AXA Grenoble

Personnes accueillantes et souriantes au téléphone comme en agence. Et surtout à l'écoute. La rapidité bon geste c'est eux. (Comme au foot) ????????????????

Assurance ? des voleurs, Je vous déconseille cette agence. À fuir !!! bon uniquement à encaisser les sous

Efficace ! ????

Très bête! Avec service trop long... J'ai acheté depuis Avril 2017. Mais, actuellement, au 21 Novembre, mon compte n'a pas mis à jour ??!!!

Personnel désagréable,règlements perdus mises en demeure injustifiées

Une valeur sûre ! Agence de très bon conseil et très réactive pour ses clients. Équipe très dynamique et sympathique.

Bonjour, j'ai contacté Fabien Circhirillo en Octobre 2021 pour faire un état des lieux de mes assurances. Il m'a proposé une offre que j'ai adopté car il a su l'adapter et l'améliorer pour satisfaire mes besoins. Au delà d'un prix, j'ai surtout trouvé une qualité de service et "d'après vente".

Agence très sérieuse. Une très bonne prise en charge de mon dossier. J’apprécie vraiment le professionnalisme de cette agence et la sympathie du personnel.

Très bon conseil, équipe dynamique, et compétente, acteur depuis 23 dans la protection anti incendie, je recommande vivement, Alpes protection incendie (A.P.I)

Étant client pro depuis un certain temps, je peux confirmer le professionnalisme de mon conseiller et je le recommande

Cela fait maintenant plusieurs années que je fais confiance à l’agence AXA Circhirillo, et je suis toujours impressionné par leur professionnalisme. L’équipe est non seulement réactive, mais aussi très attentive à chaque détail. On se sent réellement accompagné : chaque question reçoit une réponse claire, chaque demande est traitée rapidement, et les conseils donnés sont toujours pertinents. Un service humain, fiable et efficace, comme on en voit rarement aujourd’hui. Je recommande sans hésiter cette agence à tous ceux qui souhaitent être assurés en toute tranquillité.

Depuis quelques années, je confie les risques liés à mes activités automobiles à l'agence Circhirillo Fabien. Ses collaborateurs et lui même sont de bon conseil, hyper réactifs, toujours disponibles, les réponses sont sûres, immédiates et précises. Depuis plus de 30 ans d'activité, je n’ai jamais rencontré un assureur offrant une telle qualité de service, de sécurité, avec en plus, cordialité et amabilité... Quelle tranquillité !!! Je recommande vivement les services de l'agence de Fabien et sa "super" équipe.

Une agence vraiment professionnelle et attentive. L’équipe de Mr Circhirillo Fabien est toujours disponible, dynamique, compétente et réactive. Chaque démarche est simple et rapide, et l’accueil est toujours chaleureux. Un vrai plaisir de traiter avec eux !

Un grand merci à l’agence AXA Circhirillo de Grenoble ! Toujours disponible, réactive et extrêmement professionnelle. Chaque demande est traitée rapidement et avec beaucoup de sérieux. C’est très appréciable d’avoir une équipe aussi à l’écoute et efficace. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accompagnement et de ses conseils.

Je suis assurée chez AXA Circhirillo depuis plusieurs années pour mon assurance auto, et je n’ai jamais eu le moindre problème. L’équipe est toujours disponible, réactive et professionnelle. Les démarches sont simples, tout est clair et le suivi est vraiment sérieux. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une relation de confiance avec leur assureur !

Peu mieux faire il faut appeler et harceler pour faire avancer son dossier

N'y allez surtout pas il vende bien au début on pense faire une affaire je fait un devis pour un deuxième véhicules 2ans plus tard en 3semaines impossible d'avoir un conseiller au téléphone donc je change d'assurance pour mais 2 véhicules 2semmaine apres je reçois un courrier me demandent 250€ de franchise + 0.25ct par kilométrage supplémentaire alors que je suis en illimité A FUIRE d'urgence sa fait 2 fois que je suis chez axa (pas la même agence 2 fois que je me fait avoir sachent que le devis de la deuxième voiture a était gonfler pack carrosserie plus commerciale alors que le véhicule na pratiquement pas d'options et je suis pas du tout commerciale

Cette agence est un scandale je n'ai pas d'autres mots. Quand je lis que la satisfaction client est une priorité je rigole doucement...

Désolé, mais c'est un grand non. Ils sont toujours indisponibles, grossiers, m'ont raccroché au nez plusieurs fois, et surtout ils ont essayé de me faire payer plus cher. Oui c'est vrai. Ils m'ont dit explicitement de payer un certain montant, car je dois le faire et il n'y a pas d'autre moyen, mais quand j'ai demandé à un ami français de poser la même question pour moi, ils ont pu faire les ajustements nécessaires et le montant a été réduit de plus de 100 euros. Totalement non professionnel.

