AXA Montreal

bad service

Ne répondez pas aux appels, courriels ou fax demandant le paiement de services.

C’est la pire assurance de voyage que j’ai jamais utilisée. Près de six mois plus tard, j'attends toujours le remboursement et ils ont "décidé" de ne me rembourser que la moitié du coût de l'assistance médicale. Économisez vos pièces et épargnez-vous beaucoup de stress et obtenez une autre assurance.

Mauvais service ne pas rappeler ne pas vous aider dans des situations critiques

Horrible assistance routière et service client. Deux fois maintenant, ils ont rejeté ma remorque parce que l'interprétation du représentant du service client de leur règle est en tant que telle. Ils comprennent leurs politiques comme une chose et tordraient les mots et vous refuseraient le remorquage à tout prix. La première fois, ils m'ont proposé de me remorquer dans un atelier de carrosserie pour une panne mécanique, car c'est l'atelier de réparation le plus proche. Service horrible à chaque fois. Aucun gestionnaire pour signaler leurs services et aucun appel de suivi.

Un service que je recommanderais à un ami.

Parfait pour l'assurance voyage internationale

Une entreprise que je recommande ! Une ambiance professionnelle, inclusive et de proximité avec ses collègues de travail.

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