est facilité par un parking . Mon conseiller est toujours disponible même si j en ai rarement besoin . Il est toujours réactif .

Une agence qui n assume pas ses erreurs de gestion de compte et quo prend votre argent en otage. Fuyez

Nouveaux clients du Credit Agricole Anjou Maine, nous avons eu le plaisir d’être accueilli et suivi depuis par Thibault Perdriel. Conseillé à l’écoute, très disponible et professionnel. Il a su répondre parfaitement à toutes nos demandes et nous accompagner au mieux pour notre projet d’achat immobilier. N’hésitez pas une seule seconde, vous pouvez y aller les yeux fermés. Toute l’équipe du CA Anjou Maine est top ! Je vous recommande cette agence à 100%.

Dans le cadre de notre projet professionnel, nous avons eu la chance d’être accompagnés par M. Giuglaris. Son professionnalisme, sa disponibilité et son implication ont été précieux à chaque étape. Grâce à son accompagnement attentif et à la qualité de ses conseils, notre projet a pu aboutir dans les meilleures conditions. Un grand merci pour son soutien et son engagement.

Très satisfait de l'accompagnement de M. Thibault perdriel pour mon ouverture de compte. Conseiller a l'ecoute, clair et reactif, très professionnel et bienveillant. Merci pour votre excellent travail ! Je recommande cette agence.

Notre conseillère Salomé JARRY est très à l'écoute. Elle nous a très bien reçues et nous a également très bien conseillé pour notre futur projet ! Merci ! ????????

Je suis satisfait des services de cette agence et plus particulièrement de Thibault Perdriel qui s’est toujours montré à l’écoute de mes attentes et réactif ! Je recommande cette agence ainsi que son conseiller Monsieur Perdriel !

Bon accueil avec le café ????

Aucun respect. L'accueil est déplorable, la personne présente est hautaine et ce contente juste du strict minimum ! J'ai bien fait de quitter cette banque .

Banque de proximité, les employés sont très aimables. Bureaux propres

Lieu propre, bien situé

Pratique

Certains conseiller manquent vraiment de professionnalisme, vous leur envoyer des documents et vous n'avez aucune réponse ... Pensant que votre dossier est en train d'être traité, on vous informe à la dernière minute qu'il manque encore plusieurs pièces pour que la demande soit prise en charge ; des pièces que vous pensiez leur avoir envoyées puisque vous n'avez eu aucun retour nous les demandant ... Évidemment cela énerve mais bien sûr nous n'avons absolument pas le droit de nous offusquer en conséquence de quoi la conseillère nous lâche qu'elle nous pourra, dans ces conditions pas prendre en charge notre dossier au lieu de calmer le jeux. Des conseillers qui sont au chaud dans les banques que personne ne peut atteindre malgré leur abus de pouvoir, d'autorité et d'incompétence au final. Extrêmement déçu de a à z.

Personnels agréables et à l'écoute. Mention très bien à ma conseillère envers qui je suis redevable car elle fait de son mieux dans mes moments difficiles pour que je ne m'enfonce pas trop, elle est très a l'écoute. J'ai un immense respect pour elle. Un client qui fait de son mieux pour être acteur de l'évolution de sa banque et non spectateur.

Je recommande vivement Madame Rousseau. Elle a géré notre prêt immobilier avec un grand professionnalisme et notre dossier a été accepté dans d’excellentes conditions. Elle a été très à l’écoute, disponible, réactive et toujours claire dans ses explications. À chaque étape, nous nous sommes sentis accompagnés et en confiance. C’est une conseillère sérieuse, efficace et vraiment investie pour ses clients. Un grand merci pour son aide précieuse dans ce projet important.

La semaine dernière je passe à l'agence pour prendre un rendez-vous pour ouvrir un compte comme tout le monde Un conseil à l'accueil pris mon nom mail téléphone, il m'a dit OK je vous envoie un lien pour transmettre vos pièces et je vous rappelle semaine prochaine. C'est bizarre jamais entendu ca J'ai déjà la demande comme il m'a dit personne m'a appelé ni rien du tout C'est qq chose énorme je vais a l'agence lui m'a invité à le faire en ligne Voilà laisse tomber tout simplement

Un immense merci à Myriam Zouhair , ma conseillère au Crédit Agricole , pour son accompagnement exemplaire dans mon projet immobilier. Elle a été d’une grande disponibilité toujours à l’écoute, professionnelle et rassurante à chaque étape. Grâce à son expertise et à sa réactivité, j’ai pu concrétiser mon achat dans les meilleures conditions. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant être bien accompagnée. Merci encore Myriam !

