Caisse d'Epargne DIJON

Banque qui faut fuir et jamais ouvrir de compte, prélèvement de frais frauduleux et ne réponds pas. On m'avait prévenu et je constate qu'ilya un réel problème dans cette agence

Je déconseille tres fortement de faire affaire avec eux !!! J'ai fait une demande de clôture de compte qui n'a jamais été prise en compte... Il en ont profité pour facturé des frais de lettre d'information aux prix de 8€ plusieurs fois par mois qui ont donner cours a un découvert puis a une mise en demeure (qui n'avait aucune raison lieu d'être car les frais doivent etre gelée au moment de la demande de clôture) J'ai également frôlé le fichage en banque de france a cause du decouvert de frais venant de ces fameuse lettres d'informations Pour finir j'ai enfin pu clôturer le compte grace a la mise en demeure et aux renvoie de mes moyens de paiement (chéquiers et carte bleu) Et biensure aucun remboursement de leurs part Bref de jolies arnaqueurs en bonnes et due forme...

Des escrocs qui vous volent. La dernier bb de l’établissement consiste en l’exécution de petits prélèvement par ci par là sous les libélés "intérêt frais débiteurs" ou encore "cotisation service bouquet". Trois euros par ci, 4 euros par là et votre compte vous compte finalement 70 euros par an.

Un mauvais souvenir ... me change d'agence sans meme prendre la peine de m'en 'nformer

Le conseiller d'accueil est complètement incompétent et inhumain ! Mon amie est allé le voir car un prélèvement imprévu est passé sur son compte, de plus de 200 euros, qui vient de nulle part et sans aucune raison ! Cet homme a été incapable de lui expliquer la raison de ce prélèvement, alors que mon amie, étudiante et boursière, n'a que 450 pour vivre, pour payer son loyer et pour les courses. Il l'a enfoncée et ne l'a pas du tout aidée en lui parlant comme à un animal. De plus, il a été incapable d'expliquer des prélèvements inconnus alors qu'ils venaient de cette banque ! C'est un homme qui n'a pas le sens du contact humain et qui mériterait largement d'être renvoyé. Normalement les banques dont censées laisser un minimum d'argent vital et ce monsieur n'a fait preuve d'aucune bonté. J'espère sincèrement que ses supérieurs s'intéressent à l'avis client et qu'ils porteront attention à cette situation plus qu'innacceptable.

1 étoile parce que c'est Google met en vrai j'aurai pu mettre zéro. L'accueil inexistant , j'ai été cliente chez eux et change de conseiller plus de 3 x sans demande mon avis ni explication . Je déconseille la conseillère Mme benkahla qui elle se permet de demander les affaires privés aux gens comme un certificat de décès pour un dépôt chèque sur un compte , ou encore bloquer les comptes bancaires des gens parce que on reçoit trop de sous sur notre compte du jamais vu . Versement de la caf jamais reçue . Je suis parti et je me suis diriger vers société générale qui sont dix fois plus sérieux que eux. Je ne reviendrai plus jamais et la mauvaise pub est passé chez tout mon entourage

Accueil correct mais rdv pour emprunt immobilier désastreux. Il serait tant de se mettre à jour en informatique.

Bravo belle équipe

Aucune confidentialité entre le conseiller et le client. A l’accueil le personnel ne pas vraiment aimable.

Vraiment une mauvaise banque. Différents discours en fonction des interlocuteurs que vous avez au téléphone. Vous oblige à réouvrir un compte fermé il y'a déjà un certain temps juste pour faire passer une opération de 1,40€ faite avec votre carte bleue il y'a déjà 1 ans en 2020 et qui je ne sais pour quelle raison n'a pas été débité en temps et en heure. Sachant que je n'avais pas de carte de paiement différé. En quoi est-ce ma faute ? On m'oblige à réouvrir un compte que j'ai galèré à fermé. Trop de problèmes avec cette banque.