Un agent compétent, à l'écoute et très professionnel. Disponible et réactif, je suis très satisfaite des services de qualité proposés. Gestion dynamique et rigoureuse dans les dossiers traités. A recommander.

Je suis très satisfaite de l'accueil ainsi que des prestations proposées. Explications claires, bons conseils et le directeur de l'agence vous oriente selon vos besoins. Je conseille vraiment cette agence.

Bon accueil , Agent Générale à l'écoute et de bons conseils. Agence à recommander

Le top de l’incompétence, à éviter absolument. Obliger de mettre une étoile, sinon zéro c'est amplement mérité.

Une agence au top ! Mr ROUX ainsi que son assistante m'ont toujours bien accueilli. Très réactifs et professionnels. Ils répondent à toutes nos questions et besoins ???? Vraiment une Agence à dimension humaine. Merci. Je recommande les yeux fermés.

super équipe dynamique et efficace !! il est rare de trouver des agences aussi professionnelles mais heureusement cela existe encore ne changez rien surtout !

je travaille depuis quelques mois avec Serge Roux et son assistante et je les recommande pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur réactivité. Pas de plateforme téléphonique, des réponses rapides et adaptées à mes questions.

Merci à Madame MAZZILLI pour les conseils et le professionnalisme ! Je recommande

Équipe très reactive qui a su trouver des solutions adaptées pour une demande particulière!

Excellente agence d’assurance ! L’équipe est très professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai été parfaitement conseillé pour choisir la meilleure offre adaptée à mes besoins. Les démarches ont été simples et rapides, ce qui m’a fait gagner un temps précieux. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur service impeccable. Merci encore pour votre accompagnement !

Madame, monsieur je vous adresse mes remerciements???????? pour le temps que vous m'avez accordé lors de mon inscription à la mutuelle de santé Vos conseils avisés m'ont permis de mieux comprendre les différences étapes et formules . J'ai particulièrement apprécié votre patience face à mes nombreuses questions, malgré le peu de temps, vous avez su me donner la meilleure formule qui couvre tous mes besoins santé à un prix imbattable!!! Merci infiniment monsieur Serge roux et madame ?? vous êtes les meilleurs ????????

Enfin une agence qui entend nos demandes.Toujours disponible , efficace ,un duo de compétition . Assuré personnellement et pour ma société je n'ai rien à redire ,si ce n'est BRAVO ! Serge et sa collaboratrice s'occupent de tout pendant que vous n'avez qu'à continuer votre vie ... Jamais eu un assureur si professionnel ! Je recommande vivement !!! ????????????

Clients du cabinet Serge Roux depuis son origine ( et même du temps de son prédécesseur) en tant qu'artisan et particulier, nous confirmons avec plaisir toutes les éloges des avis précédents. Pour preuve, depuis notre retraite en 2012, nous habitons sur la Loire et maintenant sur la Haute Loire, et nous sommes toujours assurés par le Cabinet Serge Roux.

Bonjour Serge, Vous et votre équipe faites preuve d’un grand professionnalisme. Vous êtes toujours disponibles, réactifs et à l’écoute, ce qui est particulièrement appréciable. Michaël

Ils ont répondu à mon problème rapidement et surtout sans plateforme téléphonique. En plus ils sont sympathique.

J ai adoré

Très professionnel

Bon accueil, personnel à l'écoute.

Des voleurs

Une équipe professionnelle, réactive, compétente et sympathique ! Client depuis près de dix ans, je n'ai jamais eu à me plaindre de l'agence AXA Jean Marc LICATA ! Je vous recommande donc vivement de les solliciter !

Bon Acceuil , sympatique , Service rapide sur internet .

Respecté et sérieux

Pas mal

Peu mieux faire il faut appeler et harceler pour faire avancer son dossier

N'y allez surtout pas il vende bien au début on pense faire une affaire je fait un devis pour un deuxième véhicules 2ans plus tard en 3semaines impossible d'avoir un conseiller au téléphone donc je change d'assurance pour mais 2 véhicules 2semmaine apres je reçois un courrier me demandent 250€ de franchise + 0.25ct par kilométrage supplémentaire alors que je suis en illimité A FUIRE d'urgence sa fait 2 fois que je suis chez axa (pas la même agence 2 fois que je me fait avoir sachent que le devis de la deuxième voiture a était gonfler pack carrosserie plus commerciale alors que le véhicule na pratiquement pas d'options et je suis pas du tout commerciale

