BNP Paribas CAEN

la plus mauvaise expérience de ma vie ..... cette banque n'est même pas capable d'assister ces clients en cas d'urgence ou de régler un problème qui est a 100/100 de leur faute . je recommande vivement de ne pas choisir cette banque , vous allez galérer pour des services que vous pouvez faire enligne avec d'autres banques ... ( si je pouvais donner ( - 1 ) étoile je vous jure que je ne pensais pas une seconde fois )

Très bon accueil de la chargée de clientèle présente hier et aujourd'hui

Client BNP depuis toujours un jour j’ai atterri dans cette agence. J’ai souhaite ouvrir un compte pro qui m’a été refusé sans motif valable deux semaines plus tard je reçois un recommandé m’indiquant que mes comptes vont être fermés. Impossible à prouver mais je pense y avoir été victime de discrimination à de multiples niveaux. Bref fuyez cette agence n’y allait jamais c’est un conseil amical.

C'est vraiment pratique de mettre une messagerie sur l'application mobile et web, mais ça serait encore mieux si on pouvait télécharger les pièces jointes et envoyé des mails !!!

Malheureusement impossible de mettre 0 étoile. Quel honteuse agence. Incapable de prendre un RDV et en plus ils se permettent de ne pas être aimable. La honte

Je n’ai jamais vu une banque aussi inefficace et dotée d’un tel manque de professionnalisme ! Leur directeur, qui m’a été attribué comme conseiller, n’a jamais répondu à un seul de mes mail. Cela fait 2 mois que j’ai demandé à clôturer un compte, ça n’a toujours pas été fait, malgré une remise en bonne et due forme d’une lettre signée en faisant expressément la demande, par contre on me prélève des frais dessus ! A fuir, je ne sais pas si toute la Bnp est comme celle de la demi lune, mais n’y aller jamais !

Je me suis dirigée vers la banque BNP Paribas aujourd'hui pour qu'il m'aide à récupérer m carte avaler par leur guichet car je ne l'ai pas retiré assez vite . Résultat écoute du client zéro et arrangement pas mieux en conclusion cette établissement en a rien à faire des clients, je ne le recommande pas !

Super conseiller toujours à l écoute proactif

Je recommande vivement mon conseiller bancaire professionnel Pacôme Chereau. Il est toujours à l’écoute, bienveillant et vraiment impliqué. En tant que professionnel libéral, je me sens compris et accompagné avec sérieux et humanité. Il prend le temps d’expliquer, de trouver les meilleures solutions et d’être présent quand il le faut. Un vrai partenaire de confiance dans mon activité. Merci pour tout !

Le personnel est compétent et sympathique mis a part... la dame de l'accueil ! en ces temps de confinement je suis arrivé à 12h17 pour récupérer une carte bleue que j'avais égaré sur place, fermeture a 12h15 cette dame peu agréable et peu souriante me répond à travers la vitre qu'il est trop tard que je dois repasser le lendemain, la banque n'est pas ouverte l'après midi a cause du confinement et j'habite a 30 kilomètres j'aurai espéré un petit geste à deux minutes après la fermeture... De retour deux semaines plus tard car pas possible de me dégager avant vu les horaires (oui il y a des personnes qui travaillent en période de confinement), ouverture théorique a 9h, la dame que nous apercevions a travers la vitre depuis plusieurs minutes nous ouvre a 9h03 ( oui vu le coup de la fois précédente moi aussi je compte à la minute près) accueil encore une foi très désagréable, nous sommes traités comme des pestiférés, la porte de l'agence est fermée à clef entre chaque clients et on nous le fait savoir de façon peu agréable "stop une personne a la fois vous attendez !" comme si nous n'étions pas capables de maintenir les distances barrière , lamentable..

Les gens à l'accueil ne sont jamais agréable alors que leurs machines automatique ne fonctionnent jamais bien. Sans compter les petites douilles cachés où ils se feront un plaisir de vous facturer et se servir directement sur votre compte sans vous dire que le service était payant... Sans compté des pertes de chéquiers, des papiers important pas remplie en temps convenu De la chiasse, à éviter et principalement celle là, ça fait 10 ans que j'y suis je n'ai eu QUE des ennuies et du mépris .

L'employé de l'accueil n'est pas professionnel du tout il nous a donné un rendez-vous après une semaine de la date qu'on veut.. cela peut arriver pour tout le monde de faire des bêtises Alors que lui il n'a rien réagi ni été désolé il a fait comme un gros con et il ne répond plus à nous. Il est impoli, con , il a la tête de bête et il ne mérite pas d'être dans ce poste d'accueil qui représente BNP.

Très mauvaise service, j'ai plusieurs raisons pour dire ça, comme une fois qui m'ont appelé pour me dire que mon carte était prête mais quand je suis arrivée une fille m'a dit "on a fait une erreur vous devrais essayer dans une semaine", en plus le prénom dans ma carte mal fait, 4 fois je suis allé parce que ils ont oublié de me faire signer quelques papiers... ah et ils ont prit un an pour dire que pour être d'Argentine on peut pas continuer dans la banque. Merci.......

Banque chère pour 0 service. Banquier sans scupule. Ne s'intéresse pas 1 seconde à leurs clients mis à part aux plus aisés évidemment.