Très déçue je pensais transférer mes comptes mais je ne le ferai pas j attends un rdv avec Madame Mariani depuis de but août pas d appel ni de réponse à mon mail ni à mes appels téléphoniques en plus j ai un dolde débiteur de 14,80 je ne sais pas pourquoi il n est pas question que je paye cette somme

Email envoyer en février 2025 a ce jour aucune reponse. Madame M A R I A N I ne fais pas son travail et ne répond à aucun email. Soyez plus réactif à traiter les demandes de vos clients plus tôt que répondre à vos mauvais commentaires qui sont à l’image de votre agence. Je ne retirerai pas le nom de la conseillère tant que le nécessaire n.a pas été fait. Faite ce que bon vous semble

J'ai été reçu par Monsieur Melvin Berdach à l'agence Caisse d'épargne Dijon Jean Jaurès. L'entretien a été très très agréable. Monsieur Berdach s'est montré bienveillant et professionnel. Il a su bien me conseiller. Et, j'ai bien eu le rendez-vous à l'heure prévue.

L'accueil est toujours disponible, bienveillant et de bon conseils.

Deuxième rendez-vous à cette banque, à chaque fois très bien reçu que ce soit le monsieur à l'accueil que notre conseillère, de plus, apporte de bons conseils, je recommande

Lorsque votre conseiller(ère) est en congé, personne ne prend le relais, il faut attendre son retour vous dit-on. Quand au service crédit qui est à Bordeaux, ils sont particulièrement incompétents à tel point de perdre les dossiers 2 fois de suite.

Je suis très déçue de cette agence et nous pensons même changer de banque alors que nous sommes des clients fidèles : en effet cela déféra bientôt 3 semaines que nous avons pris RV pour un simple changement d agence car nous étions au centre et souhaitons revenir près de notre domicile . Et bien rien et on ne rappelle pas quand je laisse un message à l accueil . Nous ne sommes toujours pas à l agence souhaitée . Cela ne me semble pourtant pas très long ni compliqué !

c est clair cette agence n est pas performante!

Conseiller qui change tout le temps, Impossible d avoir un Rdv avec son conseiller, vous le prenez et hop ou un mail ou un appel pour vous annoncer qu'elle ne peut pas vous recevoir, Frais sur les comptes malgré l autorisation de découvert et pas de découvert Sauvez vous loin de cette agence.

Lorsque les intérêts de l’agence passe avant les intérêts du client cela en dis long sur l’établissement, personnels très désagréable et arrogant. Agence à fuir de toute urgence !!

Conseiller qui change tout le temps, Impossible d avoir un Rdv avec son conseiller, vous le prenez et hop ou un mail ou un appel pour vous annoncer qu'elle ne peut pas vous recevoir, Frais sur les comptes malgré l autorisation de découvert et pas de découvert Sauvez vous loin de cette agence.

service client nul, pas aimable à l'accueil

Aucun conseil personnalisé, pas d’accompagnement en tant que nouveau client. Trois conseillers qui se succèdent pendant le rendez-vous et se contredisent. Pas de suivi, pas de réponses fiables aux questions. Un fiasco ! Visiblement pas isolé au vu des avis et des échos locaux sur cette agence.

Rendez-vous téléphonique très agréable avec Madame Hamacha Sonia qui a été claire, précise et efficace face à mes demandes.

Une super équipe absolument géniale

Je vous conseille de ne jamais ouvrir un compte ou rester dans cette banque pour retirer de l’argent on vous envoi a chenove, rdv pour un projet immobilier qui a durée 1m30,a chaque rdv avec un conseiller jamais le meme conseillé. Je suis dans cette banque depuis 15 ans j’ai fait une demande de carte premier on me la propose a 19€ inadmissible j’ai poussé un petit coup de geule on me propose la carte a 16€ fiutage de geule des gen incompétents dans cette banque je la déconseille a tte personnes

Je met une étoile car obligée d en mettre une pour donner un avis. Accueil inadmissibles, meme pas un "bonjour", l'impression de deranger, et pour couronner un manque de politesse des plus médiocre avec une certaine atteinte a la vie privée par des propos tous aussi minable que le conseiller. Mauvaise image de l'enseigne.