Depuis 5 ans chez AXA sans aucuns soucis, il suffit qu’une nouvelle personne peu qualifiée arrive et c’est la cata. Loin de vouloir garder ses clients en agence /peu lui importe / (en même temps on comprend quand sur un linkedin on voit que cette personne cherche un autre emploi). Ne recontacte pas ses clients J’ai eu 3 devis de plus en plus élevés pour une assurance voiture en sachant que le plus élevé est je cite «  j’ai pas envie de vous faire un geste commercial » Admet que le premier devis effectué était « approximatif » Des mails commençant par «  après une énieme conversation avec vous… » ou je cite encore « je vous joint votre devis voyant que ça vous tiens à cœur » Quelle est cette personne travaillant pour des clients qu’elle ne respecte pas ? Je suis choquée du peu de considération et étant moi même dans mon travail face à des clients tous les jours, je pense qu’il manque une cruelle formation à cette personne. Jamais déçu d’AXA auparavant comme quoi il faut toujours bien choisir nos collaborateurs car c’est eux qui créent l’âme de l’agence et qui déterminent comment seront traités leurs clients. Comment baisser en 1 mois de temps toute l’image de qualité que j’avais pour axa. Je change d’agence dès à présent et j’espère que cette personne saura se remettre en question :) Agence a fuir !!!!!

J'ai appelé pour un devis pour un contrat pro. Hyper bien placé, je me suis rendue en agence pour les détails, et comme j'ai apprécié le professionnalisme (et la sympathie) de mon interlocutrice, J'ai demandé un devis pour ma voiture. Surprise !! Bien mieux placé que les confrères, j'ai donc passé mon auto chez eux également, et franchement je suis ravie ! Je recommande.

Equipe toujours à l'écoute. les conseillères sont souriantes et agréables ce qui se fait rare de nos jours. J'ai demandé un devis pour ma voiture et ait été notamment agréablement surprise par le rapport qualité-prix.

Plusieurs mois d'attente pour avoir un relevé de situation. J'imagine même pas si j'avais eu un soucis... Accueil téléphonique déplorable ( impossible d'avoir quelqu'un ) Aucun suivi de leurs clients Quand on leur annonce que l'on change d'assurance ils sont étonnés J'ai eu besoin une fois de leur service juridique et ils n'ont pas pu accéder à ma demande. Bref à éviter changez de trottoir si vous passez à proximité

Les conseillers de cette agence vous prennent de haut. Ils sont d'une incompétence hallucinante, eux-mêmes le reconnaissent. "Je ne peux rien faire, j'ai pas la main, on vous rappelle, c'est pas moi qui gère." Le pire du pire, on ne me rappelle jamais malgré mes relances. D'une lâcheté ! AXA à fuir comme la peste ! Ils continuent de me prélever malgré ma résiliation dans le délai de rétractation en JANVIER, les conseillers me prennent de haut et me baladent. "On ne peut rien faire, on ne peut rien faire". Ou sinon "Oui j'ai bien envoyé le mail je comprends pas. Moi je peux rien faire du tout, j'ai fait mon travail. VOUS ETES DES ESCROCS, vous me dégoutez AXA. Et bien sûr, sachez que j'ai inondé les réseaux de cette jolie promotion que je vous fais :) De rien c'est avec plaisir !

Super agence, personnel réactif et très agréable. Je recommande !

J'ai appelé pour un devis pour un contrat pro. Hyper bien placé, je me suis rendue en agence pour les détails, et comme j'ai apprécié le professionnalisme (et la sympathie) de mon interlocutrice, J'ai demandé un devis pour ma voiture. Surprise !! Bien mieux placé que les confrères, j'ai donc passé mon auto chez eux également, et franchement je suis ravie ! Je recommande.

Plusieurs mois d'attente pour avoir un relevé de situation. J'imagine même pas si j'avais eu un soucis... Accueil téléphonique déplorable ( impossible d'avoir quelqu'un ) Aucun suivi de leurs clients Quand on leur annonce que l'on change d'assurance ils sont étonnés J'ai eu besoin une fois de leur service juridique et ils n'ont pas pu accéder à ma demande. Bref à éviter changez de trottoir si vous passez à proximité

j'ai déménagé en début d'année mais je reste dans cette agence car ils sont à l'écoute et compétents, avant c'était difficile de les joindre car le standard est souvent saturé mais depuis que j'ai la ligne directe de ma conseillère c'est parfait, sinon j'utilise les mails et le délai est assez rapide

Bonne assurance conseiller sympa

Déplorable! S'agissant d'un contrat d'habitation, chaque visite ou demande de renseignements par téléphone a été une vraie galère: personnel de mauvaise volonté, difficile d'obtenir une réponse claire à des questions simples, impression de déranger... Le client n'est pas celui qu'on pense apparemment dans cette agence. Hormis une seule fois quand j'ai été accueilli par un stagiaire.

Equipe toujours à l'écoute. les conseillères sont souriantes et agréables ce qui se fait rare de nos jours. J'ai demandé un devis pour ma voiture et ait été notamment agréablement surprise par le rapport qualité-prix.

Suivi par cette agence depuis des années, de generations en générations (parents, grands parents) pour tout nos biens, nous sommes toujours ravis de faire affaire avec vous. Efficacité, réactivité en toutes circonstances....je recommande les yeux fermés.

Merci à Mme Hedroug.N pour son accueil et son professionnalisme. De très bons conseils, très à l’écoute et disponible pour ses clients. Elle a su trouver une solution adaptée à notre situation! Je recommande vivement.

Depuis 5 ans chez AXA sans aucuns soucis, il suffit qu’une nouvelle personne peu qualifiée arrive et c’est la cata. Loin de vouloir garder ses clients en agence /peu lui importe / (en même temps on comprend quand sur un linkedin on voit que cette personne cherche un autre emploi). Ne recontacte pas ses clients J’ai eu 3 devis de plus en plus élevés pour une assurance voiture en sachant que le plus élevé est je cite «  j’ai pas envie de vous faire un geste commercial » Admet que le premier devis effectué était « approximatif » Des mails commençant par «  après une énieme conversation avec vous… » ou je cite encore « je vous joint votre devis voyant que ça vous tiens à cœur » Quelle est cette personne travaillant pour des clients qu’elle ne respecte pas ? Je suis choquée du peu de considération et étant moi même dans mon travail face à des clients tous les jours, je pense qu’il manque une cruelle formation à cette personne. Jamais déçu d’AXA auparavant comme quoi il faut toujours bien choisir nos collaborateurs car c’est eux qui créent l’âme de l’agence et qui déterminent comment seront traités leurs clients. Comment baisser en 1 mois de temps toute l’image de qualité que j’avais pour axa. Je change d’agence dès à présent et j’espère que cette personne saura se remettre en question :) Agence a fuir !!!!!

Agence d’assurance très réactive qui sait répondre à nos problématiques, réactivité et sérieux Je recommande

Très déçue de mon expérience avec cette agence, les conseillers ne sont pas respectueux du tout au lieu de retenir leur client il ouvrent gentillement la porte de sortie. Attendre 6 mois pour se faire rappeller pour un problème dont ils ont le culos de répondre que ce n'est pas le leur. Gros manque de professionnalisme. Le respect du client me semble être un bel objectif pour votre service clientèle A fuir !!!

Accueil très sympathique. A l'écoute de nos besoins spécifiques pour mutuelle santé et prix raisonnables. Je recommande.

Les prix sont exorbitants, en quittant cette assurance mon Assurance habitation est passé de 540 euro à moins de 250.

Une agence au top ! Mr ROUX ainsi que son assistante m'ont toujours bien accueilli. Très réactifs et professionnels. Ils répondent à toutes nos questions et besoins ???? Vraiment une Agence à dimension humaine. Merci. Je recommande les yeux fermés.

super équipe dynamique et efficace !! il est rare de trouver des agences aussi professionnelles mais heureusement cela existe encore ne changez rien surtout !

je travaille depuis quelques mois avec Serge Roux et son assistante et je les recommande pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur réactivité. Pas de plateforme téléphonique, des réponses rapides et adaptées à mes questions.

Merci à Madame MAZZILLI pour les conseils et le professionnalisme ! Je recommande

Équipe très reactive qui a su trouver des solutions adaptées pour une demande particulière!

Agence extraordinaire avec une équipe réduite mais particulièrement professionnelle et vraiment soucieuse de la qualité et de la rapidité du service apporté à la clientèle. J'accorde ma fidélité à cette agence depuis une quarantaine d'année environ c'est dire la confiance que je lui assure. Félicitations.

Excellente agence d’assurance ! L’équipe est très professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai été parfaitement conseillé pour choisir la meilleure offre adaptée à mes besoins. Les démarches ont été simples et rapides, ce qui m’a fait gagner un temps précieux. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur service impeccable. Merci encore pour votre accompagnement !

Madame, monsieur je vous adresse mes remerciements???????? pour le temps que vous m'avez accordé lors de mon inscription à la mutuelle de santé Vos conseils avisés m'ont permis de mieux comprendre les différences étapes et formules . J'ai particulièrement apprécié votre patience face à mes nombreuses questions, malgré le peu de temps, vous avez su me donner la meilleure formule qui couvre tous mes besoins santé à un prix imbattable!!! Merci infiniment monsieur Serge roux et madame ?? vous êtes les meilleurs ????????

