Crédit Agricole ALBI

Une banque incompétent qui fait perdre du temps arrête les publicités mensongère comme accompagnement de jeunes ect... Une politique douteuses enfin crédit agricole albi madeleine avec 25 ans de retard sur les concurrent

Office est très pénible pour traiter avec les clients Il y a deux mois, je n'entendais rien mais des mensonges et mes transactions ne sont pas effectuées aujourd'hui

très bon accueil et une conseillère à mon écoute

banque avec le personnel incompétent et pas sympa !! accueil nul !

Personnel très accueillant et très compétent

Juste 5 belles étoiles pour une super conseillère Éméline B, toujours à l'écoute, et qui a su m'accompagner parfaitement durant des démarches "compliquées" Bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Toujours à l ecoute de ses clients. Et très réactifs aux demandes.

Mon compte a était bloqué sans raison je n'est plus accès à rien j'ai beau appeler tous les jours mais rien ne bouge je déconseille fortement si vous avais un petit salaire (moins de 600€)

Accueillie à bras ouverts quand on ouvre un compte - par obligation illégale - suite à l'obtention d'un crédit immobilier, obligation - illégale - d'acheter un minimum de comptes titres, quand vous voulez quitter la banque suite à un rachat de crédit, on ne cesse de vous mettre des bâtons dans les roues et de vous donner aucune information ou pires, de fausses informations. Cela malgré une demande de mobilité bancaire de la nouvelle banque. On poireaute plus de vingt minutes à l'accueil pour ne jamais avoir de réponse.

Manque de discernement. 9 jours pour obtenir la vérification d'un chèque de banque provenant... d'un autre Crédit Agricole. Evidemment cette opération ne leur rapportait rien, mais bon on ne peut pas faire des crédits immobiliers tous les jours (pour lequel j'ai été satisfait).

Rien a ajouter, si c'était possible de mettre -1 ça aurait été fait. Personnel très agréable pourtant, mais jamais aucune aide, jamais d écoute, jamais de suivi client, aucune diplomatie, rien, je déconseille fortement a qui veut y aller de mettre les pieds dans cette agence.er au crédit agricole en général.

Accueil téléphonique extrêmement qualitatif. À répondu à toute mes demandes en quelques minutes.

Un accès handicapée enfin, toutes les banque ne le propose pas est vraiment c’est agréable de pouvoir retirer ou même de rentrée enfin dans une banque

Ne répond à aucune demande de CV

Un accueil exemplaires, des conseillers à votre écoute et une prise en charge rapide ! Jamais déçu du crédit agricole ;)

Fuir !

Très satisfaite de ma conseillère. Toujours disponible et agréable.

Une seule personne à l'accueil....beaucoup d'attente...pas de reaction des employés dans les bureaux. C'est ce que appelle le service client !!!!

cette agence n'est pas à votre service. - se faire virer de l'agence par la femme de ménage à 15h30 un samedi, c'est pas très normal. - attendre 2 semaines pour avoir un rendez-vous avec sa conseillère. - demander des tonnes de justificatifs pour un devis pour un prêt pour acheter un voiture. Agence à éviter. Les employer sont irrespectueux!

Une honte cette agence. Aucun service, il s’en foutent clairement et vous envois balader. Se faire tutoyer dans une banque, du jamais vu. Bref personnel incompétent, impolis et irrespectueux, à fuir !!

Camille Ourliac est tout simplement la meilleure conseillère que l’on puisse avoir. Dès le début, elle a fait tout son possible pour me comprendre malgré mon français limité et s’est toujours assurée que tout soit bien clair pour moi. Elle est très à l’écoute, toujours disponible et répond extrêmement rapidement aux messages. À chaque question ou difficulté, elle m’aide immédiatement et trouve une solution. Je la recommande les yeux fermés, c’est vraiment la meilleure.

Prise de contact avec Mme OURLIAC. Suite à une opération en ligne, j'ai été recontacté par Camille. J'ai apprécié le ton de la conversation, très empathique et à l'écoute, elle a su me convaincre pour l'ouverture de mon compte. La prise de rendez-vous a été rapide et elle a su répondre à mes mails très rapidement et efficacement. J'ai été reçu à l'agence de ROND POINT DE GESSE, le samedi suivant avec un grand sourire et une efficacité que je n'avais pas vu depuis très longtemps. Je recommande cette conseillère et son établissement. Merci encore Camille.

