Crédit Agricole - Agence Directe

Avec la nouvelle règle d'authentification "forte" impossible d'avoir accès à mes comptes car dans une zone blanche pour les mobiles et le CA ne propose pas d'autres solutions.

Qu’un seule distributeur automatique ce qui fait qu’il y’a une queue en heure de pointe

Service client déplorable, même une banque en ligne est meilleure, suivi désastreux, jamais le même conseiller, meme eux sont blasés...

Des banquiers dont le professionnalisme laisse plus qu'à douter. Aucun engagement tenu, compte pro validé puis soudainement refusé après plus d'un mois rendez-vous pour une simple ouverture de e-commerce. Leur politique interdit l'ouverture d'un compte pro s'il s'agit d'un e-commerce ( électronique léger ), en un mot : fuyez. Sans oublier une relation client inexistante.

Il y a quelques temps j'avais contacter pr un prélèvement d'achat que je comprenais pas et vu que ma conseillère n'était pas disponible celle au bout du fil à essayer de me rendre service bien aigri bien mal élevée : elle m'a tout bonnement repondu que ce n'est pas elle qui a fait l'achat avec ma cb sèche comme ça j'étais bouche B elle n'a pas su m'aider mais mal repondre aux clients comme une poufiasse et bonne à rien ça elle savait le faire .au point comme j'étais énervée après elle a une chance qu'elle n'était pas en face de moi à me répondre comme ça. Parcequ'elles travaillent à la banque elles se prennent pour des ingenieurs des surdouées c'est STUPIDE . CES EMPLOYÉES FONT QUE JE QUITTERAI CETTE BANQUE A TOUFFENET # MANQUE DE RESPECT TOTAL !

2.99 € hors coût de l'appel ! pour m'entendre dire qu'ils ne savent pas ce qu'est devenu mon courrier recommandé qu'ils ont reçu le 12 janvier soit il y a 2 mois exactement. Cette banque frise la 0 absolu de la rigueur et du service à sa clientèle.

Ne surtout pas prendre votre assurance emprunteur chez eux, la perte d'emploi qui est une option chez toutes les autres Banque et assurance est au Crédit Agricole OBLIGATOIRE et bien entendu impossible de la supprimer . Seul solution faire racheter votre crédit par une autre Banque et la vous ferez de vrai économies !!!!!

Je suis déçu de la façon dont j'ai été traité dans cette banque. Il y avait clairement une mauvaise communication avec la barrière de la langue qui aurait pu être expliquée correctement avec respect. Mais ils étaient grossiers et irrespectueux. Compte tenu du fait que je suis dans cette banque depuis six ans, ils ont pourtant décidé de fermer mon compte brusquement sans me fournir les informations ni le raisonnement appropriés derrière cette action !

Temps d'attente déplorable. Des clients en consultation avec leur conseiller, laisse la porte ouverte. 1h d'attente avec 5 personnes devant vous avec un seul professionnel, pendant que les autres sont en train de ricaner. Je déconseille fortement cette agence

SIÈGE du CRÉDIT AGRICOLE TOURAINE POITOU 18 Rue Salvador Allende, 86000 Poitiers Banque Isabelle B 658 points il y a 4 jours Rendez-vous pris en ligne avec la directrice d'agence lundi pour ce matin (jeudi). Je reçois un appel 10mn avant le rdv pour me dire que la personne est indisponible pour me recevoir. Je suis quand même à plus d'une heure de route de la banque donc arrivée sur place. Je m présentesente au guichet. On m'annonce que la directrice d'agence a quitté son poste il y a plus de 2 mois ???? . Je viens pour déposer de l'argent et demander des renseignements sur les placements. On encaisse mon chèque et on me propose l'ouverture d'un compte sur livret rémunéré à 0,05% en attendant de me recevoir en rendez vous ultérieurement.. Franchement, cette banque est désastreuse. Les conseillers se succèdent, il n'y a aucun suivi client. Quels sont les avantages par rapport à une banque en ligne ... Je ne sais plus très bien...

Bonjour, vous semblez avoir des problèmes avec vos téléphone. Dès que j’appelle, j’entends que ca décroche mais je n’entends pas parler. J’ai eu aussi aucune réponses par mail malgré avoir envoyer 3 mails.

Impossible de les joindre malgré mes 20 appels en 2jours à l'agence de Poitiers Touffenet (je suis pro). Je décide donc de me déplacer en personne et là, surprise! Pas moins de 10 conseillers dehors en train de blablater et de fumer à 17h30 (donc 30 min avant la fermeture). Je comprend mieux. C'était déjà compliqué avec mon "conseiller bancaire" qui m'avait posé un lapin de 1h30 sur mon planning pro, c'est décidé je change de banque! Suite à cet avis mail envoyé à Virginie Le Bourhis, Responsable d'Agence sans aucunes réponses depuis 1 semaine ! Très pro !

Inutile de faire une réclamation : courrier type reçu de qui se moque t on ? Du client ! D autres banques sont plus respectueuses et efficaces

Très belle expérience avec le Crédit Agricole de Poitiers à l’occasion de la location d’une borne photo. Un très bon accueil, une équipe professionnelle, réactive et organisée, et surtout des interlocuteurs très sympathiques. La collaboration s’est déroulée de manière fluide du début à la fin. Un réel plaisir de travailler avec des clients aussi agréables. Nous recommandons sans hésiter !

Très bon établissement, toujours disponible, peu importe la demande, j'ai pu monter un projet immobilier très rapidement grâce à ma conseillère RAPHAËL Anais, je n'ai jamais eu une conseillère qui se donne autant pour m'aider, elle explique bien de a à z. Sans parler qu'elle m'a super bien conseillée pendant l'achat d'une voiture avec une protection juridique, sans ça, ça aurait été très compliqué. Encore merci.

Bonjour. J'ai. Commandez trois commandes chez oscaro que je n'ai jamais reçu le 20 juin 2025 d'un montant de 61,19 euros, 220,80 euros 133,10 euros Je vous ai envoyé les documents du dépôt de plainte, relevés de comptes, réponse du vendeur par mail et ma réponse par mail, facture, attestation de non réception des colis par lettres accusé de réception pour les trois commandes passées le 20 juin 2025. Veuillez SVP envoyer les documents à Mastercard pour m’ont remboursement. Je vous joins l'accusé de réception en guise de preuve. Je vous ai déjà envoyé par mail tous les documents que vous n'avez pas envoyer à Mastercard pour m'ont remboursement. Veuillez m'apporter une réponse claire de pk vous avez-vous clôturé mon compte ??? Pouvez-vous aussi pour mon micro crédit me rembourser les frais de l'assurance de 19 euros SVP. Si aucune réponse positive, je serais contraint d'entamer une procédure à votre encontre par le biais du médiateur et d'un avocat spécialisé en droit bancaire par la suite. Merci de votre compréhension. Cordialement

toujours bien conseillée par mon conseiller bancaire M Bouty de l'agence de l'isle Jourdain lors d'un rdv en décembre dernier, j'ai pu augmenter ma mensualité d'emprunt et diminuer du coup la durée de cet emprunt

Étant nouvel arrivant en France, je tiens à remercier M. SOSSAVI Elom pour son accompagnement. Il a pris le soin de créer mon compte bancaire, m’a expliqué les astuces nécessaires pour le sécuriser et reste toujours disponible lorsque j’ai besoin de conseils. Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité.