Caisse d'Epargne SOTTEVILLE LES ROUEN

Le service est toujours parfait, mais il faut toujours attendre une plombe !!!

Post de janvier 2019 Avec ce discernement qui n'engage que moi, l'inéluctable est en marche et les agences bancaires physiques seront bientôt du passé... Pour certains, ne perdez pas de temps plus longtemps à vous demander pourquoi...l'hypocrisie à ce tel point ça en devient de la franchise... Màj de mars 2020 "Errare humanum est, persevare diabolicum". Les dimensions incertaines de l'impéritie humaine dont je ne suis sans doute pas exempt parfois, ont elles aussi un droit à l'oubli. L'avis antérieur se veut donc nul et non avenu pour ne pas voir fleurir un jour des banques "supérette drive in" comme de simples fast-food. Pourquoi ?. Cela sous-entend que BPCE et son projet de banquiers "auto entrepreneur" à l'image de courtiers partenaires d'assurances de Marques me laisse ostensiblement perplexe. Je suis attaché à la qualité de l'accueil qui pour moi est bon et les compétences de ma conseillère, de vraies valeurs ajoutées à mon satisfecit.

Personnel d'accueil extrêmement mal aimable ... Quelle comédie pour deposer 950 euros en espèce !! Une honte

une banque comme plein d autre

VIVE LE PONION ! ( vive l argent ! ) . De Bob Morris fait le 17/06/2017 à 12:43 Bonne journée .

Equipe très accueillante et réactive à la demande aussi bien par mail que par téléphone ! Merci

Personnel de l'agence réactif et attentif à mon projet. Je recommande vivement la Caisse d'épargne. Merci à vous

Une agence ++++ et des conseillers pas comme les autres! Ecoute, disponibilité et réactivité le fort de Nicolas et Christophe mes conseillers. Je recommande vivement l'agence Raspail de la CE qui à chacun de mes problèmes a su me proposer une solution adaptée.

Je suis a la caisse d'épargne de Sotteville les Rouen depuis peux, avant jetait sur auffay depuis que je suis sur Sotteville je n'ai plus aucun problème, Mon Conseiller Eusebe Julien et à l'écoute de toutes mes questions m'aide beaucoup c'est une excellente agence je la conseille véritablement à tout le monde

Personnelle super agréable

Honteux, le zéro services à l'état brut, et la façon de considérer le client est à revoir très vite!!!

Nous avons sollicité cette agence pour un crédit immobilier un peu dans l'urgence. Très contents de l'accueil et de la réactivité du directeur d'agence, M. Billaux, et des solutions proposées. Nous avons été bien pris en charge et accompagnés tout au long du processus.

Comme toutes les banques de moins en moins de service. On paie de plus en plus et faisons nous même les opérations. Une éternité pour avoir du monde a téléphone et pour prendre un rendez vous faut avoir les disponibilités adaptées selon eux. Bientot les banques n auront plus de service pour les personnes de petites et moyenne classe . Par contre seront les pomper

A la caisse d'épargne depuis 36 ans j'ai vu beaucoup de conseillers de succéder. J'ai toujours été bien accompagnée. Je recommande cette agence et tiens tout particulièrement à remercier mon banquier actuel, monsieur Nicolas Legrand, qui est toujours disponible pour notre famille.

Impossible à joindre par téléphone, ne répond pas aux mails...

Cela fait 3 jours que j'appelle 2 à 3 fois par jour et qu'un gentil répondeur va me rappeler au plus vite. Une solution pour les joindre ????

Client depuis plus de 30 ans, mon compte bancaire est actuellement suivi par Aurélie HUREL, conseillère bancaire professionnelle, compétente et à l’écoute de vos besoins. Rencontrée récemment pour un projet personnel, elle a su m’apporter des réponses concrètes, rapides et adaptées à ma situation. Mon projet a pu voir le jour grâce à la prise en charge efficace et rapide de ma demande. Elle entretient une relation de confiance réciproque avec ses clients et cela reste un élément très important dans ce secteur. Je recommande cette agence pour l’accueil et les services proposés. Cordialement, D.DJEMA

Je suis dans cette agence depuis près de 20 ans, ils ont toujours répondus présent dans mes projets. Je suis très satisfait de ma nouvelle conseillère, elle n'as aucun problème a répondre par mail parce que je ne suis pas souvent joignable par téléphone, ce qui est un avantage pour moi.