Camille O est une très bonne conseillère, gentille, elle vous arrange, très compréhensive, au top du top. Elle vous répond rapidement et vous conseille sans vous arnaquer. Je la remercie encore beaucoup de m'avoir aidé personnellement.

J’ai été reçu par Mme OURLIAC à ce jour, je recommande les yeux fermés, conseillère compétente et dynamique.

Suite à une fraude au paiement en carte bancaire, fausse réclamation de paiement pour PV stationnement, notre agence et le service commercial on fait le nécessaire pour la prise en charge du préjudice financier. Notre conseiller a durant toute la procédure suivi personnellement l'avancée du dossier et le service au sein de la banque traitant ce type de dossiers a fait le nécessaire. En tant que client et suite à cette expérience je vous conseille le crédit agricole et plus particulièrement cette agence. De nos jours, trouver une banque qui soit au service du client se fait plutôt rare de nos jours. Merci encore

Dommage que le Credit Agricole soi ouvert que le matin au public

Première expérience en mars 2018 où j'ai été très bien reçu malgré mon style "baroudeur" (je vivais en camtar à l'époque et revenait de temps en temps dans la région ). J'ai depuis migré tous mes comptes chez eux ainsi que ceux de ma maman. Je recommande.

J ai été très bien accueillis sur cette agence. Je la recommande. Ils sont professionnels et bienveillant. Je la recommande vivement.

Conseillers à l'écoute et prise de rdv très rapide. Un agence avec ambiance convivial et chaleureu.

Responsable de l'agence pas du tout correct, manque de professionnalisme. A fuir et de loin

Horrible

J ai ete reçu par Mme Centurelli Marion.J ai été bien conseillé.Personnel agréable ,conserve la relation avec la clientèle ,fait preuve de compétences, de conseils, de professionnalisme.

Contacter a plusieurs reprises Mme GALONNIER, est toujours disponible et présente pour répondre à nos questions et besoins. Enfin une conseillère qui se préoccupe de ses clients (c'est devenu rare) nous sommes revenus au crédit agricole que pour ses services lors de l'achat de notre résidence principale car a été de très bon conseil et tout c'est déroulé sans accro. Je la recommande 100%

Première expérience en mars 2018 où j'ai été très bien reçu malgré mon style "baroudeur" (je vivais en camtar à l'époque et revenait de temps en temps dans la région ). J'ai depuis migré tous mes comptes chez eux ainsi que ceux de ma maman. Je recommande.

Bonjour madame Messaabi chloé une conseillère très à l'écoute explique bien les choses,souriante,gentille je suis très très contente d'être au Crédit Agricole Merci beaucoup pour l'accueil cordialement

Très bon accueil ! Mme Centurelli a parfaitement su me conseiller et m’aider dans mes projets. Je recommande +++

Je mets une étoile à cause de deux expériences fâcheuses qui se sont produites et qui concernent ma mère : 1ère expérience : Nous avions fait nos courses et avions dû acheter un sac afin de ranger les commissions. Cependant le code barre du sac n'a pas été signé. Quelques temps après ma mère utilise ledit sac pour faire ses courses. Le caissier l'a accusée d'avoir volé le sac le vigile ne l'a croyait pas non plus. Les caméras de surveillance ont été vérifiées et cela a confirmé le récit de ma mère. Non seulement on l'affiche devant tout le monde alors qu'elle n'a rien volé. Mais en plus on ceci est surtout la faute d'un employé qui n'a tout simplement fait son travail. C'est inadmissible. 2ème expérience: ma mère s'était rendue sur une caisse pour 15 articles. On lui a rappelé que cette caisse était réservée pour les personnes qui ont 15 articles ou moins dans leurs caddies. Ma mère a affirmé qu'elle avait bien le nombre autorisé d'articles. Qu'est-ce que lui répond le caissier ? " Vous n'avez même pas compté " madame. C'est quoi ce bazar ? Comment pouvait il affirmer cela ? Ma mère a changé de caisse et avait bien 15 articles. Ne vous étonnez pas que les clients préfèrent les caisses automatiques. L'expression :"On est mieux servi que par soi-même ce confirme" et j'espère que ma mère ira faire ses courses ailleurs et qu'elle arrêtera de vous donner son argent pour ensuite subir de tels manques de respects.

