Caisse d'Epargne BOBIGNY

Bonjour Service très médiocre, on est loin d'un service d'une "vraie" banque. Aucun sérieux, ni aucun professionnalisme, expérience très très décevante. Je déconseille fortement cette banque, cette agence en tous cas.

Je note positivement car Mme El Zaiat est toujours de bons conseils après un échange avec une vraie écoute. Elle fait au mieux et cela se sent.

J'ai toujours été très bien accueilli dans cette agence qui n'est pas la mienne, avec courtoisie, disponibilité, patience et célérité...????????????????????????

Le monsieur à l’accueil est très arrogant, ne prend pas le temps d’écouter le client et veut vite se débarrasser de vous pour prendre le suivant et ainsi de suite... Accueil très lamentable, je suis déçue de cette agence caisse d’épargne. À Sartrouville c’était mieux. Revoyez votre organisation, vos bureaux, et surtout former le monsieur à l’accueil à ce Qu’il fasse bien son travail, ou mettez le sur un autre poste et prenez quelqu’un de plus accueillant et compétent. Cordialement

J'avais un rdv téléphonique aujourd'hui avec un conseiller. Ce dernier m'a posé un lapin. Pas un message pour s'excuser. Standard indisponible. Bonjour le sérieux.

Une force banque, qui vous appels lorsque vous êtes en découvert. Et ce monsieur au téléphone de l’accueil qui ne sais pas parler aux gens. Tu peux envoyer plusieurs mails et courriers tu ne recevras jamais de réponse mais met toi en découvert tu verras que cette banque t’appellerais immédiatement pour te dire que tu as utiliser l’argent de la banque. Lol bah dis donc. Et même dire qu’il vont t’interdire banquaire et t’afficher. Quel anarque

J'ai appelé exactement 5 fois à plusieurs intervalles différents et il décroche pour me raccrocher au nez, ils ne veulent pas répondre, c'est grave ! Qu'il reste à la maison s'ils ne veulent pas travailler. Je voulais juste savoir si leur machine de dépôt d'argent était fonctionnelle parce que je sais que ça peut être en panne et je n'avais pas envie de me déplacer pour rien... Merci à la personne de l'accueil du 14.01.21

Très déçus au premier abord a cause de mon premier interlocuteur qui ne cherche pas à comprendre que quand on est banquier il faut aider le client et que quand le client se montre paniqué , désorienté et sous pression remettre une couche en disant " on ne bosse pas le lundi" plutôt que amené le client a une réflexion positive ne sert à rien . Je remercie encore Monsieur Deslandes pour sa courtoisie et sa gentillesse ,qui a su être professionnel et pédagogue sur comment fonctionne mon compte merci encore de votre gentillesse et légèreté envers ma personne qui peu s'avérer être trop sanguin et je m'en excuse .

J’avais rdv avec un certain Mr LEGREE a 11h il m’a reçu seulement vers midi car il discutait avec une femme . Personne Tres condescendante et accueil absolument non professionnel A éviter un Rdv avec cette personne !!!

À fuir,pire qu'un commissariat.