BNP Paribas ANNECY

La meilleur endroit pour perdre son temps. Je n’ai jamais vu une banque aussi peu professionnel que ça. Ils sont incompétents et pas rapides tout est compliqué et devient un travail à temps complet pour une simple opération. De vrai voleur.

J'ai été reçu par une conseillère extrêmement désagréable, très hautaine. Après quelques minutes de rdv il m'indique qu'elle accepte pas de client s'il n'a pas utilisation l'application de BNP (alors que quand j'avais appelé on ne m'en avait pas parlé). J'y étais pour un projet immobilier, aucune question n'a été posé à ce sujet.

Très bonne accueil

Vendre un produit, ils savent faire pour appâter les clients... Mais après, le client est méprisé. Une conseillère incompétente Mme B. qui fuit les réponses aux questions de ses clients et se cache derrière sa direction. Alors après qq mois, comptes clôturés et retour dans une banque digne de ce nom !

c'est affreux , j'ai trouvé qu'ils étaient plus sympa et compétent à la boulangerie ROUGE, c'est dire le niveau de l'accueil de cette agence.

Mon dieu ne franchement pas aller à la BNP une banque moyen ageuse qui travail encore en envoi de courrier. Pour avoir une attestation de remboursement je dois écrire une lettre à la bcp pour qu il délivre une attestation de remboursement du crédit. Mon dieu mais quel manque de professionnalisme dans cette banque. Nos comptes à moi même et ma conjointe seront retirés des banques BNP pour aller vers des concurrents bien plus efficaces que vous. Même ma courtière à refusé de venir chez vous pour une demande de prêt immobilier tellement c'est archaïque votre façon de travailler. Au revoir BNP bonjour la concurrence.

La meilleur endroit pour perdre son temps. Je n’ai jamais vu une banque aussi peu professionnel que ça. Ils sont incompétents et pas rapides tout est compliqué et devient un travail à temps complet pour une simple opération. De vrai voleur.

Aucune réponse au téléphone, l'application fonctionne 1 fois sur 5, conseiller incompétent, frais importants, une galère sans nom pour effectuer un virement externe et une demande à effectuer à notre conseiller pour changer la date ou annuler un virement permanent interne de compte à compte .... Bref si vous voulez vous compliquer la gestion de votre argent, allez chez BNP sinon fuyez !!!

Banque de proximité avec facilités pur les jeunes entrepreneurs

Une banque à éviter, la conseillère a été écrasée par la charge de travail que représentait la réponse à une question simple et s'est contentée de soupirer et de répondre sans réfléchir "je ne sais pas" et n'a proposé aucune solution. Très décevant

J'ai trois banques différentes depuis 20 ans. BNP agence Royale est de très loin la meilleure. Je ne citerai pas les deux autres, dont une calamiteuse (je vais partir après des années de patience) A l'agence Royale, j'ai une chargée de clientèle digne de tous les éloges. Je n'ai jamais le temps de m'occuper de mes placements, et c'est Elle qui m'alerte lorsqu'il faut vendre, racheter. Ce qui m'éblouit, car j'ai des avoirs très très modestes ! Elle est disponible, et de très bon conseil. La précédente conseillère ne me satisfaisait qu'à moitié, et sans le moindre problème, à ma demande, on m'en a attribué une autre. Comme quoi, il n'est pas nécessaire d'être milliardaire pour être bien conseillé !

J'ai eu une très bonne conseillère au téléphone, compétente, professionnelle et surtout à l'écoute qui a résolu mon problème

Personnels très investis , à l'écoute des clients, sympathique, très professionnel, de très grandes aides. Merci

Le seul automate pour encaisser les chèques dans tout Annecy. Pratique quand vous êtes profession libérale et avez des dizaines de chèques à mettre à l’encaissement. Mais l’appareil fonctionne un mois sur deux depuis l’an dernier. Remplir le bordereau de 30 chèques à la main devient un calvaire! Pourquoi tant de problèmes de fiabilité sur cet appareil ??

J’ai eu un rendez-vous avec Madame Nora Bourrel et comme d’habitude, tout s’est très bien passé. Elle est toujours accueillante, à l’écoute et surtout très professionnelle. Ses conseils sont clairs, adaptés à ma situation et vraiment utiles, on sent qu’elle maîtrise son sujet. C’est rassurant d’avoir une conseillère aussi impliquée et efficace. Je la recommande sans hésitation.