Une grosse carotte. Aucun conseiller à l'écoute. Bande de fatigué

Je vous conseille de ne jamais ouvrir un compte ou rester dans cette banque pour retirer de l’argent on vous envoi a chenove, rdv pour un projet immobilier qui a durée 1m30,a chaque rdv avec un conseiller jamais le meme conseillé. Je suis dans cette banque depuis 15 ans j’ai fait une demande de carte premier on me la propose a 19€ inadmissible j’ai poussé un petit coup de geule on me propose la carte a 16€ fiutage de geule des gen incompétents dans cette banque je la déconseille a tte personnes

accueil et conseil de qualité, comme toujours

Rdv fin juin avec Mme L pour notre projet primo accédant. Bonne ambiance, personne pro et de bons conseils, avec beaucoup de bons espoirs. Elle nous rassure et nous dit que notre projet est sûrement viable et nous transmettra une proposition la semaine suivante. Nous avons rien eu donc avons appelé. Nous sommes tombé sur un homme qui prenait les messages de Mme. L en nous disant qu’une proposition avait été envoyée par mail, et que ça ne se renvoie pas mais que Mme L, nous recontactera. Nous n’avons pas été recontactées et avons envoyé deux mails, début septembre, puis octobre. Ceux-ci sont restés sans réponse, nous nous doutons bien qu’aucune proposition n’a été faite et nous déduisons que notre projet ne sera pas traité mais je ne comprends pas pourquoi mentir, et faire de faux espoirs? Pourquoi ne pas simplement être honnête et avoir dit dès le traitement de notre rdv que nous ne serons pas suivies pour telles et telles raisons et être transparent ? Je n’ai pas apprécié ce comportement, d’où mon avis qui reflète ma propre expérience. J’ai dû faire une réclamation au service client pour enfin savoir qu’elle ne donnait pas suite à notre projet, soit 5 mois plus tard…

L'agence m'accompagne actuellement dans le cadre de mon achat immobilier et je dois dire que je suis très contente. Équipe et directrice très réactive, à l'écoute. Ils m'ont parfaitement conseillé. Je recommande vivement Lisa et Simon. Merci pour votre confiance. B.A.

Un grand merci à Lisa qui nous a accompagnée dans un lourd dossier. Son écoute, son professionnalisme, un certain sens de l’humour également, toutes ces qualités dignes d’une grande professionnelle. Merci à elle.

Ma mère avait rdv avec Madame Liard: un accueil déplorable pour commencer sans meme un bonjour. Le rendez dure 5 min chrono , elle parle en restant fixée sur son écran sans considération pour le client . Elle s’adresse au client de manière très méprisante. On a clairement l’impression de la déranger quand on lui pose des questions. A fuir !

beaucoup d’erreur de mon conseiller, des horaires d’ouverture jamais respectée. J’hésite sérieusement à changer de banque. Car fermer un samedi pour avoir son lundi de Pâques alors que vous êtes fermé les lundis c’est aussi utile qu’un saut en parachute sans parachute. La banque postale me fait de l’œil.

Jai fais un placement que lon m'avait conseillé je me suis fais berné. 30% de ce compte et joué en bourse je viens de perdre 70€ hier je suis fou de rage

J'essai de fermer mon compte dans cette agence depuis février 2019 suite à une ouverture dans une autre caisse d'épargne. Depuis, malgré de nombreux email sans réponse, des appel téléphonique de ma nouvelle conseillère à l'agence, mon compte reste ouvert et la banque continue à me prélever des frais. Agence à éviter.

Banque uniquement sur rendez vous TOUT les après midis de la semaine autant dire que si vous avez besoin de rien, il faut se rendre à cette agence .

Bonjour , Veuillez mettre votre site à jour car aujourd'hui mercredi la Banque était fermée l'après-midi Merci.

Probablement la seule banque qui fait tout pour vous faire perdre de l'argent... Fuyez!

Jamais disponibles aussi bien par téléphone que par rdv puisque vous n’êtes jamais rappelés.

A notre écoute. A fait ce qu’on a voulu.

A fuir ! Aucun service sérieux, ne répondent pas aux emails, bref 0 pointé !!!!!! à éviter, il existe mieux comme service bancaire.