Grand parking ombragé sous panneaux solaires. Larges aires de circulation entre les rayons, tickets de file d'attente au grand rayon boucherie, poissonnerie au l'autre bout à côté du japonais. Un bémol récurrent à la station service bon marché : à certaines pompes, le lecteur ne reconnait pas certaines cartes bancaires d'où une étoile en moins. Énorme choix pour tout y compris au rayon brun.

Du choix du choix du choix .... ! C'est un plaisir de faire ses courses ici. Il y a de tout, à tous les prix. Tout sur place. Quel luxe ! Pas besoin de courir partout. Juste à tendre la main. Rayon de fromages exceptionnelle, fruits et viandes très corrects. Du bricolage, de l'entretien .... Si tout ceci devait disparaître au nom de je ne sais trop quelle qualité de vie, nous pourrions amèrement le regretter .... Vive les grandes surfaces, synonymes de progrès pour tous, ne l'oublions pas.

Très agréable hyper, rayons bien garnis, promotions attractives.. Propreté irréprochable... Personnel très aimable... Il fait bon flâner dans les rayons à la recherche de petites affaires... Je reviendrai à chaque passage à Albi... Je recommande

Très satisfaite de ce magasin jusqu'à présent mais cela fait plusieurs fois que nous prenons de la viande et celle ci n'est pas fraîche, en la sortant le lendemain de l'emballage, elle est toute noire, ou très dure. Je suis déçue car jusqu'à présent la viande était de qualité est très bonne. J'espère que cela n'est qu'un problème ponctuel.

Super magasin ! Produits divers et variés avec un choix de produits locaux très fourni ! Le personnel est toujours disponible et de bons conseils, très professionnel... Bravo

Magasin bien situé et achalandé. Le personnel est aimable. L espace entre les gondoles un peu étroit!

On a fait un crédit immobilier et on est arrivé dans cette agence bien situé. Sauf qu'ils ne prennent que sur rendez-vous avec 30/45 mn de retard des fois, il a fallu relancé 15 fois notre conseillère pour avoir la moindre info. Donc on a préféré tenté notre chance dans une autre agence au bout de seulement 6 mois !

Je recommande cette agence, j’ai été très bien accueillis aujourd’hui malgré que ce ne soit pas ma banque principale ça pourrait m’incimiter à réfléchir !

En attente d’une réponse depuis 2j

Mon agence. RAS, ma conseillère est parfaite.

Demander 169€ pour faire imprimer des relevés de compte que l'ont a jamais pu récupérer après clôture de compte de leur part à des personnes en difficultés.. Vive le crédit agricole..

Bon accueil est personnel sympa .

Ma mere travaille la ????????????

Je suis client au sein de cette banque depuis plus de 20 ans. Jusqu’ici aucun problème. Depuis plus de 5 ans la Directrice de mon agence ne réponds pas. Clôture du compte retrait CB Gold sans motif. Mes échéances de prêts honorées. Depuis 2014 Cadre en arrêt de travail, reconnu en Accident du Travail, consolidé par une invalidité 2/3, je suis toujours en attente des prises en charges. Qui plus est, un huissier s’est présenté à mon domicile en le nom du C&A sans soumettre aucun pouvoir de la Direction, l’huissier a détérioré ma porte d’entrée, de fausses déclarations en le nom du Préfet. Je serai gré et demande à la DG d’intervenir.

Le pire des banques, avec un personnel décevant, on prend rendez-vous 8 jours en avance mais ils sont pas capables de vous recevoir, ils prennent pas les appels et on est obligés de faire sa requête debout à l'accueil.

Une calamité cette banque avec un niveau d'incompétence inégalable et un personnel totalement hors-sol. Profond mépris pour tous ces établissements administratifs ou bancaires qui ont l'audace de dénigrer les clients ???????? Il faut savoir se remettre en question et laisser faire les gens réellement compétents. HALLUCINANT !!!

J'écris aujourd'hui, pour signifier mon mécontentement. En effet, ce matin à 9h10, j’ai téléphoné au service clientèle du Crédit Agricole, pour un soucis de carte et d'application, l’interlocutrice que j’ai eu quelques secondes, m’a mis 19 min en attente, pour me raccrocher au nez, sans commentaire. Impossible d’avoir quelqu'un par la suite. Musique pour patienter, puis ça raccroche. Je suis terriblement choqué du manque de considération, du manque de professionnalisme et du manque d'égard qu'on vaut employé(es) envers le client. Quand on a pas la réponse à une question, ou que cela ne dépend pas du service, on trouve une réponse adéquate et polie pour signifier au client de chercher une autre solution. De toutes les consignes faites à vos employés sur comment répondre à la demande d'un client, une chose aussi simple que l'écoute et la bienveillance devrait être là règle. Je transmets aujourd'hui un courrier à votre adresse, au Crédit Agricole SA à Montrouge, un avis pages jaunes ainsi que c'est avis Google

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Diane Rodriguez pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Elle a toujours su répondre à mes besoins avec efficacité et bienveillance. C’est un réel plaisir d’être accompagnée par une conseillère aussi compétente et à l’écoute.

FUYEZ CETTE BANQUE, ET ENCORE PLUS CETTE AGENCE ! Après avoir été un client fidèle depuis mes 18 ans au Crédit agricole de Marssac / Tarn, j’ai été victime d’une des plus grosses erreurs bancaires possibles. A cause de l’agence, j’ai pris une majoration de 1% d'intérêt bancaire en 24h sur mon crédit alors que j’avais validé leur offre quelques jours avant en plein rendez-vous à l’agence. Ma conseillère pro m’a même dit mot pour mot “ Maintenant M. Crespy, suite à votre accord, votre dossier va avancer et il est inutile de nous appeler tous les jours pour connaître l’avancement de votre dossier. “. Mon dossier n’a jamais été envoyé correctement et dans les temps. En toute somme, c’est environ 20 000€ d'intérêt de plus à payer pour les 15 prochaines années. Des milliers d’euros ont été perdus à cause de l’ incompétence de l’agence. Que ce soit la directrice Mme Bombail, ma conseillère pro Mme Sassi, ou bien le directeur régional M. Viguier Philippe, aucun des 3 n’a été suffisamment compétent et humain pour trouver une solution professionnelle. Pour eux, cette histoire ne relève pas de leur faute, et le client est dans l’obligation de payer cette majoration s’il veut son crédit. Le directeur régional m’a même dit “ M. Crespy, on vous suit dans votre projet ! Mais vous prenez 1%.”. Je suis à ce jour convaincu que le Crédit Agricole était au courant que la BCE ( Bank Central Européen ) allait rehausser ses intérêts de 1% en 24h ce jour là, et ils ont fait exprès de traîner mon dossier afin que je prenne l’inflation de plein fouet. En 6 mois de recherche de financement, je n’ai jamais vu une offre de prêt correctement éditée en adéquation à mes besoins, et lors de nos échanges téléphoniques, ma conseillère pro et la directrice étaient dans l’incompétence la plus totale. De plus, un médiateur bancaire a été mis sur le dossier afin de trouver une solution, mais comme ce dernier représente le Crédit Agricole en tout et pour tout, il va de soi qu’il n’était pas prêt à défendre mes droits ! A ce jour, j’ai communiqué mon histoire à la Dépêche du Tarn, sur les réseaux sociaux et envers tous mes amis afin de que tout ceci se sache car pour environ 20 000€ perdus, je suis prêt à faire beaucoup de choses. Aujourd’hui, j’ai déménagé tous mes comptes à la Banque Populaire de Gaillac et je me porte beaucoup mieux. L'accueil, le service et la compétence professionnelle sont en adéquation à mes demandes. N'hésitez pas à faire comme moi, et quittez cette banque !

le 18/04 Voilà près d'un an que les problèmes avec Pacifica s'accumulent. Il semble qu'il n'y ait aucune limite à l'absence radicale de compétence à laquelle je me retrouve confronté. En conséquence, je pense me servir de la plateforme que Google m'offre pour tenir un journal des évènements qui vont arriver dans le futur. Tentant une nouvelle fois de résoudre mes problèmes, je viens de parler à une "responsable" qui me dit qu'elle n'est "même pas sensée me parler". Au lieu de se sentir gênée de distribuer mes données personnelles de santé aux quatre vents alors qu'ils sont garants de leur protection devant la loi, de n'avoir été capable de me faire parvenir aucun courrier en deux ans, de n'avoir pas su prendre en compte ma réelle adresse personnelle, de n'avoir pas pu prendre en compte ma lettre recommandée résiliant mon contrat, d'avoir été incapable de me rembourser au prorata les sommes dues, cette dame m'accuse de manœuvre peu honnête. Ayant résilié mon contrat d'assurance complémentaire au premier janvier de cette année, j'ai pris la précaution de révoquer l'autorisation de prélèvement accordée à cette compagnie. J'ai été peu surpris quand il y a quelques jours, après plus de quatre mois ma banque m'a notifié d'une tentative de retrait de plus de 1200 €. Depuis des mois, je ne suis plus lié par aucun contrat à cette compagnie. Cette "responsable" a l'applomb de me dire que je n'avais pas le droit de révoquer leur autorisation de prélèvement et que cela équivaut à une insuffisance de provision. Il est bon de sentir à quel point une bonne entreprise sait se prévaloir de "responsables" compétents.

