Banque Populaire GAP

J'apprécie beaucoup cette banque, les personnes à l'accueil sont aimables et disponibles, le conseiller également, il n'y a pas que les "gros" clients qui comptent et ça fait plaisir !

Méfiez vous, ils prélèvent des agios, frais de gestion injustifiés, ils mettent 4 mois pour répondre à vos demandes et ils résilient votre assurance habitation sans motif !

Excellente banque avec de bonnes offres. Personnel très sympathique et de bons conseils.

Alors je ne prends pas souvent la plume, pardon le clavier, pour exprimer mon mécontentement mais là ils battent tous les records d'absence de service clients et leur mépris va me pousser à aller jusqu'au bout de l'affaire... En Décembre dernier, j'ai noté une écriture non autorisée sur le relevé de ma VISA. J'ai donc tout simplement demandé à mon conseiller de faire opposition et malgré 4 relances, je n'ai eu AUCUNE réponse de personne, j'ai essayé un autre conseiller, rien, pas une réponse. Le service clients ne vaut pas mieux, après une brève réponse "Soyez assuré que bla bla bla...", pas plus de suivi, c'est vraiment lamentable et je ne sais pas si c'est une organisation catastrophique, de l'incompétence, du jemenfoutisme, je ne sais pas mais ce n'est pas la première fois que ce conseiller ignore purement et simplement mes demandes...

Catastrophe.... A surtout éviter. Ne demandez surtout rien de toutes manières, vous n'aurez aucune réponse... Tout domaine confondu, j'ai jamais vu un service client aussi pauvre....

Conseillère vraiment désagréable au téléphone.

Honnêtement je n'ai pas passé assez de temps dans cet établissement pour savoir si c'est une bonne banque ou pas . Ce que je sais c'est que j'ai demandé un prêt chez ces derniers, j'ai donc fourni tous les documents adéquats. je signe le contrat. Et la banque me dit que le déblocage des fonds ne se fait que sur facture. Bien entendu sans m'en avoir fait part au préalable. Résultat. Je doit tout renégocier avec mes fournisseurs. Un peu paradoxale pour une banque qui prétend développer l'économie régionale

Une banque incompétente au possible. Je veux clôturer un compte et après deux mises en demeure toujours rien. Un des conseillers banquaire (celui que j'ai eu) est inutile, à chaque fois que j'ai eu besoin j'ai fini par être en relation avec Lyon. Si vous voulez vraiment aller à la BP, évitez absolument cette agence.

Un seul conseil ! A éviter dans les meilleurs délais. Un conseiller monsieur R d'une incompétence lunaire. Une direction absente ainsi que des rdv non honorés ( 3 ) par la responsable.

Une banque incompétente! 2 ans pour fermer un compte, du délire! Et évidement ils continuent à vous prélever des frais bancaires! Je vous recommande vivement de passer votre chemin.

Client depuis plus de 7 ans et pas un nuage a l'horizon.

Vous venez de me fermer le rideau au nez, c'est pas très gentil. Mais bon vous êtes déjà plus gentil que les autres banques.

A fuir absolument vous coupe les vivres sans prévenir aucune possibilité de discussion

M. Peltier est un excellent conseiller bancaire, ainsi qu'une personne très compréhensive. Merci à vous.

Très bien situé et très pratique.

Ma banque depuis des années ... Toujours bien servie malgré des récents changements de conseillers (deux en un an). Très réactifs néanmoins.

Vous venez de me fermer le rideau au nez, c'est pas très gentil. Mais bon vous êtes déjà plus gentil que les autres banques.

Étoile -5 Je ne reconnais pas la banque avec laquelle je me suis engagée depuis toujours ! Crédit maison, crédit auto , épargnes, ouvertures des comptes des enfants ; clients sur plusieurs générations … jamais de soucis des deux côtés. Mon dernier RDV concerne un projet immobilier d’un petit montant. Un échange venu d’un autre monde nous a laissé sans voix ! Propose un taux à 4% et me dit d’aller dans d’autres banques pour faire jouer la concurrence. Quand je lui répond que je m’attendais à une proposition convenable compte tenu de notre climat de confiance installé depuis tant d’années. Elle me répond je ne vous oblige pas c’est vous qui voyez, mais ne propose rien de plus pour autant! Intonation stricte et presque cavalière. Je suis choquée ! Mes derniers dossiers avaient été traités par la directrice de l’établissement, d’ailleurs toujours en poste. Une femme accessible et charmante. Je pense changer de banque puisqu’on me dirige si normalement vers la concurrence quand on vient faire travailler la banque populaire ! Avis pour l’agence avenue zone Tokoro.