Ne possède pas d’automate permettant le dépôt de chèque. Et pour déposer un chèque avec une enveloppe, il n’y a pas même pas de stylo à disposition. C’est génial.

Banque qui se permet de vendre mes parts sociales sans me demander avant et sans mon accord, qui se permet également de me changer de carte bancaire sans me prévenir 1 mois au préalable comme il sont censés le faire (ce qui m'a bloqué et annulé des transactions donc énorme découvert non prévu) arrête pas de me pointer comme "client fragile" alors que j'ai seulement eu une mauvaise passe suite à un dégâts des eaux rencontrés dans mon appartement et se permet de me clôturer tout les comptes car j'ai menacé de changer de banque s'il continuer de faire des interventions à mon insu. Décevant si on ne leurs apportent pas d'argent il nous vire comme des mal propres en nous posant l'étiquette de fragile sur le front, aucune compassion humaine...

Comment se fait il qu'il faut payer pour vous joindre c'est honteux presque 1 francs la minutes

Vraiment très satisfaite de l'accueil et des services de l'agence CE Dijon République.

Ici c'est encore le moyen âge !!!! On doit encore remplir un formulaire de dépôt de chèques. Les nouvelles technologies existent lorsqu'il s'agit d'analyser nos habitudes financières mais pas pour un acte aussi simple que le dépôt d'un chèque. Je passe sur l'absence de stylo. Merci toutefois pour la séance de sauna dans ce petit espace vitré non climatisé.

Je vous conseille d'éviter cette banque. Les conseillers sont incompétent, ma banquière m'a proposé un crédit qu'elle n'a pas pu ce réaliser car elle n'a pas fait la demande en amont. Ensuite elle m'a proposé une assurance habitation qu'elle n'a pas pu me faire car elle ce trompe d'offres, donc je suis partie de ma banque pour rien. Pour finir la pire des choses sont les fausses promesses de la directrice qui devait me faire un geste commercial, mais qui ne fait rien. Cette banque n'a aucune réactivité.

Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque. Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)

Accueil et service sympa

Expérience client très insatisfaisante ! J’ai souhaité souscrire un prêt bancaire pour mon entreprise. Celui-ci s’est interrompu au bout d’un an et j’ai demandé son renouvellement. Après plus d’un mois sans retour, il m’a été indiqué que la demande n’avait finalement pas été transmise, sans explication claire. Depuis juin 2025, j’ai également demandé la clôture de mon compte professionnel. Malgré de nombreuses relances par e-mail, téléphone et messages, cette démarche a été particulièrement longue et difficile. Lors d’un échange téléphonique, il m’a été indiqué que j’aurais pu solder mon compte à partir de mes relevés, alors qu’aucune simulation de remboursement anticipé ne m’avait été communiquée auparavant. Le prêt a été soldé par anticipation fin septembre. Depuis cette date, je n’ai plus de réponse à mes sollicitations, ni de la conseillère, ni de la direction de l’agence. Pendant ce temps, des frais continuent d’être prélevés, et je me retrouve dans l’impossibilité de changer d’agence pour mon compte personnel tant que le compte professionnel n’est pas clôturé. Cette situation reflète un manque de suivi et de communication qui rend la relation client très compliquée. Il est regrettable d’en arriver à laisser un avis public pour espérer obtenir un retour.

L'écoute d'une banque est importante, la direction et la conseillère dédiée sont d'une performance remarquable. Je recommande cette agence.

Enfin j ai réussi à partir de cette banque J’étais désespéré de l incompétence de la conseillère pro Mme …….qui se reconnaîtra J ai l’impression que c’était une stagiaire en formation tellement elle ne sais rien faire Des semaines et des semaines pour répondre à un simple mail Et j’en passe En plus après lecture de ce commentaire par l équipe de la caisse d épargne On me menace de déposer une plainte car l’avis ne plait pas C est le monde a l’envers chez eux Surtout n’y aller pas

Bonjour quand même! Moi ça me fait rire, les conseillers reste environ 3 mois, puis ça change et on est pas au courant, donc forcément les dossiers en cours, eh bien plus de nouvelles. 4 conseillers en en deux ans, mais où est delphine qui étais si pro. Bon courage aux nouveaux!