Je tiens à remercier Nora Bourrel pour son professionnalisme exemplaire et son sens de l’accueil. Toujours à l’écoute, réactive et souriante, elle sait accompagner ses clients avec efficacité et bienveillance. C’est un réel plaisir d’échanger avec une conseillère aussi compétente et humaine.

Mme Bourrel est une jeune femme acceuillante , souriante , à l'écoute de nos besoins . Elle m'a expliqué avec compétence avec des explications que j'ai pu comprendre et mettre en pratique . Je la remercie vivement et la recommanderai volontiers .

J'ai eu la chance de rencontrer un nouveau conseiller Mme Nora Bourrel que je conseille a 500% ! Elle est a l'écoute, les explications sont claires et elle est de bon conseil. Elle rassure et ça fait du bien. Merci !

Franchement je suis en colère...! Partie ce matin pour faire un dépôt...arrivée à cette agence et pas pu faire ma transaction car appareil en panne...pas de guichet !

Agence bien située avec possibilité de stationnement á proximité. Les conseillers recherchent à satisfaire au mieux les exigences de leurs clients.

J'arrive à 18h00 pile pour retirer un chèque de banque: non non non on est fermé. Après négociation on finit par me le passer à travers la porte: j'ai rien à signer? Non non. Moralité: le client on en à rien à faire. Conclusion: agence à éviter.

A éviter

C'est une honte impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

Cette agence nuit gravement à la réputation d'une grande banque tel que la BNP PARIBAS. Accueil déplorable, un conseiller désagréable, une gestion des compte pitoyable, des frais insupportables, et la liste est longue. Je pense que nous devrions faire signaler l'agence en action groupée car ce genre de comportement n'est pas digne du nom qu'elle est censée porter !!! Très en colère !

La pire agence bancaire d'Annecy de toute ma vie. Ravis de savoir que nous ne sommes pas les seuls dans cette situation. Les employés et plus précisément la direction de cette agence ont changé le mot de passe de mon compte et bloqué mes cartes sans me prévenir, sans raison, et je ne peux plus rien faire même retirer mon propre argent. Ils restent évasifs sur leur motifs, la situation de l'agence semble courir a sa perte ce qui les motive à abuser de leur clients. Y a t-il un collectif ou une quelconque associations ou nous pouvons les signaler ou bien nous regrouper pour partager nos mésaventures ? Merci d'avance,

Excellent comme d'habitude Accueil chaleureux et des professionnels à votre écoute

Faites très attention ! La technique de cette agence, bien rodée, s'avère être la suivante. Ils vous bloquent des fonds, que ce soit des virements reçus, des chèques, etc... pour une période indéterminée et sans explications. Ensuite, vu que votre compte n'est plus alimenté (ce n'est surement pas de votre faute certes), ils en profitent pour rejeter vos prélèvements et prélever leur AGIOS. On pourrais comprendre que cette agence est en fin de vie financièrement mais utiliser ces méthodes et retenir l'argent de vos clients que vous menez à la perte pour survivre ce n'est pas du survivalisme, cela donne la nausée, et sa s'appelle du vol !

Oui, une honte. Conseiller ne repond pas aux mails

Très mécontent de leur prestation. Les apparences sont trompeuses, nous avons été complètement abandonnés par notre conseiller du jour au lendemain. Silence radio complet. Négligence, incompétence.

Monsieur Leprohon a été d'une précieuse aide et d'une grande efficacité dans l'obtention de mon crédit immobilier. Une qualité de service irréprochable ! Merci.

Mr guillaume leprohon directeur d'agence est très réactif , à l'écoute de ses clients et surtout très très agréable . cela nous fait du bien en ce moment vu la conjoncture . John et Céline

Bel accueil. Personnels réactifs. Bons conseils.

Accueilli avec le sourire. Directeur réactif et pro avec de bons conseils pour ma société.

Très bien. Suivi sérieux.

Aucun conseil, aucune aide,se contente simplement d'exécuter sans vous prévenir des potentiels impacts. Cela vous mets dans l'embarras mais aucune réaction, aucune excuse. Par contre, pour prélever des frais, là il y a de la réactivité. Obliger de se déplacer pour la moindre demande. Banque très chère, sociétalement inutile et conseiller amorphe.

Je suis très satisfait de la qualité des échanges avec Mme.Rache. Son professionnalisme, sa disponibilité et son côté humain est très appréciable.