Caisse d'Epargne AUCH

inadmissible pour joindre cette banque même pour un renseignement impossible d'avoir un numero normal tous les appels sont factures 2,99 euros , l'appel, plus 15 centimes la mn et evidemment tous les conseillers sont occupes il faut rappeler... une honte!!!! c'est grace à notre argent qu'ils existent.....

Caisse d'épargne injoignable, que ce soit par l'envoie de mail via l'application, courrier postale ou encore par téléphone. Les seules réponses obtenues sont des "mails types", qui peut importe la question, sont toujours les mêmes. A ce demander s'il existe des conseillers derrières cette banque.

NUL, FUIR!!! Ma situation n'a pas évolué depuis octobre 2020. Par leur faute, j'ai engagé des frais pour irrégularité de paiement + le double paiement des frais de service et ce malgré plusieurs contacts. Les conseillers sont d'une incompétence jamais vu.

sincèrement à éviter . Apres plusieurs courriels , des déplacements en personnes, la situation ne change pas , les comptes sont toujours inutilisable, certain conseiller sont hautain et désagréable à un point où c'est condamnable.

Numéro payant d'office, on a pas le choix. J'appelle pour vérifier l'authenticité d'un chèque de banque, mais d'après la conseillère ça ne se fait plus depuis des années, donc désormais il est impossible de vérifier un chèque de banque, on me dit que puisque la banque émet le chèque il est bon. À tous les fraudeurs de chèque de banque, allait au caisse d'épargne vous ne serez pas inquiétez.

À 12h08 la porte est déjà fermé (sensé fermer à 12h15), après plusieurs passages j'arrive enfin à entrer après midi mais la conseillère me refuse de déposer le chèque en me donnant une excuse peu crédible (à mon avis elle souhaitait simplement s'en aller).

Numéro payant à 0,15€ la minute, vous avez déjà au moins une minute avant que ça décroch si ce n'est pas plus. Conseillers désagreables et décident du moment où votre appel se termine sans se soucier si vous avez d'autres questions. Ne parlons pas de l'accessibilité en voiture où il faut avoir un peu de chance pour trouver une place. Sinon garez vous dans les ruelles derrière mais il faut un peu marcher...

désagréable, lent, et sûrement que la femme qui répond au téléphone n’aimes guère son travail.

Particulièrement déçu du suivi client de cet établissement. Conseillère constamment absente, on lui laisse un mail pour qu'elle s'occupe de nous à sont retour, mais on attend en vain, elle ne fait jamais de retour, même après 6 mois. On se déplace en agence et on apprend qu'elle ne pourra pas répondre avant X temps.. Au passage, je constate deux conseillères au même guichet et j'ai attendu près de 15 minutes qu'elles finissent de se moquer d'un client qui avait des difficultés auditives en forçant le raccrochage. Ça ne leur viendrait pas à l'idée de transférer les demandes à traiter aux conseillers présents.. Le client étant leur cœur d'activité et de ressources, on le met en lumière lui faisant comprendre qu'on est présent. On parle tout de même d'un capital financier confié à des conseillers qui changent sans qu'on le sache. Du coup, changement de banque et alors là, on est reçu sans le moindre sourire, l'amabilité passe alors de passable à porte de prison, on vous regarde comme si vous aviez un truc sur le visage. Bon courage les nouveaux adhérents, ou fuyez tant que vous pouvez.

Très bon accueil le personnel est polie et souriant. Ma conseillère Mme GONCALVES COUTO Diana a été a mon écoute et a tous fait pour que mon dossier se valide rapidement très pro et agréable. Je recommande

Numéro payant pour une banque !!! 10 minutes d'attente pour me dire de rappeler ultérieurement très en colère