Je en suis pas cliente de cette banque mais je n'y suis arrêtée uniquement pour retirer de l'argent. À mon arrivée, aux abords j'ai cru que c'était un Urbex et quand je suis rentrée je n'ai jamais vu une banque avec un hall aussi sale !!! Des poubelles pleines, des papiers au sol... Ça donne pas envie même pour retirer 40€ !!!

Une honte depuis que Mme Mognetti est partie. Les conseillères se succèdent ne rappellent pas. Vous donne rdv et oublient. Une honte

Je recommande cette banque/agence et particulièrement Madame M’nasri, une excellente conseillère !

M. Peltier est un excellent conseiller bancaire, ainsi qu'une personne très compréhensive. Merci à vous.

Je sort du banque ou on ma bien pris pour un con et toujours des problèmes la caisse d'épargne... banque pop me fait avancer dans mes projet pro

Impossible de les joindre au tel mon compte cyberplus bloque pour 3 semaine pour un decouvert de 25 eu sur un compte commum inactif ..alors que le mien est crediteur le degres zero de la banque ( dommage qu on ne puisse mettre 0 ) je part chez monabank ou tout est facile ..c est la honte

Enfin une banque ouverte le lundi ! Souvent pratique pour y faire des formalités quand le reste de la semaine le planning est serré. L'accueil y est toujours agréable et souvent peu d'attente. Le point "confort" est le parking gratuit juste devant qui est une source de stress en moins comparé au marathon que l'on peut entreprendre au centre-ville.

Très satisfait de l'accueil, l'ouverture le lundi et une conseillère très compétente et à l'écoute

Très bonne banque ,il y à de bon conseillers, des places de parking toujours dispo et en plus ouvert le lundi !

Incompétent jamais vu sa

Impossible de les joindre au tel mon compte cyberplus bloque pour 3 semaine pour un decouvert de 25 eu sur un compte commum inactif ..alors que le mien est crediteur le degres zero de la banque ( dommage qu on ne puisse mettre 0 ) je part chez monabank ou tout est facile ..c est la honte

Je ne reconnais pas la banque avec laquelle je me suis engagée depuis toujours ! Crédit maison, crédit auto , épargnes, ouvertures des comptes des enfants ; clients sur plusieurs générations … jamais de soucis des deux côtés. Mon dernier RDV concerne un projet immobilier d’un petit montant. Un échange venu d’un autre monde nous a laissé sans voix ! Propose un taux à 4% et me dit d’aller dans d’autres banques pour faire jouer la concurrence. Quand je lui répond que je m’attendais à une proposition convenable compte tenu de notre climat de confiance installé depuis tant d’années. Elle me répond je ne vous oblige pas c’est vous qui voyez, mais ne propose rien de plus pour autant! Intonation stricte et presque cavalière. Je suis choquée ! Mes derniers dossiers avaient été traités par la directrice de l’établissement, d’ailleurs toujours en poste. Une femme accessible et charmante. Je pense changer de banque puisqu’on me dirige si normalement vers la concurrence quand on vient faire travailler la banque populaire !

Attention agence maltraitante envers ces clients, pour commencer vous retiens 8% sur votre remboursement de prêt anticipé pour ma part 20k de pris sur mon travail, de plus ne repond pas au notaire a plusieurs reprises ni a mes emails, 15 jours après toujours pas de nouvelles de leurs part, on vous rappel, on vous repondra, j ai du écrire au médiateur, puis leurs demander des frais d’interet moratoire pour le préjudice engendré, et ne croyais pas que c est la seule agence car sans me demander, ils m’ ont transférer à barcelonette avec Mme bourgogne qui muette depuis 6 mois… c est une honte si vous tenais à votre argent et souhaiter faire un projet pro, vous ne perdrez pas votre temps ailleurs, croyez moi, ce qui nous mettent des batons dans les roues et vous disent aujourd’hui que l on les GONFLENT d appeler, Mme Bourgogne, Mme Paris directrice des particuliers et le directeur de l agence de fontreyne qui pense qu’a vous adhérer a un crédit facelia pour vous surrendetter, si vous avez besoin d’argent, hors ces eux volontairement et injustifier de bloquer les démarches envers un notaire qui je rappel est un homme de lois.. inadmisible et honteux de faire ça a des entrepreneurs qui suent chaque jour au travail. Biensur la seule réponse que vous aurait ici est automatique car leur devise est de ce cacher sous les bureaux quand vous débarquez à l’agence