Dans le cadre de l'accueil d'un doctorant Burkinabè, le personnel était très aimable et arrangeant la première année. Le problème est arrivé la 2e année. En effet, le doctorant n'avait pas renvoyé de confirmation de résiliation d'assurance de compte en fin de première année (il était reparti au pays en n'a pas reçu l'email). Sous ce prétexte, le directeur de l'agence nous a pris de haut en disant qu'il s'agissait d'une fraude et qu'il ne pouvait pas rouvrir de comptes à des "personnes suspectes". Le droit d'ouverture d'un compte bancaire est pourtant une obligation légale pour les banques. Aucune éthique.

J'ai été reçu chez eux pour une ouverture de compte par Monsieur Poissonneau et sa collègue. Accueil parfait, l'interaction durant le rendez-vous également. Ils mettent à l'aise et sont très humains ! Ils sont également très réactifs. Je ne suis pas déçu et ravis de vous rejoindre.

Florence ROUAULT, aucune compétence ne connais pas son métier, NE LUI FAITES PAS CONFIANCE ! Que des mauvaises surprises avec elle et n'est jamais disponible ni en rendez-vous ni par téléphone, elle esquive les problèmes et vous appel quand ça l'arrange. Banque et conseillère très commerciale qui ne se soucis pas du tout de ses clients, SEULEMENT du chiffre et des objectifs de vente. Même après accord à l'oral ils font le contraire le lendemain..bref À FUIR ! Toutes mes expériences avec cette banque et cette conseillère étaient 100% désastreuses. CORDIALEMENT.

J'apprécie les conseils de Mme Rouault, qui est toujours disponible pour des rendez vous, elle n'hésite pas à nous recevoir en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Elle est à la recherche de la meilleure solution pour nous. Les personnes de l'accueil sont toujours agréable. Je recommande cette agence si vous chercher une banque sur Angers.

Cliente depuis 30 ans, je suis partie de la région mais j'ai conservé cette agence, et ma conseillère depuis longtemps, Florence Rouault. Elle est à mon écoute et trouve toujours une solution à mes demandes. Une bonne équipe souriante et aimable !

Accueil et conseil de qualité quand vous avez un projet

Ce n'est pas ma banque donc pas d'avis precis

Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été bien reçue et bien conseillée. Cela s'est confirmé aujourd'hui encore avec le monsieur que j'ai eu au téléphone qui a bien voulu répondre à toutes mes questions, contrairement à une conseillère qui n'a, semble-t-il, lu que la première phrase de mon mail et de ce fait, n'a répondu qu'à la première question. J'enlève donc une étoile pour cette conseillère qui semble avoir du mal avec la relation client, tout du moins à l'écrit. Par ailleurs, merci à tous les autres interlocuteurs que j'ai pu rencontrer ces dernières années, toujours agréables et à l'écoute.

Malheureusement, les conseillers de cette agence font partie de ceux qui vous ajoutent discrètement des frais mensuels et vous les justifient éhontément lorsque l'on demande pourquoi.

Une chance sur deux d'avoir une personne compétente à l'accueil

Déçu

Banque

Malheureusement, les conseillers de cette agence font partie de ceux qui vous ajoutent discrètement des frais mensuels et vous les justifient éhontément lorsque l'on demande pourquoi.

Extrêmement déçu, à ne pas conseiller pour les jeunes qui ne veulent pas ce retrouver avec des frais par ci et par là auxquels on nous trouvent toujours une raison. A déconseiller aussi pour ceux qui souhaitent un coup de pouce pour des difficultés ou même quelques avantages, même ayant mes comptes chez eux depuis ma naissance plus toutes mes assurances en leurs noms.

Conseillère aux abonnés absents. Impossible de l'avoir au téléphone, ne rappelle jamais quand on le demande. Notre conseillère est loin d'être réactive... notre dossier n'a bouger que quand il est arrivé sur le bureau du directeur. Et une dernière signature chez le notaire et à nouveau, plus de nouvelles !

Je vous recommande fortement Madame Tison comme conseillère si vous en recherchez une, nous sommes très satisfait du travail réalisé, Madame est très souriante, à l’écoute, attentive, si je dois citer toute ses qualités je n’en finirai pas. A chaque proposition nous avons le droit à des explications claires et adaptées à notre situation, madame prend bien le temps à chaque étape. Nous avons une confiance totale en Madame Tison.