Banque professionnelle à éviter. Compte jamais ouvert pour aucune raison et demande gentiment de partir au plus vite sans faire d'effort. Je ne recommande pas du tout

Clôture de compte professionnel sans tact ni aide, je déconseille fortement. Mépris de la part des responsables et des conseillers

Notre entreprise est à la BNP depuis 8 ans, hyper bien géré, réponse rapide aux questions et de bons conseils, notamment de Morgane et Baptiste, c’est agréable d’être bien accompagné.

Je ne suis pas client chez vous. Je suis venu une fois pour demander des renseignements. Vous m’avez bien renseigné et grâce à vous j’ai pu ouvrir un autre compte bancaire. Merci encore !! Je serai peut-être un futur client

Lieu que je fréquente depuis 40 ans et où j'ai facilité à être reçu.

L'agence paraît petite de l'extérieur mais en fin de compte elle est très longue et a un étage, les conseillers sont vraiment présents pour nous et tout ouïe pour répondre à nos besoins.

Bnp paribas

Grand boulevard accessible

Je recommande vivement l’agence BNP Caen Venoix pour la qualité de leurs services et de leur réactivité. Je suis accompagnée par Madame Lievequin en qui j’ai développé une entière confiance. Disponible et à l’écoute de mes besoins, je suis très satisfaite des solutions que ma conseillère me propose. Je peux faire évoluer mes projets sereinement grâce à son expertise et ses précieux conseils.

Voilà maintenant cinq ans que je suis à la BNP Parisbas, et plusieurs années que je partage mes projets avec ma conseillère, véritable partenaire de confiance. Toujours à l’écoute, elle s’est investie corps et âme pour m’aider à concrétiser chacun de mes objectifs, en m’accompagnant avec bienveillance et détermination. Aujourd’hui, grâce à elle et à son équipe, je me lance dans une reconversion vers le métier de mes rêves, tout en pouvant financer mon école privée sereinement. Difficile à imaginer ? Je vous invite à venir découvrir cette agence exceptionnelle, où l’humain fait clairement toute la différence.

Je suis client de la BNP Paribas de Caen Venoix depuis plusieurs années et j’ai toujours bénéficié d’un accompagnement exemplaire. D’abord suivi par Madame Roland, qui a réalisé un travail absolument remarquable sur nos dossiers d’emprunt : un vrai suivi, une implication sincère et la sensation d’être accompagnés par quelqu’un qui veut réellement nous voir réussir. Nous sommes aujourd’hui suivis par Madame Evrin, tout aussi exceptionnelle. Toujours disponible, réactive, et prête à trouver des solutions quel que soit le problème. En cas de souci, elle est joignable dans la journée et ne manque jamais de revenir vers nous. Je ne peux que recommander cette agence mille fois pour la qualité de son suivi et son engagement à accompagner ses clients dans leurs projets. Une équipe au top !

Nous sommes à la BNP depuis plus d’1 an et accompagné par Madame Evrin et nous sommes totalement satisfait de notre conseillère / banque. Disponible, toujours de bonne humeur et à l’écoute, nous ne pouvons qu’être satisfait. Merci encore à madame pour son professionnalisme.

Un grand merci à l'agence de Venoix pour son accompagnement et notamment à Mme Brown pour son sérieux!

la plus mauvaise expérience de ma vie ..... cette banque n'est même pas capable d'assister ces clients en cas d'urgence ou de régler un problème qui est a 100/100 de leur faute . je recommande vivement de ne pas choisir cette banque , vous allez galérer pour des services que vous pouvez faire enligne avec d'autres banques ... ( si je pouvais donner ( - 1 ) étoile je vous jure que je ne pensais pas une seconde fois )

Équipe très accueillante et très sympa et très sérieux , J aime bien

La ???????????????? ????????????????????????????????????????? bancaire possible

Équipe très sympa et impliqué, merci.

Des conseillères très impolies

Un conseiller à votre écoute et cela transforme votre expérience et vision de la banque.

Changement de conseiller tout les 6mois j'en suis à peut près à mon 30ème .

la plus mauvaise expérience de ma vie ..... cette banque n'est même pas capable d'assister ces clients en cas d'urgence ou de régler un problème qui est a 100/100 de leur faute . je recommande vivement de ne pas choisir cette banque , vous allez galérer pour des services que vous pouvez faire enligne avec d'autres banques ... ( si je pouvais donner ( - 1 ) étoile je vous jure que je ne pensais pas une seconde fois )

Beaucoup de perte de temps pour rien.

Malheur à toi si tu a le prénom comme Moussa,Adoum etc tu es traité de politicien ils traînent tes dossiers pour des "enquêtes" que j'ignore le but! Et ça peut prendre jusqu'à 2 semaines tout ça c'est parceque tu a la malchance de porter ces prénoms franchement je déconseille cette banque !changement de banque dès que possible !

Merci pour cet accueil, de passage dans le région nous avons pu déposer des chèques, avec l'assistance du personnel.

C'est honteux de traiter le clients avec aussi peu de considération. Changement de banque des que possible

Mme Lorfevre une dame super ???? Sinon j'avais eu de souci ca fais 15 ans que je suis a la bnp

L'agence est fermée l'après-midi au public sans rendez-vous. Pour simplement retirer un chéquier, il faut revenir le lendemain matin. Cette spécificité horaire n'est indiquée nulle part.

on peut pas vous joindre! très compliqué pour une personne âgé a revoir totalement! 1 tapez 2 numéro de client etc. etc.... nul votre façon de faire

Rdv Samedi à 9h, pour être libre rapidement, je pars 1h plus tard après avoir squatté la salle d’attente tout ce temps. Ce n’est pas sérieux.