Bel équipe dans l'agence ! Toujours prêts à nous aider à voir plus clair quand je suis dans la panique OU la quiétude d'ailleurs ! Il est agréable d'être soutenue. MERCI

Une directrice d'agence imcompétente et de mauvaise fois (Mlle Bontempi) qui vous raccroche au nez en vous disant: "SI VOUS N’ÊTES PAS CONTENT CHANGEZ D'AGENCE!!" Super image qu'elle donne de la caisse d'épargne ! Des audios de cette directrice sont à l'appui UN CONSEIL: FUYEZ CETTE AGENCE ET CETTE BANQUE!!!!!

Personnel très compétent, l’accueil rien à redire, difficulté cependant à les joindre il est nécessaire de passer par la plate-forme ... traitement des demandes ou accusé réception sous 24h top !

Bande de fdp de voleur pourquoi vous fermer pas l’adresse sur internet vue que la banque n’existe plus bande de voleur de fdp

banque beaucoup trop cher par rapport au autres fuyez ..... un banquier pas réactif d'a peine la 20 ene jeune recru un peu affolé hum

pas du tout professionnels...

Ne prennent pas le temps de répondre au mail pour du conseil ou de la clôture de compte. Très satisfait d'avoir trouvé une autre banque bien plus pro.

pas du tout professionnels...

Je déconseille fortement cette agence pour tout projet immobilier. Lors de l’achat de notre maison, j'avais clairement exprimé ne pas vouloir être engagée sur l'emprunt, souhaitant uniquement apporter ma contribution financière au projet. Malgré cela, j'ai été inscrite comme co-emprunteuse, sans que les implications juridiques ni financières ne me soient correctement expliquées. Les prélèvements étaient effectués sur un compte auquel je n'avais aucun accès ni visibilité, ce qui aurait dû alerter le conseiller sur l'incohérence de la situation. Le suivi après coup a été tout aussi décevant : absence de véritable accompagnement, mauvaise foi voire mensonge, en particulier de la part de mon conseiller (dont le nom est cité sans problème dans de nombreux autres commentaires, positifs, mais qu’on m’a demandé de taire dans le mien qui l’est beaucoup moins) qui a persisté dans ses erreurs malgré les éléments concrets que je lui présentais. Une expérience très regrettable, que je ne souhaite à personne. Agence à éviter si vous recherchez un conseil honnête et professionnel.

Accueil et conseils de grande qualité. Une écoute, une personnalisation de l'entretien, comme on n'en trouve plus guère. C'est très appréciable. Merci beaucoup.

Demande par recommandé de fermeture de compte il y a plus d'un mois, jamais effectué. Envoi de mails à ce propos qui reste sans réponse, on continue de me prélever de frais en attendant, tout va bien dans le meilleur des mondes. Bref malheureusement, il faut croire que l'équipe en place est peu professionnelle, je ne peux donc pas recommander cette banque

Je mets 5 étoile à défaut de pouvoir en mettre 10 ! Fraîchement arrivé sur la ville de Dijon, J’ai été super bien accueilli et pris en charge par monsieur Ozaine que je remercie infiniment pour son accompagnement, ses conseils précieux et ses solutions sans quoi mes projets futur n’aurait pu se réaliser. Ça fait du bien de découvrir une agence vraiment à l’écoute de ses clients et fort de propositions qui offre un vrai suivis personnalisé. Les locaux sont à l’image du service fourni par cette agence : spacieux, propres, lumineux avec une machine à café mise à disposition gratuitement pour le client. En résumé une agence de rêve que je ne peux que conseiller !

Excellente agence, réactivité et professionnalisme sur les conseils et ouverture de compte. Les prix et services sont très compétitifs pour les jeunes étudiants (offre jeune à profiter en ce moment à moitié prix , a noter que l'offre jeune sans promo tarif reste très avantageuse pour un compte tout équipé). Accueil sympathique, pas d'attente. L'équipe est toujours disponible et soucieuse de répondre et régler au mieux les demandes. Je recommande l'agence.