Je recommande vivement Monsieur Meignan, qui m’accompagne au quotidien dans mes différents projets immobiliers. Il est toujours à l’écoute, très réactif et de bon conseil. Son professionnalisme et sa disponibilité sont un vrai atout pour avancer sereinement. Merci pour votre accompagnement de qualité !

Je mets cet avis spécialement pour ma conseillère Caroline CROIX qui avec son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience m'a aider à monter mon dossier de prêt pour mon premier achat logement... En effet j'étais assez stressée et manquais de temps à cause de mon boulot mais grâce à elle( qui s'est arrangé pour me trouver du temps au vu de nos emplois du temps respectifs)tout a pu se faire dans les délais ! Encore merci Caroline et si je devais vous recommander ça serait à 100%

Banque très réactive, efficace et surtout de très bons conseils !

Très bons conseillers, équipe jeune et dynamique !

Extrêmement décevant, à se demander si l'ensemble de cette équipe a eu une formation relation client, j'en doute fortement... Pas à l'écoute, désagréable téléphoniquement et en agence (pour certains)... Déplorable...

Perso j'ai une conseillère très sympa toujours à l'écoute si je viens la voir pour tel ou telle question je n'ai pas d'avis négatif pour le moment

J’ai quitté cette banque : Frais bancaire élevé Personne incompétente

0 obligée de mettre une étoile mais n’en méritent aucune! Aucun professionnalisme, aucun sens de l’écoute, aucune réactivité, relation client 0!!!! Se permettent de prendre les gens pour des «cas sociaux » se permettent de juger sans réelles fondements... accusée de blanchiment ???? ???? « il y’a trop d’argent qui rentre !!  » super le professionnalisme Mr GALLON ! Veuillez m’excuser d’avoir des salaires plus important que vous autres Schtroumpfs.. Des gens particulièrement dégoûtants! Mme LORINQUER 0! Conseillère de rien du tout!!! Vous devriez changer de métier. Écœurée!!! je suis pourtant cliente du crédit agricole du Touraine Poitou depuis 15 ans et je n’ai jamais vu ça.

10 ans que je suis cliente. prendre une commande rien de banal mais pas au crédit agricole (commande de fonds, carte bancaire) ... ils veulent évoluer vers le digitale sauf qu’il ne sont pas prêt. Ils est temps peut être d’investir dans des logiciel fiable ou plutôt personnel qualifié et a l’ecoute. Revoir votre façon de prendre les demandes de ses clients. Bref le peu de fois que me déplace au guichet 1 a 2 fois par an toujours le même scénario. Les commandes jamais prêtes... pourtant leurs logo c’est rapidité efficacité et à l’ecoute 0. Je déconseille le crédit agricole. Pourquoi pas développer votre application avec une option en plus retrait de fonds au moins la j’aurais plus affaire au personnel incompétent.

Bientôt trois semaines que j'attends ma carte bleue, c'est pas digne d'une grande banque comme la vôtre, j'ai mon argent sur le compte mais impossible de le retirer. Entre l'assistante à l'accueil qu'on entend raconter sa vie et l'assistant téléphonique que j'ai eu c'est l'incompétence totale. Au niveau des salariés cette agence est tombée bas. On ne laisse pas les gens 3 semaines sans argent c'est pas professionnel du tout, je mettrai zéro si je pouvais

Bonne équipe jeune et dynamique et le directeur très gentille et a l'écoute

Très bonne équipe de jeunes au top

Directeur d'agence hautain. Un brin d'humilité ne lui ferait pas de mal...

Très bien

Le meilleur vraiment qu'ils change pas je le conseille pas de prise de tête à attendre pendant 1h l'accueil et tout simplement au top

C'est inadmissible, J'ai déposé un chèque depuis le 13/11 on est le 22/11 est le chèque n'est toujours pas encaissé sachant qu'il y'a une affiche à l'agence qui indique un encaissement de chèque le jour même. Mais c'est juste une information mensongère. On m'a même demandé un justificatif de la provenance du chèque est toujours rien, à cette allure faut prévoir 1 an pour un encaissement de chèque.