L’une des pire agence bancaire au monde (meme pcs c’est mieux) Chez caisse d’epargne sotteville depuis que je suis boursier et etudiant , une fois travailleur et en cdi on ne vous augmente pas votre plafond vous restez a 1500 basique par mois et c’est votre banque qui se sert de votre argent fuyez ne domicilez pas vos salaires ici !!! Compte qui bloque sans raisons lorsqu’il y a 1€ de decouvert , frais bancaires totalement surélever comme les payements se font en differer on se fait avoir parfois et on peux arriver a payer 8€ de frais pour un café a 40cts Accusé d’etre un voleur/ pas avoir deposer des billets ou deposer de faux billets lorsque jai deposer de l’espece et que leur systeme a totalement ete défectueux (heureusement que j’ai garder le ticket de depot) Plusieurs appels a l’agence pour trouver une solution et changer de formule mais comme les conseillers changent comme des chaussettes c’est compliqué , un qui te dit oui venez et arrivé la bas on vous refoule ca va 2 mn

Expérience catastrophique. Aucun suivi, aucune cohérence, et très mauvaise prise en charge. Compte bloqué sans raison, frais qui s’accumulent au moindre incident, plafond jamais ajusté. Lors d’un dépôt d’espèces, j’ai même été accusé de déposer de faux billets, alors que le problème venait de leur système (preuve conservée). Échanges compliqués avec les conseillers, notamment Thomas et M. De Souza, et aucune solution sérieuse apportée. Je déconseille fortement cette agence.

Nous sommes très reconnaissants du travail de Jeanne Ardilio. Très compétente et bienveillante. Elle a su nous guider tout au long de notre prêt immobilier.

Savent prélever des agios qui n'ont pas lieu d'être par contre pour répondre au mails des clients sa c'est plus compliqué !!!! Vivement que je change de banque

Vous demandez un produit sécurisé (assurance-vie) à votre conseillère. Vous lui faites confiance car vous lui avez dit :"peu importe le rendement, je veux au moins retrouver, à tout moment, ma mise de départ". Au bout de 3 mois vous vous apercevez que votre capital a diminué de 45 Euros...Vous demandez le rachat, votre capital baisse encore.... Si vous n'avez pas d'autre choix que la Caisse d'Epargne de la place Voltaire à SOTTEVILLE, soyez très vigilant !!!

La Caisse d'Epargne doit avoir de grandes difficultés de recrutement étant donné le niveau de compétence professionnelle assez faible, voir très faible, des membres de cette agence. Seule la personne de l'accueil fait correctement son travail. Mis une étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune.......

je met une etoile pour poser mon avis mais clairement je suis tres decu par le comportement de certaine personne de l'agence au debut c'est tres professionnel et au bout de 2ans sa devient du gros nimporte quoi des revenues imposable sur des livrets ou je suis meme pas au courant des credit ou les mensualités prelevé ne sont pas les meme indiquer sur l'appli des relevés bancaires qui vienne pas on est a decouvert on nous preleve des frais de lettre jamais recu alors que le nom est sur la boite au lettre et quon recoit bien le reste et j'en passe franchement faurdrait vraiment arreter de prendre les gens pour des cons perso il mont perdu ainsi que mon conjoint et il verront pas le livret de mon fils

11 mois ça fait une paye ! Donc je vous le dit VIVE LE POGNON ! .

Accueil chaleureux et personnel très compétent, je recommande cette banque

IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE CONSEILLER. Déprimant.

Super accueil et conseiller au top quand il s'agit de souscrire à un contrat …. Puis j'ai souscrit à une assurance logement au sein de la caisse d'épargne. On m'a assuré que la résiliation de mon autre contrat d'assurance aller se faire automatiquement. Finalement, j'ai payer 2 assurances pendant plusieurs mois car le papier de résiliation de la caisse d'épargne n'a pas été rempli correctement. Quand j'essaie de les contacter IMPOSSIBLE. La banque me prélève donc en 2021 pour un contrat débutant en 2022...… VRAIMENT PROFESSIONNEL De plus, même avec un découvert autorisé de 100 euros, je suis prélevé de frais bancaire et de soi-disant lettre QUE JE N'AI JAMAIS RECU …. Les clients sont considéré comme "des vaches à lait"..... Je ne recommande ABSOLUMENT PAS !

Je suis resté plus d'une demi-heure sans banquier, j'ai essayé d'appeler la banque personne ne répond la banque caisse d'épargne Voltaire Sotteville-lès-Rouen est devenu déplorable et l'accès a un conseiller sans rendez-vous est devenu impossible même au téléphone injoignable , mais pour nous prendre des agios ils savent faire !!! ????????

Dépôt d'argent toujours indisponible sur le DAB intérieur, et conseillers apathiques dû sûrement au fait que l'on soit en "province"!

Ma conseillère est très gentille

Très bonne banque, accueil agréable. MA Conseillère Anaïs D.S.S.ma toujours bien accompagné dans le démarche, je pense qu'elle mérite une augmentation.