Enfin une agence qui entend nos demandes.Toujours disponible , efficace ,un duo de compétition . Assuré personnellement et pour ma société je n'ai rien à redire ,si ce n'est BRAVO ! Serge et sa collaboratrice s'occupent de tout pendant que vous n'avez qu'à continuer votre vie ... Jamais eu un assureur si professionnel ! Je recommande vivement !!! ????????????

Clients du cabinet Serge Roux depuis son origine ( et même du temps de son prédécesseur) en tant qu'artisan et particulier, nous confirmons avec plaisir toutes les éloges des avis précédents. Pour preuve, depuis notre retraite en 2012, nous habitons sur la Loire et maintenant sur la Haute Loire, et nous sommes toujours assurés par le Cabinet Serge Roux.

Bonjour Serge, Vous et votre équipe faites preuve d’un grand professionnalisme. Vous êtes toujours disponibles, réactifs et à l’écoute, ce qui est particulièrement appréciable. Michaël

Alexandre est professionnel, accessible. Il prend le temps d’expliquer les différences éléments pouvant constituer une prévoyance afin que le contrat soit clair ainsi que les tenants et les aboutissants. Il est à l’écoute et cherche la meilleure solution à nous proposer suivant notre cas de figure. Je recommande son professionnalisme et sa gentillesse. Un grand merci pour le temps que tu m’as accordé.

Une agence réactive qui s'adapte au client ! J'ai contacté l'agence en début de semaine pour une RC pro. Madame Geoffroy et Monsieur Bourgeois ont su trouver le contrat qui correspond parfaitement à mon activité et mon CA. Nous sommes vendredi et j'ai pu avoir tous les documents nécessaires pour mon activité.

Alexandre a su répondre rapidement et efficacement à mes besoins. Très professionnel, disponible et à l’écoute. Je recommande !

Merci à Madame Geoffroy Laurine pour ses conseils et son accompagnement.

Personnes accueillantes et souriantes au téléphone comme en agence. Et surtout à l'écoute. La rapidité bon geste c'est eux. (Comme au foot) ????????????????

Assurance ? des voleurs, Je vous déconseille cette agence. À fuir !!! bon uniquement à encaisser les sous

Efficace ! ????

Très bête! Avec service trop long... J'ai acheté depuis Avril 2017. Mais, actuellement, au 21 Novembre, mon compte n'a pas mis à jour ??!!!

Personnel désagréable,règlements perdus mises en demeure injustifiées

Super agence je la recommande ! Une conseillère au top du TOP ! Merci ROSA !!! Un accueil chaleureux Rapide et efficace comme à chaque fois

Une équipe réactive, qui prends le temps d’apporter des réponses ! Et tout cela avec le sourire ! Ne changez rien !

Personnel très compétent et réactif, ils ont trouvé rapidement des réponses / solutions à ma demande.

Je suis très satisfaite de la disponibilité et des conseils de Mr Piarulli . Très réactif il m a contacté très rapidement après mon accident de voiture et a su répondre à mes attentes. Je recommande.

Merci pour le suivi d'Alexis qui répond à son téléphone portable quand il y a un soucis même le vendredi. Je recommande

Aucune aide pour les cycliste qui se font fauché gratuitement

Couverte depuis des années par Axa et plus précisément dans cette agence, je n'ai jamais rencontré de problèmes quelconques, bien au contraire. Les agents généraux et particulièrement le mien sont à l'écoute, et d'une efficacité à toutes épreuves. Que ce soit par téléphone ou directement à l'agence mes demandes ont toujours étaient honorées avec professionnalisme ! Je conseillerais cette agence à mon entourage les yeux fermés

Je recommande fortement cette agence ! Un accueil très chaleureux, avec le sourire des agents qui fait toujours plaisir. On sent que le client est écouté en plus d'être bien conseillé. Une agent au top !

L’agent sympa, toujours à l’écoute, très efficace, on propose des solutions que corresponds a nos besoins. J’apprécie beaucoup la facilite du côté admin, après un appel avec l’agence, tous les documents sont dans la boite aux lettres et on peut rouler tranquillement.

ENFIN UNE ASSURANCE QUI TIENT LA ROUTE !!! Je rentre dans ma 4ème années avec cette équipe et honnêtement depuis le début, Alexis a su répondre à toutes mes questions . Personne très professionnel et se bouge pour satisfaire les demandes des clients. Je recommande fortement