Cela fait 2 semaines (et donc bientôt 3) que je dois déposer un chèque, mes horaires et disponibilités ne me permettant pas de venir sur les horaires d’ouverture, habitant à 30min d’Angers, je déposais régulièrement mes chèques dans le SAS lorsque j’étais dans le coin. Mais celui-ci est désormais inaccessible. Suite à une 3e tentative ce samedi 17 mai, à 14h, le SAS était encore inaccessible. Je le signale à ma conseillère MME LUDA et lui demande de trouver une solution car cela ne peut plus durer. Elle me répond « Dans le sas de chaque agence nous avons des bordereaux de remises de chèques, ainsi qu'une fente prévue à cet effet qui sont accessibles en dehors des horaires d'ouverture... Soit de 6h à 23h à l'agence Angers SUD, ce qui vous laisse un panel de temps assez large pour déposer vos chèques ! » Étant cliente depuis plusieurs années je connais le fonctionnement du dépôt de chèque ainsi que les horaires du SAS. Elle n’a pas répondu à ma demande, en remettant en question donc mes dires. Je suis revenue mardi 21 mai à 22h (selon ses dires le SAS devait donc être accessible), celui-ci était toujours fermé. J’ai donc appelé ce jour l’agence, et suis tombée sur un conseiller à qui j’explique le problème. Il m’informe de façon désagréable et condescendante que désormais le SAS est ouvert que durant les horaires d’ouverture de la banque pour des raisons de squats. Dans ce cas là, retirez votre affiche mensongère (voir photo) assurant une disponibilité 7j/7 de 6h à 23h, et proposez d’autres solutions à vos clients qui ont des horaires et disponibilités restreintes. Je reçois plus tard un retour de MME LUDA stipulant « qu’un système "anti-squat" est en place (…) » et que le SAS est accessible « le samedi/dimanche de 6h à 17h, et en semaine de 6h à 19h ». Là encore, une 3e version. Il faudrait accorder vos violons. Et cela ne change pas le fait que le SAS était inaccessible un samedi à 14h, ce qui est apparemment pas censé être le cas. C’est déplorable, je sais que pour notre projet d’achat avec mon conjoint, nous irons au Crédit Mutuelle, qui sont plus à l’écoute des clients et qui proposent de vraies solutions. Je songe à fermer mes comptes et tout passer au Crédit Mutuelle pour les mois à venir. Pour l’instant, je vais changer d’agence.

Je suis client depuis des lustres au CA, nous sommes particulièrement satisfait de notre conseillère GG qui est très pro, à l'écoute et de bon conseil, merci à elle.

Bonjour, j’ai eux rendez-vous avec mon conseiller MR Boutin , très compréhensif à l’écoute , explique très bien les choses merci à vous .

J'ai été victime d'une arnaque et mon contrat d'assurance a été résilié suite à une erreur de la réceptionniste. De plus, on m'a demandé de payer 12 mois d'assurance supplémentaires sans obtenir aucun droit à l'assurance.

Merci de votre efficacité.

Bien accueilli à votre écoute

Bien accueilli à votre écoute

Bonjour , Fidèle client depuis plus de dix ans , sans crédit a la conso avec la banque et un revenu fixe depuis des années , pour la 3eme fois en deux mois je demande un découvert exceptionnel de 100€ ( achat meuble , fin de mois difficile , ma femme c'est barre avec tout l'équipement ) . Malheureusement mon conseiller me l'as déjà accordé une fois mais m'as annonce que si je ne venais plus au rdv je n'aurais plus rien . Chose faite aujourd'hui , il me refuse car je ne suis pas venus ( planning très difficile à organiser et hélas je n'ai pas prévenu) . Mais dites moi donc , lorsque les soucis viennent de la banque ( frais , problèmes etc) est ce que j'ai fais du chantage ? Oui Mr , mais je vous invite à vivre ma vie , la solitude ma tristesse , ma dépression suivis etc . Nul nest parfait , mais ça ne sert a rien de faire du chantage quand on sais que la banque tient debout grace aux compte de ses clients .. Ce chantage n'as pas lieu d'être , je conviens du gène , mais ce n'est pas une raison pour me discriminer , alors qu'on accorde à des gens qui ne vivent avec rien comme revenu . Je suis déçu du CA après plus de 12 ans chez eux , assurance habitation etc.. et quasiment toute la famille à la même banque C'est bien la première fois que j'ai du passé par des subterfuges pour être aidé , car je me suis fais systématiquement envoyé Petre par l'agence multimédia. Je n'ai aucun jugement vis à vis des conseillers , mais une politique de chantage , je trouve ça malvenue . Je souhaiterais résilier mes assurances du CA dans ces cas là et mon compte bancaire , afin de réaliser un transfert a une banque concurrente. Bien cordialement .

Très bon accueil. Conseiller à l'écoute et très efficace.

Bonjour Je suis contente des services reçus et de l'accueil qui nous a été réservé tt au long de notre projet.