Caisse d'Epargne PERPIGNAN

Ne sont pas au courant des décrets en vigueur mis en place par le gouvernement. Le conseiller annule un Rdv et le montage d'un dossier en donnant de fausses excuses. Peut-être avait il mieux à faire?

agence qui ne répond jamais, ne recontacte pas suite aux messages répondeur. Conseillère incompétente (vous dit que vous êtes au contentieux à Montpellier alors que Montpellier vous certifie et lui certifie que non, ne tient pas compte de votre autorisation de découvert et rejette un chèque qui ne devrait pas l'être...), hautaine, menteuse (ne rappelle pas pour un rendez-vous téléphonique pris sur internet et vous dit qu'elle pensait à un rendez-vous à l'agence alors qu'elle sait très bien que vous habitez à 800 kms) et absolument pas à l'écoute. Un vrai calvaire !

Je voulais juste dire que le monsieur à l’accueil, en plus d’être toujours impeccable, est d’une amabilité rare. Il sait vous écouter, répondre à toutes vos demandes, chercher vos solutions, lui-même ou avec l’aide d’un conseiller. Du coup, on y vient avec plaisir, serein, et c’est pas rien.

très bon accueil a la récèption de la caisse d'épargne agence du castillet perpignan ,un monsieur très gentil très serviable et surtout très efficace je suis très contente .et je suis aussi super contente de ma conseillère mademoiselle vanessa dusuel elle et très sympat et très éfficasse merci a toute l'équipe.

Nouveau client à cette agence depuis 5 mois. Je suis tombé sur une conseillère (Mme Schweiger pour la nommer) efficace, réactive et à l'écoute des projets et des besoins. Ça me change du crédit agricole Perpignan Catalogne... Si je suis allé chez eux c'est aussi que le taux proposé pour mon projet immobilier était le meilleur trouvé par mon courtier. J'espère avoir trouvé une banque et une conseillère pour le long terme.

Y a-t-il quelqu'un à l'accueil ? Où est passé le service client ? Des journées à tenter de vous contacter par tous les moyens sans aucun retour. Ce qui s'avère très contraignant quand il s'agit d'une demande de déblocage de carte bleue. Une agence bien loin de la réalité de ses clients..

Personnel très agréable et réactif!!! Recommande cette agence bancaire à l’écoute de ses clients.

La pire banque du département , conseillère inutile , ils m’ont doubler mon assurance auto sans rien me dire , ne répond pas au téléphone à 11h45 car ils finissent à 12h15 , bref la pire banque possible n’ouvrez pas de compte cher eux

Suite au décès de mon papa conseiller aux abonnés absents ! Réponds aux mails une fois sur deux en ne répondant pas à l intégralité des questions ! Ne maitrise pas son sujet, normal car il n a que 7 mois dans ce métier Quand j arrive à joindre l accueil, ceux ci assurent faire le nécessaire mais rien n est fait après vérifications Je n ai jamais vu un tel laxisme pour une banque

Très bon accueil de cette Agence Caisse d'Epargne Perpignan Castillet, dans ce lieu emblématique de la ville. Toute l'équipe est agréable, réactive et efficace et leur application téléphone très sécurisante, je recommande vivement.

Très satisfaite de mon agence. L’accueil est toujours agréable et l’accompagnement de qualité. Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. C’est vraiment appréciable. Je recommande vivement cette agence !

Il faudrait revoir l'accueil téléphonique de vos employés . Ce jour le 15.11.25 , J'ai appelé pour demander une information J'ai même pas eu le temps de terminer ma phrase que la dame me répond J'ai pas le temps J'ai du monde je vous rappellerai..... Il a fallut que j'insiste pour qu'elle réponde à ma demande qui prenait même pas 2 mn .... Inadmissible !

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Garrido, un conseiller très professionnel, réactif et bienveillant. Il m’a beaucoup aidée dans une période délicate avec une grande efficacité et une vraie écoute. Je suis sincèrement reconnaissante de l’avoir comme conseiller, il prend le temps de répondre et d’agir rapidement malgré un agenda sûrement chargé. Merci encore à toute l’équipe de la Caisse d’Épargne Castillet, et particulièrement à Monsieur Garrido pour son sérieux et son humanité. Je recommande vivement cette agence.

Il y a 12 ans cette agence était super. Aujourd'hui elle est catastrophique. Il n'est pas étonnant de lire des avis négatifs sur cette agence et cela confirme bien ma pensée.

Des voleurs ! Avec eux vous ne pourrez JAMAIS remonter la pente ! Jamais ! En face il y a une banque bien meilleur !!