Une agence incompétente, des pourcentage exagèrés, et retard pour des documents officiels et important, la direction ne répond jamais aux appels et les conseillers sont incompétents en manquants de respect aux clients A FUIR

nous avions prévu un achat immo via un courtier qui nous a trouvé soit disant la seule banque acceptant notre dossier. Il prend rendez vous avec cette banque ,nous arrivons avec lui et la banquière commence par nous dire que malgré que notre dossier soit disant très compliqué avec plus de 5000 euros de revenu mensuel a été étudié et qu'elle c est mise en 4 pour le faire accepter par le directeur de l agence. Nous sentons comme une très grande amitié avec le courtier et la banquière .Cependant , après 5 mn de discussion ,on nous fait signer un document comme quoi la bp ne travail pas avec les courtiers "première surprise" ce qui le rend indépendant ,mais il reste quand même avec nous dans le bureau . Elle nous fait ouvrir pleins de comptes et nous fait une proposition de crédit à 4.3 % sans TAEG. Donc simulation sans valeur .... Au final ayant l'impression de se faire avoir entre la banque et le courtier , nous avons décidé de ne plus passer par eux et nous avons bien fait car les banques qui nous ont accepté par la suite , ne nous on jamais parlé de dossier compliqué bien au contraire . Cependant après plusieurs appelles et une lettre recommandée certain compte comme la casden ne sont toujours pas fermés. j'ai beau appeler et laissant des messages de me recontacter depuis bientôt 3mois …personne ..plus de réponses nous avons appelé la CASDEN qui nous dit que seule la banque peut fermer nos comptes… A fuir

Je mets rarement des avis car il faut des avis sur tout et ça me gonfle, mais quand un conseiller d une banque Mme vella se met en 4 vous rappelle même après les heures de fermeture je dis bravo.reponses rapide et elle trouve toujours une solution a nos problèmes.je ne connais pas les autres conseillers mais je changerai la mienne pour rien au monde ????

Vous venez de me fermer le rideau au nez, c'est pas très gentil. Mais bon vous êtes déjà plus gentil que les autres banques.

A fuir absolument vous coupe les vivres sans prévenir aucune possibilité de discussion

M. Peltier est un excellent conseiller bancaire, ainsi qu'une personne très compréhensive. Merci à vous.

Très bien situé et très pratique.

Ma banque depuis des années ... Toujours bien servie malgré des récents changements de conseillers (deux en un an). Très réactifs néanmoins.

Vous venez de me fermer le rideau au nez, c'est pas très gentil. Mais bon vous êtes déjà plus gentil que les autres banques.

Étoile -5 Je ne reconnais pas la banque avec laquelle je me suis engagée depuis toujours ! Crédit maison, crédit auto , épargnes, ouvertures des comptes des enfants ; clients sur plusieurs générations … jamais de soucis des deux côtés. Mon dernier RDV concerne un projet immobilier d’un petit montant. Un échange venu d’un autre monde nous a laissé sans voix ! Propose un taux à 4% et me dit d’aller dans d’autres banques pour faire jouer la concurrence. Quand je lui répond que je m’attendais à une proposition convenable compte tenu de notre climat de confiance installé depuis tant d’années. Elle me répond je ne vous oblige pas c’est vous qui voyez, mais ne propose rien de plus pour autant! Intonation stricte et presque cavalière. Je suis choquée ! Mes derniers dossiers avaient été traités par la directrice de l’établissement, d’ailleurs toujours en poste. Une femme accessible et charmante. Je pense changer de banque puisqu’on me dirige si normalement vers la concurrence quand on vient faire travailler la banque populaire ! Avis pour l’agence avenue zone Tokoro.

Je en suis pas cliente de cette banque mais je n'y suis arrêtée uniquement pour retirer de l'argent. À mon arrivée, aux abords j'ai cru que c'était un Urbex et quand je suis rentrée je n'ai jamais vu une banque avec un hall aussi sale !!! Des poubelles pleines, des papiers au sol... Ça donne pas envie même pour retirer 40€ !!!

Une honte depuis que Mme Mognetti est partie. Les conseillères se succèdent ne rappellent pas. Vous donne rdv et oublient. Une honte

Je recommande cette banque/agence et particulièrement Madame M’nasri, une excellente conseillère !

M. Peltier est un excellent conseiller bancaire, ainsi qu'une personne très compréhensive. Merci à vous.