Demander 169€ pour faire imprimer des relevés de compte que l'ont a jamais pu récupérer après clôture de compte de leur part à des personnes en difficultés.. Vive le crédit agricole..

Bon accueil est personnel sympa .

Ma mere travaille la ????????????

Je suis client au sein de cette banque depuis plus de 20 ans. Jusqu’ici aucun problème. Depuis plus de 5 ans la Directrice de mon agence ne réponds pas. Clôture du compte retrait CB Gold sans motif. Mes échéances de prêts honorées. Depuis 2014 Cadre en arrêt de travail, reconnu en Accident du Travail, consolidé par une invalidité 2/3, je suis toujours en attente des prises en charges. Qui plus est, un huissier s’est présenté à mon domicile en le nom du C&A sans soumettre aucun pouvoir de la Direction, l’huissier a détérioré ma porte d’entrée, de fausses déclarations en le nom du Préfet. Je serai gré et demande à la DG d’intervenir.

Le pire des banques, avec un personnel décevant, on prend rendez-vous 8 jours en avance mais ils sont pas capables de vous recevoir, ils prennent pas les appels et on est obligés de faire sa requête debout à l'accueil.

Cette banque ne vaut rien conseiller autin qui se donne le droit de bloquer un compte alors qu il y a de l argent qui prenne les personnes âgées en otage et qui se permette d enlever des procuration car la personne ne veut pas être dans leur banque sans parler de leur frais abusif.

J'écris aujourd'hui, pour signifier mon mécontentement. En effet, ce matin à 9h10, j’ai téléphoné au service clientèle du Crédit Agricole, pour un soucis de carte et d'application, l’interlocutrice que j’ai eu quelques secondes, m’a mis 19 min en attente, pour me raccrocher au nez, sans commentaire. Impossible d’avoir quelqu'un par la suite. Musique pour patienter, puis ça raccroche. Je suis terriblement choqué du manque de considération, du manque de professionnalisme et du manque d'égard qu'on vaut employé(es) envers le client. Quand on a pas la réponse à une question, ou que cela ne dépend pas du service, on trouve une réponse adéquate et polie pour signifier au client de chercher une autre solution. De toutes les consignes faites à vos employés sur comment répondre à la demande d'un client, une chose aussi simple que l'écoute et la bienveillance devrait être là règle. Je transmets aujourd'hui un courrier à votre adresse, au Crédit Agricole SA à Montrouge, un avis pages jaunes ainsi que c'est avis Google

Une calamité cette banque avec un niveau d'incompétence inégalable et un personnel totalement hors-sol. Profond mépris pour tous ces établissements administratifs ou bancaires qui ont l'audace de dénigrer les clients ???????? Il faut savoir se remettre en question et laisser faire les gens réellement compétents. HALLUCINANT !!!

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Diane Rodriguez pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Elle a toujours su répondre à mes besoins avec efficacité et bienveillance. C’est un réel plaisir d’être accompagnée par une conseillère aussi compétente et à l’écoute.

