BNP Paribas DIJON

J'ai mis 1 car je ne peux pas donner 0. Certains conseillers se cachent, tout comme le pseudo directeur d'agence, pour éviter de s'expliquer sur leurs manquements: aucun rappel, ni email, ni contact suite à une demande. Assez inquiétant.

une étoile pour ma visite d'hier (autrement 4 étoiles) - à l'accueil une jeune ne connaissant absolument pas "la loi" concernant les obligations fiscales relatives au LEP, alors que je fais la même démarche tous les ans ; malgré mon insistance et mes explications : elle n'a pas voulu acquiescer à ma demande, ceci sur un ton très péremptoire et son collègue a renchéri dans le même sens ; ils confondaient avec le prélèvement à la source. J'ai eu l'impression de déranger. Je suis revenue en précisant encore une fois les choses, rien à faire. J'ai du téléphoner à une conseillère qui, elle, était au courant et doit faire le nécessaire. J'ai exprimé mon mécontentement. Je regrette certain(e)s agent d'accueil parti(e)s à la retraite. Le contact est devenu communément et purement commercial ; pas d'accueil personnalisé.

Celui qui me semble être le directeur d'agence hautain et méprisant. Expérience qui a été tout le contraire à l'agence université, ou les personnes on été accueillantes et ont pris le temps de me renseigner au lieu de me dire "qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi"

Est-il normal que l 'on vous dise , alors qu'il y a un pb. Financier important ( pb de locataire ), de vendre tous vos biens ,laisser l 'argent à la banque bien sûr et de fermer le livret A ? Furieuse, je suis partie de cette bnp étrange. Très difficile de récupérer le livret a. J 'en sors mais tenais à le signaler. L' accueil horrible à l 'entrée ....désolée !

Belle banque, personnel sympa acceuillant

Absolument horrible ! Les 2 personnes à l'accueil sont très désagréables, c'est tout juste si elles disent "bonjour". Le chef d'agence est hautain et met une mauvaise ambiance. Je ne recommande pas cette banque (ceci est un conseil sincère qui m'aurait évité beaucoup de problèmes)

Cela fait 9 ans que l’équipe des chargés d’affaire BNPP de DARCY m’accompagne dans mon projet entrepreneurial et c’est toujours avec autant de réactivité et professionnalisme que mes demandes sont traitées. Le directeur d’agence est très à l’écoute de ses conseillers et clients. Je recommande vivement pour les indépendants.

Honteux me faire traîner avec à chaque fois des excuses différentes pour avoir des relevés de compte de ma maman décédée et fidèle à la BNP pendant plus de 40 ans.Il ne mérite aucunement cette fidèle !!C est la pire banque aucune compassion professionnel

Ne traite pas les mails des clients, répond jamais au téléphone, accueil très négatif ! Conseiller absent !

Expérience client déplorable. Aucune possibilité de déposer de l argent liquide quand la machine ne fonctionne pas... BNP ferait bien de travailler son service client....

Agence au top. Rien à redire !

Bonne agence. Très réactif sur les demandes du clients et à l'écoute.

Agence non professionnelle, sans aucune compétence à tout niveaux. Vous applique des frais colossaux sans aucune raison valable, le remboursement à dû se faire à coup de pression, sans quoi je n'aurais jamais récupéré mes 300€. Heureusement que les avis négatifs n'existent pas ... A fuir de toute urgence !

Agence au top. Rien à redire !

Je suis client chez vous plus de 25 ans je vous donne mon argent je vous demande de me imprimer mon relevé bancaire et vous me réclamez 12 € pr imprimer une feuille . Je vais changer de banque arrête de parler comme ça à vous clients ç une mauvaise image pour vous confère. Cordialement

Agence au top. Rien à redire !

Agence au top. Rien à redire !

Très mauvaise Banque accueil fade conseiller incompétent inexistant et très non chaland y'aurait pas d étoile j'aure sélectionné sa.

Très décevant

Je hais la BNP Paribas depuis le jour ou j'ai posé un pied dans cette agence. C'est de l'escroquerie légale. La conseillère était tout bonnement incompétente. Je suis chez Axa depuis un peu plus d'un an et je n'ai rencontré aucun problème bancaire.

J'avais rdv à 11h pour un prêt étudiant avant de signer de mon bail logement et de retourner dans l'Yonne. Ma (futur) conseillère étant absente une fois sur place on a tout simplement annulé mon rdv. On ne m'a proposé un autre rdv que les semaines où j'avais précisé que je ne serai pas là. Le personnel à l'accueil ne comprend rien et n'est pas très agréable. Alors je suis partie et j'ai été à la BNP de l'hôtel de ville, très réactif. Ainsi, sachez que vous avez loupé : - une ouverture de compte - un prêt de 5000 euros - un parrainage (donc 1 autre ouverture de compte) - 2 assurances logement - 1 partenariat avec une association étudiante. Pour commencer. Vous avez loupé votre journée.

Agence bancaire ultra classique.

La Bnp DIJON république a encore une fois été un vrai partenaire professionnel au service de son client Merci à Audrey tout particulièrement et à son Directeur Alexandre Au plaisir de poursuivre l aventure ensemble

Je n'ai pas apprécié leurs services j'ai du payé plus que 100 euros d’intérêts alors que j'avais un compte étudiant qui ne peut pas dépasser les 100 euros de débit ce qui m'a poussé à fermer mon compte chez eux

Sympa et calme.

Un accueil chaleureux et personnel très sympa

Personnel sympathique et soucieux de bien faire

Très bon établissement bancaire

Une agence où l’on est vraiment accompagné dans tous nos projets et dans le quotidien. Des conseils et des propositions de services adaptés à nos besoins, avec des conseillères qui prennent le temps de nous écouter et de nous connaitre. Tout ceci avec un accueil chaleureux !

En temps qu'étudiant vous aimeriez être écoutés et aidés, et bien n'allez PAS chez BNP facultés. On vous promet une carte à 0 euros, vous vous rendez compte que vous la payez 4,57 euros depuis le début de l'année et bien "non non non monsieur on rembourse à notre bon vouloir". Vous n'arrivez pas à finir les fins de mois parce que vos aides ont diminué et bien non monsieur on n'augmentera pas votre découvert autorisé, on va seulement le laisser telle quelle comme ça chaque mois en plus de votre crédit vous allez payer des frais de carte à découvert, et hop -80 euros en plus tous les mois! Vous avez la possibilité de rembourser votre crédit, qu'est ce qu'on vous propose? un autre crédit à la place pour rembourser le premier, logique! Une conseillère qui ne vous écoute pas et fais semblant de vous comprendre. Comment voulez vous qu'on s'en sorte quand même les banques ne vous aident pas.

Me prélevait mon forfait de carte bancaire (qui sont censés être gratuits car etudiante) malgré les documents que j’avais envoyé en temps pour prouver que j’étais toujours bien étudiante et m’ont refusé le remboursement lorsque j’ai clôturé mon compte soit disant parce qu’ils ne l’auraient pas reçu et que maintenant que je pars c’est trop tard. J’ai la preuve écrite que je l’avais envoyé à temps. Conseillère d’ailleurs plutôt hautaine.

Agence très accueillante et personnel très aidant. Je recommande fortement

Agents très professionnels et serviables. À l'écoute des clients et flexibles. Mes salutations à Mme Verney qui m'accueille toujours avec le grand sourire ????