BNP Paribas TROYES

Tres mauvaise banque .change constament de conseiller.conseiller desagreable,pa a l ecoute du client.toujours a vous faire des reproches,meme quand notre compte est nickel.ne vois accompagne pas dans vos projet immobilier si vous navez pas d'accompte(1 blague).et meme si vous avez vos compte depuis plus de 10 ans sa change rien .leur conseiller,ne sont pas de tres bon conseille de plus.ne vous propose aucun accompagnement.dans aucun projet.a vous de vous manifester.si besoin et encore si il accepte.leur conseiller en immobillier.sont nul.allez voir 1 courtier.voila fuyer de la ba.

Conseillere desagreable. Le service client laisse vraiment a desirer

Service client nul. Changement de conseillère sans avertissement. Incapacité des conseillers à répondre aux questions posés et non réactivité!!!

La femme au guichet est aussi aimable qu'un pitbull qui n'a pas mangé depuis dix jours. L'adage de cette agence : Demandez moi ce dont vous avez besoin, je vais vous expliquez qu'il faut aller à l'automate. Service zéro .. bref inadmissible

la pire des banques effectivement. On nous traite comme des pariats ! Impossible de retirer de l'argent ils aiment pas. Banque à éviter de toute urgence. Aucun professionnalisme. Faut pas les déranger. Mais à qui appartient l'argent de nos comptes je me demande ????????????????? Je change de banque en urgence !

Service client et conseiller qui repondent pas aux telephones ni aux mails. mauvaise experience et je vais bientot changer de banque.

Le service aux clients est mauvais et désagréable. Le bureau n'est pas équipé de tous les moyens électriques pour répondre aux besoins : pas de dépôt de monnaie, pas de guichet automatique pour les chèques. Il vaut mieux aller directement à l'agence Générale de Gaule.

Personnels prétentieux et incompétent du plus petit au directeur, font plus attention au protocole qu à la résolution des problèmes des clients

Je suis bien content de ne pas être client chez la BNP et encore plus de ne pas à avoir à venir dans cette agence. Mention speciale sur l'accueil où tout le monde se planque. Les conseillères on peut les attendre pouffer le matin quand elles prennent le café tranquillement, pendant que les clients attendent... Franchement il est où le professionnalisme ? C'est zéro. Des tocards qui se prennent pas pour rien.

ATTENTION! If you're coming from abroad to study in Troyes be very careful for this bank is not international student-friendly. I still didn't receive my money and this very "professional" bank is refusing to tell me what happened to my money. The customer service is of poor quality and you'll find little to no collaboration. All my international classmates at other banks have no issues and function smoothly with them. So if you're coming to Troyes, now you know where not to go ! --------------------------------------------------------------- ATTENTION! Si vous venez depuis l'étranger pour étudier à Troyes soyez très vigilent parce que cette banque n'est pas adapté aux étudiants internationaux. Je n'ai toujours pas reçu mes fonds de séjour qui trainent depuis un mois et demi sans aucun retour de cette banque sur le sort de mon argent. Cette banque s'en fou des étudiants et des charges qu'ils ont à payer. Le service client est d'une qualité médiocre et la collaboration est inexistante. Tous mes camarades internationaux client chez d'autre banques ne souffre pas de ces dysfonctionnements. Donc si vous venez pour étudier à Troyes, vous savez où ne pas aller ! A bon entendeur.

Ba,nque de riches pour les riches...

Aucune considération et dialogue impossible. Sois disant toujours en réunion. Banque à éviter de toute urgence.

Bas sa va gueuler demain c'est bien ???? vue que le numéro de téléphone qui me dit attendez moins de 5 minutes me fait attendre 1 h20 ????

Attention, les horaires de l'agence sont indiqués à 13h30... tout le monde à l'intérieur et ils vous laissent sous la pluie ... Éviter cette agence ...

Impossible d'obtenir un rendez-vous avec un conseiller. J'appelle ci besoin no tél payant .. Sans plus..

Je suis en panne de vous avoir internet nul portable. Rien quand on rentre apres 3 semainesc est dur probleme clef digitale ???? Je vousdemande dem appeler pour ressoudre le probleme merci pour l appel j attends

Même a distance, ils sont réactifs ! en plus de 3 ans, aucun problèmes de comm ou autres à signaler.

Un seul mot : LAMENTABLE Je vais solder tous mes comptes dans les plus brefs délais. Je vais suivre la recommandation de ma conseillère, à savoir changer de banque

Super agence c'est ma première ouverture de compte. Le personnel est très accueillant et bienvaillant ! Je suis très contente de mon choix

A vous de preserver le destin de tout un chacun

Déçue de l'accueil ainsi que pour les conseils de cette banque BNP Paribas

Lamentable mes parents et moi avions déjà soldé nos comptes . J'ai eu le malheur entré pour demandé un renseignement, j'ai été très mal reçu et j'ai me suis rappeler pourquoi j'avais quitter cette banque. Manque total de courtoisie envers leur clientèle.

Aucune écoute. Refuse d'aller chez une cliente de 99 ans qui ne peut se déplacer, pour faire une procuration. Du coup ses comptes sont bloqués.... Alors qu'ils sont approvisionnés..... Lamentable

Très bon accueil à l’agence BNP. La personne qui m’a accompagnée pour l’ouverture de mon compte a été vraiment gentille, professionnelle et à l’écoute. Merci beaucoup pour la qualité du service .

Je remercie BNP Paribas pour leur accueil et leur efficacité dans l’ouverture de mon compte étudiant. J’ai été très bien accompagnée et je suis ravie de leur professionnalisme.

Très bonne conseillère, à l’écoute et répond à nos besoins !

Cliente depuis plusieurs années à la BNP et toujours satisfaite. Je remercie particulièrement Mme Robinard qui m’a accompagnée dans mon projet immobilier et qui est très à l’écoute de ses clients. Moi et ma famille sont suivis par elle-même depuis quelques années et avons toujours été merveilleusement bien reçus. À l’écoute, elle sait faire preuve de professionnalisme. Merci infiniment.

Si vous cherchez une agence avec des personnes sympathiques, professionnels et réactifs, alors n'hésitez pas a franchir la porte ! Cette agence est faite pour vous !