FUYEZ CETTE BANQUE, ET ENCORE PLUS CETTE AGENCE ! Après avoir été un client fidèle depuis mes 18 ans au Crédit agricole de Marssac / Tarn, j’ai été victime d’une des plus grosses erreurs bancaires possibles. A cause de l’agence, j’ai pris une majoration de 1% d'intérêt bancaire en 24h sur mon crédit alors que j’avais validé leur offre quelques jours avant en plein rendez-vous à l’agence. Ma conseillère pro m’a même dit mot pour mot “ Maintenant M. Crespy, suite à votre accord, votre dossier va avancer et il est inutile de nous appeler tous les jours pour connaître l’avancement de votre dossier. “. Mon dossier n’a jamais été envoyé correctement et dans les temps. En toute somme, c’est environ 20 000€ d'intérêt de plus à payer pour les 15 prochaines années. Des milliers d’euros ont été perdus à cause de l’ incompétence de l’agence. Que ce soit la directrice Mme Bombail, ma conseillère pro Mme Sassi, ou bien le directeur régional M. Viguier Philippe, aucun des 3 n’a été suffisamment compétent et humain pour trouver une solution professionnelle. Pour eux, cette histoire ne relève pas de leur faute, et le client est dans l’obligation de payer cette majoration s’il veut son crédit. Le directeur régional m’a même dit “ M. Crespy, on vous suit dans votre projet ! Mais vous prenez 1%.”. Je suis à ce jour convaincu que le Crédit Agricole était au courant que la BCE ( Bank Central Européen ) allait rehausser ses intérêts de 1% en 24h ce jour là, et ils ont fait exprès de traîner mon dossier afin que je prenne l’inflation de plein fouet. En 6 mois de recherche de financement, je n’ai jamais vu une offre de prêt correctement éditée en adéquation à mes besoins, et lors de nos échanges téléphoniques, ma conseillère pro et la directrice étaient dans l’incompétence la plus totale. De plus, un médiateur bancaire a été mis sur le dossier afin de trouver une solution, mais comme ce dernier représente le Crédit Agricole en tout et pour tout, il va de soi qu’il n’était pas prêt à défendre mes droits ! A ce jour, j’ai communiqué mon histoire à la Dépêche du Tarn, sur les réseaux sociaux et envers tous mes amis afin de que tout ceci se sache car pour environ 20 000€ perdus, je suis prêt à faire beaucoup de choses. Aujourd’hui, j’ai déménagé tous mes comptes à la Banque Populaire de Gaillac et je me porte beaucoup mieux. L'accueil, le service et la compétence professionnelle sont en adéquation à mes demandes. N'hésitez pas à faire comme moi, et quittez cette banque !

Agence albi avenue François Verdier Accessibilité en fauteuil très compliquée, chemin en parpaing pas agréable et difficile à rouler, porte d'entrée compliquée à ouvrir sans aide de quelqu'un quand on est en fauteuil et accès à l'intérieur de la banque compliqué car il y a un seuil un peu haut. Heureusement que le presonnel est agréable! Mais je ne félicite pas l'architecte!

Autant les conseillers sont supers, arrangeants courtois etc. Par contre la personne chargée de l'accueil le 23 juillet 2020 était vraiment d'un désagréable ! Elle est tellement hautaine que lorsque je lui ai demandé le plus calmement du monde si le retrait que je voulais serait rapide ou non elle m'a répondu "ici c'est une banque pas un supermarché en fait". Ça donne l'ambiance. Ha j'oubliais, elle ne dit ni bonjour ni au revoir ! ????

Mauvais accueil (si on peut parler d'accueil) de la part de l'hotesse, plus de 30 min juste pour avoir un renseignement alors qu'il y avait qu'une personne devant moi, même pas de bonjour, au final une queue longue derrière moi. Il faudrait sourire un peu et parler avec plus d'humanité aux clients surtout avec ce que l'on vient de vivre. Au final, le renseignement ne m'a été donné par un autre collègue qu'au bout de 40 min d'attente. Dommage, cela à bien changé...

Impossible de retirer malgré mon plafond non atteint mais aussi le mieux personne disponible lapremidi du jamais vue

Le jeudi 30 Septembre 2021, j’appelle l’agence car je souhaite retirer de l’argent. J’ai au téléphone une personne agréable qui me dit qu’aucun délai n’est nécessaire je dois juste me présenter au guichet avec ma carte d’identité. Le lendemain j’arrive au guichet un monsieur me reçoit et me dit que ce n’est pas possible qu’il y a un délai de 24h. Je lui explique que j’ai appelé hier et qu’une personne de l’agence m’a confirmé que c’était possible. Il me redit qu’un délai est nécessaire sinon il suffit d’augmenter le plafond ce qui ajoute des frais bancaires. Clairement je ne partirais pas de l’agence sans mon argent. Voici ce que l’on m’a répondu : « allez voir chez Boursorama s’il vous donne la somme ! » Oui je possède un compte chez eux mais cela n’empêche en rien que je suis également client au Crédit Agricole et qui sont ils pour juger ? Pas du tout professionnel Je ne recommande pas cette agence !

