BNP Paribas RUFFEC

The lady at the entrance is the most rude assistant I have ever met. I asked her in english if I could open a bank account and she rudely replied (with a very good accent) that she did not speak english and that she wasn’t going to help me. I asked her if there was anyone else who could help me and of course she said no. @bnpparibas you should check the treatment your employers give to the customers. Ps: one star is way more than I would give. La dame à l'entrée est l'assistante la plus impolie que j'aie jamais rencontrée. Je lui ai demandé en anglais si je pouvais ouvrir un compte bancaire et elle a répondu grossièrement (avec un très bon accent) qu’elle ne parlait pas anglais et qu’elle n’allait pas m’aider. Je lui ai demandé s'il y avait quelqu'un d'autre qui pourrait m'aider et bien sûr, elle a dit non. @bnpparibas vous devriez vérifier le traitement que vos employeurs donnent aux clients. Ps: une étoile est bien plus que ce que je donnerais.

Incompétents, n'ont jamais pu répondre à mes besoins qui ont pourtant été simples et basiques. M'ont envoyé baladé en me disant que ma carte n'était pas dans leur agence (alors que si), j'ai du la bloquer et j'ai mis plus d'un mois et demi à en récupérer une ... A éviter absolument !!!

Très bon accueil personnel très compétent

Service horrible et nuisible. Les demandes, pourtant simples et formulées courtoisement, ne sont tout simplement pas traitées. Systématiquement l'impression de déranger. Quelqu'un a des nouvelles de Mr Querre..?

Summum de l'incompétence : j'ai commandé 3 fois une carte, qu'ils ont "oublié" de commander, même en passant par le chef d'agence.

Franchement meilleur banque EU je rigole 0 M.M est insane et MME.L aussi

Juste incroyable un service aussi nul. Tout est compliqué, à fuir !!!

J’ai été très déçu par l’accueil d’une conseillère à l’accueil de l’agence le samedi 03/10/2020. je m’abstiens à citer son prénom(L) par respect mais elle était avec une demoiselle très charmante qui apprenne le travail à ce côté. Elle m’a jeté ma pièce d’identité et ne voulais pas répondre à mes questions car elle avait hâte de fermer ,une telle personne ne pourrait pas apprendre à quelqu’un d’autre. La BNP Paribas a besoin des clients fiables alors si vous êtes conseillère , il faudrait savoir répondre aux attentes des clients du moindre au plus grand,des étrangers au nationaux et surtout être très humaine.

Incroyable, à fuire pour leur mauvaise gestion. Je dois leur répéter 100 fois d'arrêter de me prélever 45€ de cotisation annuelle pour un service auquel je n'ai pas souscripts. Et leur appli de message fonctionne 1 fois sur 5, difficile de faire une réclamation. Et le montant des cotisations est plus élevé que dans les autres banques. Je ne veux plus jamais avoir à faire à vous! Je faire mon compte tout de suite.

C est vraiment nice l accueil