Une incompétence sans limite. Cela fait plus d'un mois que nous ne pouvons disposer de notre épargne par le biais de notre espace personnel. Impossible d'effectuer des virements sur compte externe à la caisse d'épargne, et nous attendons toujours la solution.

Confidentialité zéro. Tout le monde raconte ses petits soucis au vu et au su de tout le monde. Vive la banque en ligne; au moins tout Perpignan ne saura pas que vous n'avez pas que vous êtes à découvert.

Service niquel chrome et accueillant avec ça !

L'équipe est motiver toujours la à l'écoute,et pour rendre service..!

Je ne suis pas cliente CE mais je vous invite à fuir le distributeur ! Rien n'indiquer qu'il était en "mise à jour" pourtant,il m'a pris ma carte et... Je l'attends toujours. La conseillère au guichet, ne semblait pas choquer. Ça doit arriver souvent... Normalement au bout de 5 min elle rend la CB sinon... Bah on vous rappelle, quoi que... j'attends toujours l'appel. Et qui vous dit que la carte ne va pas être rejeter 1h plus tard sous les yeux d'une personne mal intentionnée ? La conseillère ne peut pas ouvrir la machine car elle n'a pas les clés ! J'ai quitté la CE il y a 3 ans car c'était catastrophique mais je constate que la catastrophe s'étend !

Application banque bien faite Conseiller a l'écoute Petite agence meilleure proximité avec leur client Merci pastoral est très a l'écoute

Très bonne agence, conseillers compétent. Les conseillers sont à l'écoute et toujours disponible.

Impossible de joindre ma cher conseillère à qui je répète que j'attends mon chômage et qui me mets des frais d'incident tout les mois pour payés les frais de découvert du mois précédent au lieu de me laisser les 100 euro que je gagne pour payé mes facture et un peu à manger. Mme Garcia est une bonne banquière qui montre bien qu'ils s'enrichissent plus avec les pauvres que les riches, d'autant plus que quand vous demandé la clôture du compte elle fait la sourde et aveugle, ne lisant pas vos messages, la preuve que c'est une banquière caisse d'épargne, ou son collègue qui mets des crédit à un taux de 7%. Une bande d'arnaqueur comme jamais vous ne trouverez ailleurs, le loup de wallstreet n'a cas bien se tenir.

J’ai eu beau appeller pendant des heures l’accueil on ne me répond jamais, et quand on me répond, on me met de si tôt en attente pendant 30 ou 40 min, je me fatigue je raccroche et je rappelle je retombe sur ce monsieur au bout du fil qui me remet en attente et ça toute la journée. Votre personnel d’accueil et a revoir. De plus ils te mette des frais bancaires qui vont jusqu’à 80 e par mois sans jamais vraiment comprendre pourquoi cette banque n’accompagne pas ses clients elle les enfonce et les endettes. Je ne peux pas changer de banque car mon compteur est dans le négatif à cause de caisse d’épargne. Et quand j’appelle pour comprendre je tombe sur cet incapable de l’accueil.

Agent à l accueil hautain et aussi agréable d'une porte de prison,conseillère peu à l'écoute de ses clients et de leurs besoins

3mois que je demande une clôture de compte qu'ils n'ont toujours pas effectués alors que tout le nécessaire administratif avait été fait de mon côté déposé par mes soins à l'accueil qui à dessuite été transmit au conseillé qui est là a l'année et le directeur lui même , ils Me redemande de leurs refournir les mêmes papiers et me ponctionne pendant ce temps des frais d'entretien bancaire . Le directeur et son collègue conseillé sont deux personnes non professionnel à fuir . J'étais pourtant cliente depuis de longues années sans soucis particulier merci aurevoir , le côté commerciale est à revoir et lecoute clientèle également sinon la concurrence ce n'est pas ce qu'il manque . A la base je voulais juste prendre une carte bancaire Visa classique au lieu de la premium , me rapprocher d'une caisse d'épargne la plus proche de mon domicile suite à un déménagement mais ils m'ont fait des histoires pour ces deux simples demande ... et le directeur s'est empêché de me dire après lui avoir posé la question à plusieurs reprises que pour récupérer mes part social il faut envoyé un courrier avant le 1juin alors que ma question avait été posé vers le mois d'avril .... J'étais dans les temps ....Donc aurevoir je fuis les voleurs .