Expérience très satisfaisante (méritant cet avis 5 étoiles), très peu d'attente (samedi matin 10h), accueil simple et agréable, renseignements rapides et pertinents. Parfait !!!. Première visite dans cette agence, et surement pas la dernière. Merci pour votre sérieux. Point négatif, "parce qu'il en faut un", un détail : Accès et sortie parking désagréable, véhicules bas attention !!!

Ma demande à était traîtée rapidement ! Les conseillers sont très accueillant et arrangeants

Cette banque n’a pas de parole , on devais nous commander le chéquier depuis 2 mois et toujours rien , banque a éviter !!!! Ils font rien de leurs journées !!

Par souci de carte bancaire, je choisi d'aller voir cette banque en suivant le conseil de mes proches. Travaillant chaque jour de 8h à 21h, ma seule disponibilité est le samedi après midi. Je choisi donc d'y aller à ce moment là. Plein de personnes au bureau, mais j'ai attendu deux bonnes dizaines de minutes avant que l'on daigne m'ouvrir la porte, et accessoirement prendre en considération ma demande. Il n'y avait absolument personne d'autre. Ma carte bancaire ayant été annulée sans que je ne sache pourquoi au bout de 3 semaines d'utilisation, on m'a dit que j'en recevrai une nouvelle, toujours sans me dire pourquoi ma carte n'est plus bonne. Soit. Plus d'une semaine à plus tard, je reçois une carte complètement différente de celle que je paye habituellement. Je décide d'appeler la banque afin de savoir s'il y a eu un problème. Au bout du téléphone, une personne des plus arrogante me dit que ce n'est pas une carte à 5 € par mois qui va changer mes finances... ( Quand on est un jeune travailleur de 23 ans, qui compte le moindre centime dépensé chaque semaine, oui, c'est important de savoir que je vais dépenser 40 € par an dans une carte bancaire que je n'ai pas choisi...). Étant dans une période très difficile, et rencontrant beaucoup de problèmes, mon conjoint à côté de moi durant l'appel m'a aidé à trouver mes mots à plusieurs reprises. La dame, encore plus arrogante, commence à nous manquer de respect en précisant qu'elle voudrait parler à "la personne qui vous souffle les réponses", comme si je n'avais pas le droit d'être aidé dans ma démarche... Tout ça pour apprendre que ma carte a arrêté d'être commercialisée. Je conclus mon commentaire en précisant que j'ai tout de même réussi à avoir une conseillère qui fait très bien son travail quelques jours plus tard n'ayant toujours pas reçu le code de ma nouvelle carte. Ce serait respectueux de la part des salariés d'une banque de comprendre que les autres personnes ne travaillent pas durant les mêmes horaires, et n'ont pas toujours un bon salaire. Ce serait également sympa de la part de vos salariés de comprendre que la vie n'est pas si simple en ce moment, pendant que certains sont payés à se liler les ongles au bureau. Alors oui, quand on a du mal à manger correctement toutes les semaines, il est normal de rouspéter quand on apprend que notre nouvelle carte va nous coûter 2 fois plus cher sans notre consentement. Le métier des conseillers est de s'adapter à chaque client et de conseiller, non de juger et de manquer de respect. Merci

Je suis au crédit agricole depuis des années J'ai une conseillère qui est au top Attentionné donne et propose de bon conseil Je l'a remercie pour nos 2 derniers rdv et réponds rapidement a mes mails Je la remercie sincèrement

Un immense merci à ma conseillère Mme Gilabert pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa qualité d’écoute. Elle prend toujours le temps de bien expliquer les démarches, propose des solutions adaptées à ma situation et sait se rendre disponible, même pour des rendez-vous en extérieur ! Un vrai plus très appréciable. Grâce à elle, les démarches bancaires sont simples, claires et rassurantes. Une conseillère de confiance que je recommande sans hésiter !

Mme PAGES Marie est une Conseillere très compétente et agréable. De très bon conseil. Merci beaucoup ????

L'accueil est au rendez-vous...Pas d'attente... Quelque soit le conseiller.... Verdier, c'est ma banque....