BNP Paribas DOUAI

Je n'est pas les infos. Mais au moins avoir un renseignement avec un conseiller. Vous vous permettez de m'appeler... Mais pas moi, vous bloquer mon appel. J'ai hâte de vous avoir au téléphone moi aussi je vais raccroché. Pfff

Cela fait 1 mois et demi que j'attends qu'on me clôture mon compte chez eux et qu'on me fasse le virement de mon assurance vie à ma banque actuelle, ce qui devait se faire en 10j mais n'a toujours pas été fait ! J'y suis retourné la 7 février ont me dit que ça n'a pas été fait et qu'ils me le fassent de suite que j'aurais mon versement dans 15j , ça fait aujourd'hui 3 semaines et toujours aucunes nouvelles et pour les joindre par téléphone, merci la difficulté !! Je ne conseillerais pas du tout cette banque !

Je vous défie de récupérer vos moyens de paiement si vous êtes hospitalisé. Conseiller perdu et directeur qui brille par son absence. La seule réponse et solution: sortir de l’hôpital et passer à l'agence...

chez eux depuis plusieurs années, arrangeant et tout se passe bien. parfois pas mal de changement de conseiller sans avoir d'info mais c'était du à un départ en retraite donc bon ça va.

Impossible de les joindre Pour vous facturer du moindre écart ; ils sont champion, tarif élevé, et bien sûr ils ne préviennent pas. En rendez vous, on vous dit oui. Mais en faite rien par la suite (je me suis retrouvé coincé 7 jours dans une ville au bord de la jungle amazonienne, car impossible de retirer, ni avec ma carte pro ni carte perso, et ne croyez pas que j'ai pus en sortir grâce à eux..)

Banque qui n'a aucunes confiances en leur clients !!! dur dur de les avoirs par téléphone. On ne tombe jamais sur la même personne ! Nous avons décidé de partir d'ici le plus tôt est le mieux !

Impossible de rencontrer un établissement plus malhonnête que celui-ci ! Injoignable au téléphone, pas de réponses aux courriers et quand vous décidez de changer de crémerie, on ne vous rembourse pas votre dû et on continue de vous prélever des frais ici et là... A fuir absolument !!!

Compliqué d avoir des renseignements , on débarque à l agence notre référence peut pas nous recevoir , on est reçu par un petit jeune qui fait ce qui peut mais qui malheureusement ne maîtrise rien , résultat à côté de la plaque sur ma demande et compliqué d être reçu et d avoir des renseignements je vais quitter cette banque ….

Ancienne cadre bancaire, et cliente de la BNP depuis 45 ans, j'ai le recul suffisant pour dénoncer le manque de professionnalisme de l'agence. Il doit manquer l'essentiel, un responsable qui prend de vraies responsabilités et qui donne l'exemple et insuffle de la rigueur et de la motivation. En attendant, une mauvaise agence cause des préjudices à ses clients car elle ne répond pas aux besoins de ceux-ci et donc les met dans des situations difficiles voire dangereuses.

quand c'est extrêmement urgent, vous tombée sur un disque, qui vous met 45mn en attente pour vous répondre ensuite que tout leurs conseillers sont en ligne et qu'il vous faut rappeler plus tard ! mais c'est urgent ! alors, cet après-midi je vais déposer plainte pour non assistance à personne en danger. car quand on veut utiliser son argent placer, ils faut attendre 10jrs, même si c'est pour une personne qui a besoin d'utiliser son argent pour son traitement sinon elle risque de mourir... rendez-vous compte où on va ? une assurance vie, qui met votre propre vie en péril...? original non ! outrée !

Prend trop de frais bancaire !!!!

Une catastrophe.... À FUIR !!!!! celà fait plus de 10 ans que nous sommes dans cette banque... Conseiller qui changent en permanence sans même être prévenu, beaucoup de mal à avoir un contact avec celui-ci que ce soit par téléphone ou même sur place !!! Ils vous prélèvent des sommes dont vous ne savez même pas d'où ils proviennent... Commission de ceci, commission de celà, frais de carte et de compte sans aucune raison, 2euros pour un SMS par mois envoyé pour notifié la situation du compte... Celà fait bientôt 1ans que j'ai demandé l'arrêt et je me retrouve encore à payer... Bientôt parti de là et vivement !!!! À oui j'oubliai.... 10 ans à demander un porte chèque que je n'ai jamais eu... Pour une banque c'est une honte !!!!

Agréable

96 heures après avoir déposé un chèque, toujours pas crédité !!!!!! Une honte. Quelle erreur d'avoir changé de banque ????????????????

Très bien reçu presonnel compétent J adore

Bien

Nouveau client chez BNP Paribas, je suis très satisfait de mon expérience jusqu’à présent. L’ouverture de compte s’est faite rapidement, avec un accompagnement clair et professionnel. L’équipe a su répondre à mes besoins avec efficacité et bienveillance.

Cliente depuis l’adolescence, je n’ai jamais été déçue. J’ai toujours bien été reçue et écoutée. C’est une banque où les conseillers/ères sont réactifs et compréhensifs. Le service clientèle est très satisfaisant. J’ai pu avoir plusieurs conseillers pour diverses raisons mais je souligne particulièrement Mme Golawski pour son amabilité et professionnalisme.

Après l'ouverture de mon compte à la BNP, je suis ravie d'avoir fait connaissance de Mme Golawski qui est ma conseillère, c'est une personne qui a vraiment toutes les qualités requises. Car toujours disponible, avec le sourire et à l'écoute.

Accueil décevant ! Aucun dialogue a fuir ! Certains employés désagréable banque toujours fermée ! Distributeur régulièrement en panne Rejete toujours la faute sur d'autres employés Hall d'entrée dégueulasse Service clients encore pire !!!! Banque a fuir

Mme Gowlaski et Dumont qui s’occupe de moi sont super efficaces et toujours disponible. Mes demandes sont traitées rapidement. Agence au top je recommande à 100%