J'ai était très bien reçu , la caisse d'épargne peu félicité Mme Benamime pour la qualité de son services

CONSEILLEILERE TOUT LE TEMPS EN REPOS OU CONGÉS INCOMPÉTENTE AUCUNE RÉPONSE PAR MAIL SUR LA CLÔTURE DE MON COMPTE COURANT DEPUIS LE 26 JUILLET 2019 NOUS LE 7 NOVEMBRE AUCUNS RETOUR AUCUNES RÉPONSE FUYEZ CETTE AGENCE QUI NE RÉPONDS JAMAIS PAR TÉLÉPHONE ÇA FAIT DONC 6 MOIS ! ! ! J’AI EU À PAYÉ 2 FOIS DES FRAIS D’AGENCE POUR DES IDENTIFIANTS ET UN MOT DE PASSE QUE JE N’AI JAMAIS REÇU ET AUCUNS REMBOURSEMENT EFFECTUÉ !! ABERRANT DU JAMAIS VU 10 ans DE FIDÉLITÉ

En séparation avec ma compagne il y a dix ans, j'ai fait une dépression, cette banque s'est empressée de me coller des crédits revolving, des dette à n'en plus pouvoir. ils me prenaient quasiment 250 Euros de frais par mois! + les remboursements de crédit à hauteur de 650 E par mois alors que je ne touchais que 1250 euros. J'ai dû passer par un surendettement, 10 ans à m'en remettre et des frais qui ont continué pendant des années. Aujourd'hui j'ai fuit cette banque et je ne m'en porte que beaucoup mieux 10 ans de ma vie à subir la lois infâme de la finance et de banquier peu regardant sur votre situation, à fuir de toute urgence!!

Aucune compétence ne répond pas au téléphone c'est vraiment énervant je vais m'enlever de là-bas parce que c'est des incapables je vous conseille de pas venir dans cette agence caisse d'Épargne Joffre il ne répond pas au téléphone quand tu as besoin d'eux c'est des incapables

Agence injoignable, incompétence rare, j'ai voulu encaisser un chèque mais n'étant pas de la même region cela ne marche pas. Non prévenu le cheque est donc perdu.

agence mauvaise personne ne vous répondra au téléphone je regrette d ' avoir changer d ' agence il y'a peu je ne pense pas rester longtemps dans cette nouvelle agence !

Accueillant pour faire un dépôt avec ma blondeur ne fonctionnait pas une conseillère m'a vu galèrer elle est venue à mon secours ???? le sens du billet dans la machine important sachez le ????

Madame Rachida Hassoune, conseillère incompétente qui se pense au dessus des lois , hautaine et irrespectueuse . Agence à fuir

Merci à ma conseillère Rachida toujours disponible et avec le sourire !

Acceuil zero ils ne répondent jamais au téléphone quand je me déplace y a personne à l Accueil ou si il y a qlq il est trop occupé à faire d autres choses que d accueillir les clients

Agence à fuir Allez plutôt ouvrir un compte en face à la Banque Populaire qui sont nettement plus compétent plus à l'écoute et surtout plus joignable

Banque à fuir, ils ne répondent jamais au téléphone, conseillers pas du tout compétents. Banque à fuir

Agence au top, mon dossier immobilier s est très bien passé. Édition rapide, transfert de banque automatique . Parfait, je recommande

Bonne agence avec bon accueil. Merci à Mr ADDA pour sa réactivité et son professionnalisme.

Peu aimable, ce permette de juger votre situation financière, et pour finir le tel ne répond jamais, à si pardon sa répond sa vous mets sur messagerie juste après... A FUIRE !

Toujours aussi peu aimables

Ma Caisse Épargne

Bon conseiller financier !

Pour ma part je suis passé deux fois à cette banque. cliente depuis très longtemps à la caisse d'épargne je n'ai jamais été aussi déçu de l'accueil, les chèques perdus et ils ne prennent même pas la peine de répondre à des questions simple ou un appel téléphonique je pense que c'est la pire agence que j'ai pu avoir en espérant franchement qu'il prenne conscience qu'ils ne sortent pas de la cuisse de Jupiter que quand on se permet d'être d'être désagréable et hautain on a intérêt à faire son travail derrière

J ai passé mon après midi à leur téléphoner impossible d avoir quelqu un au téléphone et quand on arrive à avoir quelqu un on nous dit qu on va nous rappeler mais rien!Pas sérieux tout ça!

Metop pour la réactivité et la disponibilité de Mme Valera, je recommande

Agence très sympathique, les conseillers sont à l’écoute. j ai pu amener à bien mon projet. Je recommande

Agence à fuire. Aucun suivi dans les dossiers, informations tronquées. Directeur inefficace, ne répond jamais aux mails. Aucun sérieux (suivi des comptes, propositions de nouveaux contrats, gestion d'un incident).

Personnel accueillant. J 'ai pu réaliser mon projet immobilier grâce à MME LY.

Merci à Mme Ly.

Cette agence est la pire de toutes les agences du département. Conseillers qui changent tous le temps , sauf une qui reste et qui vraiment nul n'était incompétente une certaine Mme ly. Qui est presque antipathique et vous répond d'une manière a vous degoudé. Si vous pouvez changer d'agence faites le.