Incroyable le dédain avec lequel la personne à l’accueil répond à mes demandes comme si je le dérangeais. De plus, il ignore les conditions tarifaires juste pour décourager et pas faire son boulot. Je les ai vérifié sur le site suite à mon passage. Ce qu’il m’a avancé est totalement farfelu. Désagréable, nul, faites vites du recadrage avant de perdre vos clients !

Personnel d'accueil extrêmement désagréable et agressif. Il serait bon de revoir les principes de base de la relation avec le client.

personnel désagréable qui vous prend de haut , venu pour un changement d'adresse pour ma mère, la personne en face de moi , j'ai attendu qu'il finisse de lire ses message sur sont smartphone avant de m'adresser la parole , pour ensuite me prendre pour un benêt , qui finalement ma dit de m'adresser à mon conseiller , je suis parti de cette banque il 'y a quelques que année rien ne change , prochaine étape changement de banque pour ma mère ou ne nous seront mieux considéré

Personnel d'accueil désagréable. Conseiller qui ne rappel jamais, prends de haut et fait tout pour enfoncer ses clients! Aucun respect du client dans cette agence et ce depuis leur changement.

Incroyable le dédain avec lequel la personne à l’accueil répond à mes demandes comme si je le dérangeais. De plus, il ignore les conditions tarifaires juste pour décourager et pas faire son boulot. Je les ai vérifié sur le site suite à mon passage. Ce qu’il m’a avancé est totalement farfelu. Désagréable, nul, faites vites du recadrage avant de perdre vos clients !

Je vous conseille d'éviter cette banque. Les conseillers sont incompétent, ma banquière m'a proposé un crédit qu'elle n'a pas pu ce réaliser car elle n'a pas fait la demande en amont. Ensuite elle m'a proposé une assurance habitation qu'elle n'a pas pu me faire car elle ce trompe d'offres, donc je suis partie de ma banque pour rien. Pour finir la pire des choses sont les fausses promesses de la directrice qui devait me faire un geste commercial, mais qui ne fait rien. Cette banque n'a aucune réactivité.

Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque. Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)

Accueil et service sympa

comme l'extérieur du bâtiment...

comme l'extérieur du bâtiment...

Impression de déranger la personne qui m'a accueillie. Je souhaitais simplement déposer des chèques, demandant un bordereau car mon agence n'est pas de la région. Ton sec, sans un sourire, même pas un regard quand je suis parti en disant poliment au revoir. J'éviterai à l'avenir cette agence, même si d'autres conseillers semblaient davantage accueillants. PS : on ne m'a pas signalé que ces chèques auraient un délai d'encaissement dans ce cas (hors région) ! C'est très incorrect.

Enfin un plaisir d'aller à la banque ! Super accueil et prise en charge des clients. Notre conseillère Sophie PIERRE est une personne infiniment sympathique, humaine et très professionnelle. Toujours à l'écoute, disponible, accessible et souriante, elle sait vous donner de très bons conseils . Je recommande +++

Via l'espace particulier, échange facile et rapide par la messagerie. Solution apportée rapidement.

Un conseiller bancaire dans cette agence très professionnel comme il est rare d’en rencontrer merci mr PETIOT

Impossible de joindre l'agence, numéro non attribué, informations pas à jour, un conseukl8qui ne rappelle jamais, des demandes non réalisées.. À quoi servez vous ? Clients depuis plus de 20 ans... Autant prendre une banque en ligne. Très tres en colère. Je précise que nous sommes aussi clients pro !!!!

Bravo à J. FRACCHIA et P. VERSTRAETE pour leur réactivité, leur professionnalisme et la compréhension des besoins ; un service comme il s'en fait rarement en banque.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers ma conseillère bancaire Madame Guirassy qui a su m’accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de mes démarches. Elle est toujours à l’écoute, prend le temps de bien expliquer chaque étape, et propose des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Sa réactivité et sa disponibilité m’ont particulièrement impressionné, et j’ai toujours l’impression d’être en de bonnes mains. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu réaliser mes projets en toute sérénité. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un accompagnement de qualité et un suivi personnalisé. Merci encore !

