BNP Paribas ARRAS

Malheureusement je suis parti voir la banque et je peux vous dire que je regrette. J’attends depuis 2 mois ma carte bancaire, 1 mois je ne reçois pas ni la carte ni le code secret, après encore un mois j'ai reçu la carte mais pas le code secret. Je suis parti les voir plusieurs fois mais c'est juste une perte de temps car ils m'expliquent que c'est la faute de la poste (Bien sûr il faut jeter leur faute sur quelqu’un d’autre) mais comment c'est possible que je reçois la poste normalement juste quand c'est le BNP il y a problème. Si vous êtes étudiants qui vient faire les études à Arras n'allez pas chez eux si vous n'avez pas envie de perdre du temps. (Malheureusement je doit mettre en moins 1 étoiles qui ne correspond même pas a leur services)

Niveau pro, suite aux changements de directeurs successifs, plus ça va, pire c'est. Comme le disent les autres, si vous avez besoin d'être accompagné ou aidé, passez votre chemin. Pour moi, c'est simple, je retire tout au fur et à mesure.

Service nulllllllllllllllll,incroyable

Attention pas de retrait en dehors des horaires de l'agence. Le distributeur extérieur n'est plus en service...

Très déçu. .J'ai commander un chèque de banque et ça fait 14 jours que j'attends. .service nulle et accueil médiocre

Sans arrêt prélevé de frais bancaires injustifiés, conseiller injoignable . À fuir .

1 étoile car je n'ai pas le choix sinon j'aurai mis 0. Service lamentable !!! Je pense qu'on ne peut pas faire pire... On confirme des paiements pour l'étranger et qui ne sont ensuite pas pris en compte donc on passe pour des "cons" alors que de notre côté tout est réglé, c'est vraiment honteux pour une banque de cette ampleur. De plus, on reçoit des données personnelles et relèves concernant d'autres personnes par mail par "erreur" alors que ce sont des données tout de même confidentielles... Enfin bref, j'en passe... Vraiment une banque à fuir, pour ma part je vais changer prochainement.

Tout ce passait bien jusqu'à il y a 2/3ans quand la valse des conseillers et responsables à commencé... Depuis je n'ai pas pu joindre ni rencontrer mon conseiller... Je rencontre des blocage et me suis retrouvé à payer des frais exorbitants suite as des simples opérations que mon conseiller n'as jamais effectué... je suis obligé de me débrouiller avec des moyens détournés ou avec les possibilité de modifications d'autres personnes de l'agence qui eux sont désolé de ne pouvoir faire plus car uniquement présents de manière temporaire... En résumé à fuir tant qu'ils n'aurons pas réglé la situation en interne...

Il faut surtout pas être pressé

La pire banque, à fuir !! ... Vive les banques en ligne. Je suis chez Boursorama aujourd'hui et j'en suis très satisfait, finit de me faire tabasser par des frais non justifiés...

Conseiller injoigniable, aucune réponse aux mails après une semaine...

Très satisfaits de l’accompagnement de la BNP d’Arras. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie disponibilité sur l’ensemble de nos dossiers. Un grand merci à M. Gouy pour son écoute, sa réactivité et la confiance qu’il nous accorde dans le développement de nos projets.

On passe rarement un bon moment dans une banque, et bien à la BNP agence d’Arras, c’est possible. Lucile Mariage et Pauline Birba sont deux conseillères particulièrement professionnelles qui ne négligent absolument pas l’aspect humain. Beaucoup d’écoute et d’empathie pour des conseils plein de bon sens Merci à elles !

Bonjour, Je suis trés satisfait de l'accompagnement de mon banquier Monsieur Jérémy GOUY ,professionnel ,réactif et toujours à l écoute , il a su me conseiller avec pertinence et transparence. Un vrai partenaire de confiance. Je recommande vivement. Michael Delaby.

Après plusieurs refus auprès d’autres organismes, BNP Paribas a su me faire confiance et croire en mon projet de création de friterie. Je remercie particulièrement M. Gouy Jérémy pour son accompagnement exemplaire : très professionnel, disponible, à l’écoute et toujours clair dans ses explications. Grâce à lui, nous avons pu mettre en place le prêt bancaire ainsi que les TPE rapidement et dans de très bonnes conditions, ce qui m’a permis de concrétiser mon projet sereinement. Je suis pleinement satisfait de cet collaboration et ravi de travailler avec eux. Quand une banque croit en votre projet et vous accompagne vraiment, ça fait toute la différence. Je recommande. AU CORNET D'BERLES

Très bon accueil. Performante. Merci mme Sandrine