Nul. Victime d'une arnaque par téléphone, on vous dit tout simplement de vous démerder. Qu'il faut attendre. Aucun conseillers ne peut vous recevoir parce qu'ils sont en rdv pour que 10sec après vous les voyez sortir fumer... Ce à quoi la femme de l'accueil m'a répondu ''ben ça vous arrive pas de prendre l'air?'' En pharmacie non madame. Inadmissible

Mon crédit immobilier a été fait dans cette agence, merci au Directeur et à la conseillère de l’accueil qui ont su m écouter et m accompagner dans mon projet. Je recommande cette agence

Merci pour mon projet. Conseillers au top ????

Employée/employé d'accueil odieux, suffisants, condescendants et incompétents. Lors d'un simple retrait au guichet interne de cette agence, CB Visa bloquée sans aucun motif un 24 décembre à 30' de la fermeture sans que l'on vous propose assistance ni la moindre solution. Tellement bêtes et méchants qu'ils sont tout étonnés que l'on s'énerve. Depuis 12 jours CB non restituée. Dépôt de plainte déposé pour préjudice moral et financier, pour abus de pouvoir et détention illégale de carte de crédit. J'ai pour cette plainte l'appui avec témoignage d'une ancienne cliente qui a supprimé son compte dans cette agence pour y avoir été, a-t-elle dit, traitée comme un chien. Clôture de compte courant et comptes d'épargne en cours. Transfert de toutes mes liquidités dans une banque digne de ce nom mais hélas la période des fêtes ralentit ces opérations. Je reste ce 3 janvier tributaire du bon vouloir d'un conseiller (?) pour retirer un peu de liquide alors que la CEP détient tout mon argent et mes 3 livrets d'épargne.

Très aimables

Ne sont pas au courant des décrets en vigueur mis en place par le gouvernement. Le conseiller annule un Rdv et le montage d'un dossier en donnant de fausses excuses. Peut-être avait il mieux à faire?

agence qui ne répond jamais, ne recontacte pas suite aux messages répondeur. Conseillère incompétente (vous dit que vous êtes au contentieux à Montpellier alors que Montpellier vous certifie et lui certifie que non, ne tient pas compte de votre autorisation de découvert et rejette un chèque qui ne devrait pas l'être...), hautaine, menteuse (ne rappelle pas pour un rendez-vous téléphonique pris sur internet et vous dit qu'elle pensait à un rendez-vous à l'agence alors qu'elle sait très bien que vous habitez à 800 kms) et absolument pas à l'écoute. Un vrai calvaire !

Je voulais juste dire que le monsieur à l’accueil, en plus d’être toujours impeccable, est d’une amabilité rare. Il sait vous écouter, répondre à toutes vos demandes, chercher vos solutions, lui-même ou avec l’aide d’un conseiller. Du coup, on y vient avec plaisir, serein, et c’est pas rien.

Nouveau client à cette agence depuis 5 mois. Je suis tombé sur une conseillère (Mme Schweiger pour la nommer) efficace, réactive et à l'écoute des projets et des besoins. Ça me change du crédit agricole Perpignan Catalogne... Si je suis allé chez eux c'est aussi que le taux proposé pour mon projet immobilier était le meilleur trouvé par mon courtier. J'espère avoir trouvé une banque et une conseillère pour le long terme.

très bon accueil a la récèption de la caisse d'épargne agence du castillet perpignan ,un monsieur très gentil très serviable et surtout très efficace je suis très contente .et je suis aussi super contente de ma conseillère mademoiselle vanessa dusuel elle et très sympat et très éfficasse merci a toute l'équipe.

Nul. Victime d'une arnaque par téléphone, on vous dit tout simplement de vous démerder. Qu'il faut attendre. Aucun conseillers ne peut vous recevoir parce qu'ils sont en rdv pour que 10sec après vous les voyez sortir fumer... Ce à quoi la femme de l'accueil m'a répondu ''ben ça vous arrive pas de prendre l'air?'' En pharmacie non madame. Inadmissible

Mon crédit immobilier a été fait dans cette agence, merci au Directeur et à la conseillère de l’accueil qui ont su m écouter et m accompagner dans mon projet. Je recommande cette agence

Merci pour mon projet. Conseillers au top ????

Agence très sympathique, les conseillers sont à l’écoute. j ai pu amener à bien mon projet. Je recommande

Agence à fuire. Aucun suivi dans les dossiers, informations tronquées. Directeur inefficace, ne répond jamais aux mails. Aucun sérieux (suivi des comptes, propositions de nouveaux contrats, gestion d'un incident).