Accueil souriant et efficace. Les conseillers sont joignables rapidement et vous tiennent informés de l'état d'avancement de vos demandes. j'ai toujours obtenu des réponses à mes demandes. Le personnel se sent impliqué. Je suis très satisfaite.

J'ai toujours eu des réponses à mes attentes

Je tiens à remercier mon banquier Antoine Dumond pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est toujours très à l’écoute, patient, offre des conseils de grande qualité et fait preuve d’une réactivité remarquable. Grâce à son accompagnement, toutes mes démarches se passent sereinement. C’est un véritable plaisir d’avoir un conseiller aussi compétent et bienveillant. Je recommande vivement les yeux fermés !

niquer tous vos mères wallah

APRES 4MNS 28 S d'attente, on me demande de bien vouloir rappeler!!!!!!!!!!!!! vous etes impossible a joindre

Demande non traitée après plusieurs demande dont la première en date du 30 mars 2018......

Agence de qualité. Mon conseiller est toujours disponible lors de questions ou problèmes techniques. Les conseils en placement sont bons et adaptés à la demande. Bref je recommande

Très déçu des services de la Caisse d’Épargne. Victime d’une escroquerie sur Internet (Scribeur Elearning), j’ai été débité 4 fois du même montant (760 € au total) sans jamais recevoir le service. Malgré mes démarches (mails, recommandé, signalement PHAROS), ma banque refuse de m’accompagner efficacement, sous prétexte que les paiements ont été validés via Secur’Pass. J’ai une carte Visa Gold censée offrir des protections et assurances, mais en pratique elles ne servent à rien. Résultat : je me retrouve victime, seul face à un commerçant frauduleux, et ma banque préfère se dédouaner plutôt que de m’aider. Je ne recommande pas cette banque : manque total d’accompagnement, absence d’empathie, et sentiment d’être abandonné par mon propre établissement.

Censé fermer à 18h, présence du personnel qui n'apporte aucune solution sous prétexte qu'il sont en réunion. Distributeur automatique qui dysfonctionne et bloque votre carte et malgré la présence du personnel, aucune solution mis à part qu'il faut rêvenir demain. Ne répondent pas aux appels. En bref, à fuir.

Totale incompétence, de la chargée d'accueil, ignoble par ailleurs, préférant traiter ses intérêts personnels du moment, sans se préoccuper de l'attente des clients. Les réponses sont formulés dans un langage à l'emporte pièces. . l'accueil relève plus d'une réceptionniste de prison, par cette attitude sans empathie ,, des réponses condescendantes et inadaptées à la demande. Avec tout ce public mécontent, du service de l'accueil, il devient incompréhensible pour la Caisse d'Epargne établissement respectable par ailleurs, de fonctionner à l' identique…!!. Merci de votre attention

Ayant un besoin urgent d'argent, j'ai appelé mon conseiller qui m'a débloquer un retrait exceptionnel, chouette me dis-je ????. Arriver à Poincaré a 17h30 on me regarde pas on m'ignore pour me dire a 17h55 que c'est impossible qu'il faut venir avant 17h , il ferme a 18h!! Je me dépêche d'aller dans une autre agence qui me répond vous seriez arriver 10min plutôt c'était bon mais a 18h on ne peut plus faire de transaction se que la je peut comprendre, là. Deux agences deux discours , je travail dans un hôpital a 5 minute de la fin de services, si on me demande une urgence de deux minutes heureusement que je réagit pas comme ça. Mais bon dans les banques on est sur des clients alors qu'à l'hôpital ce sont des patient la reste encore la différence

Je vous conseille d'éviter cette banque. Les conseillers sont incompétent, ma banquière m'a proposé un crédit qu'elle n'a pas pu ce réaliser car elle n'a pas fait la demande en amont. Ensuite elle m'a proposé une assurance habitation qu'elle n'a pas pu me faire car elle ce trompe d'offres, donc je suis partie de ma banque pour rien. Pour finir la pire des choses sont les fausses promesses de la directrice qui devait me faire un geste commercial, mais qui ne fait rien. Cette banque n'a aucune réactivité.

Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque. Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)

Accueil et service sympa