Allianz BORDEAUX

Très content bon accueil et de bonne économie merci Allianz

Très content bon accueil et de bonne économie merci Allianz

Bonjour. Je ne recommande absolument pas cet assureur. Fin octobre j’envoie une demande de résiliation. Un mois plus tard je les contacte pour savoir si c’est bon. On me répond que oui. Je souscris donc une nouvelle assurance. Puis finalement pour la résiliation on me dit que c’est pas possible. Je ne remets pas en cause les raisons de l’impossibilité de la résiliation mais le fait qu’on me dise que c’était bon. Si dès le départ on m’avait dit que ce n’était pas bon ou qu’on ne savait pas je n’aurais pas souscris ailleurs. Monsieur Machy a été malhonnête. Je me souviens avoir demandé si je devais tenir compte de l’appel à cotisation que j’avais reçu et on m’a clairement répondu que non. C’est sa parole contre la mienne.....mais payer 2 assurances n’est pas dans mon intérêt. Par contre de son côté il a tout intérêt à garder une cliente par tous les moyens.... a bon entendeur

Très bons pros réactifs et efficaces

Franchement pas pro du tout ! Cela fait deux mois que j’attends un devis, je suis retourné sur place deux fois pour relancer, j’ai même appeler, difficile à joindre mais j’ai réussi. On me dit, la semaine prochaine... depuis toujours rien, je jette l’éponge avec cette agence !

Déjà que Allianz sont des voleurs et des fainéants je peux dire que cette agence est déplorable. J ai résilié avec la loi Hamon car trop cher et mon nouvel assureur a bien envoyé le recommandé de résiliation depuis plus d un mois au final il me prélève toujours le meme tarif. J ai envoyé plusieurs mails sans réponses evidemment.toujours la pour grappiller des sous mais ça va m etre remboursé par honnêteté ayez le respect de le faire quand même !!! Service client zéro et désagréable. Je vais vous envoyez la preuve que le recommandé a était bien reçu si vous ne voulez pas de litige ou contentieux je vous suggère de me remboursé rapidement et d arrêter de voler les honnêtes gens merci d avance !!!!!!!

Gaston ya le telephon qui son et ya jamais person qui réponds!!!!!!

Ne réponds jamais au téléphone...

Une équipe efficace et à l'écoute! Un service client qui fait plaisir!

Super agence où j'ai su trouver réactivité et professionnalisme. Je recommande.

Assurée plusieurs fois chez vous pour voiture habitation, jamais déçue. Agence au top!

Agence a l'écoute et réactive.. Je conseil..

Très bon accueil Très bons conseils Résultats positifs

“Excellente expérience avec l’agence Allianz d’assurance Gambetta à Bordeaux ! L’accueil a été professionnel et chaleureux, et l’équipe a pris le temps de bien comprendre ma situation pour me proposer des solutions adaptées. Les explications étaient claires, transparentes et je me suis senti réellement accompagné. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur disponibilité.”

Ayant ouvert un commerce juste à côté d’Allianz, j’y suis allé naturellement afin d’en savoir plus sur leurs prestations. Dès le franchissement de la porte, j’ai été très bien accueilli par Séverine et Emmanuelle : deux personnes adorables, professionnelles et qui maîtrisent parfaitement leur métier. Grâce à leurs conseils, j’ai même décidé de changer l’assurance de ma voiture personnelle auprès d’eux ! Je recommande fortement.

Parfait. L'équipe est disponible et diligente. Ils ont su écouter au mieux mes besoins et se sont démenés pour me trouver le meilleur contrat possible au meilleur prix. Je vous recommande cette agence pour leur professionnalisme et surtout le soin qu'ils apportent à la satisfaction de leur clientèle.

Séverine a vraiment bien su me conseiller sur les bons choix à faire pour mon assurance et n'a pas nécessairement cherché à me vendre le plus cher à tout prix. C'est vraiment agréable d'avoir un accompagnement aussi personnalisé ! Merci

Depuis plusieurs semaines j’essayais de faire appliquer des garanties décennales sans succès, auprès de la compagnie de l’entrepreneur. Après avoir expliqué les difficultés que je rencontrais à Severine de Allianz celle-ci après étude de mon dossier a su et a pu trouver une issue favorable à mon sinistre. Je la remercie pour son efficacité pour sa rapidité et son professionnalisme . Je recommande sans aucunes hésitations cette Dame et cette agence…

Très bonne agence. Client depuis quelques années maintenant nous comptions partir pour un concurrent... depuis que Nicolas a repris l’agence, nous ne regrettons pas d’avoir maintenu notre confiance au groupe Allianz. Dynamisme et professionnalisme. Nous recommandons cette agence les yeux fermés.

Un désastre ! La mutuelle d'une employée, enregistrée par erreur sur une autre entreprise: erreur toujours pas corrigée un an plus tard malgré d'incessantes réclamations. Et mon épouse, déclarée sur notre entreprise en aout 2019 , contrat signé !!! et toujours sans Mutuelle à ce jour . A fuir !!!! Zéro pointé

Conseillers réactifs et précis pour répondre à mes questions.

Pas d’avis sur l’agence en soi Mais plus de 10min d’attente au standard sans aucune prise en compte de mon appel Ça n’est pas professionnel

Souvent des promotions sur les assurances, possibilités de payer au mois, personnels compétent et sérieux. Assurance efficace, prix compétitifs

Extrêmement réactif quand il s’agit de faire signer un contrat après ça change du tout au tout. Ils veulent bien de votre argent mais surtout n’ayez pas de sinistre car la on vous fait bien sentir que vous n’êtes plus le bien venu. Professionnel de la restauration j’ai assuré plus de quinze ans dans cette agence mon commerce et le reste, ayant eu plusieurs sinistres déclarés mais non responsables à chaque fois (dégâts des eaux sur mon commerce procès en cours encore à ce jour contre le propriétaire des murs), (accident de la circulation à vélo avec fracture du coude ) etc ... je n’ai reçu à chaque fois aucun conseil aucune aide malgré mes différentes demandes sauf le remboursement des indemnités journalières. Pour joindre l’agence pas de problèmes ils vous mettent en attente et là il vous faudra au moins vingt bonnes minutes, donc vous raccrochez mais personne ne vous rappel. Le pompon, je téléphone aujourd’hui pour prendre rdv avec Mr OFFREDO et je m’étonne du délai (12 jours) on me raccroche au nez ouvertement, super le professionnalisme. Voilà passez votre chemin aucuns intérêts.

C'est à la limite de l'escroquerie. A éviter si on veut rester entre personnes honnêtes.

Catastrophique

Agence et services à éviter. Tout d’abord, j’ai souscrit à un contrat il y a un peu plus d’un an et sans que l’on me prévienne explicitement, mon contrat à augmenté de 21€ par MOIS après 1 an de contrat chez eux. Ensuite, j’ai donc décidé de le résilier car lorsque j’ai demandé les raisons et explications de cette augmentation, on m’a répondu : “vous n’avez souscrit à aucun autre contrat durant l’année.” Visiblement, cela explique une augmentation de 250€ à l’année. Alors, mon contrat auto a été résilié fin octobre 2025 et depuis, malgré au moins 5 relances par mail et téléphone, le sujet serait “toujours en cours auprès de la comptabilité”. J’attends encore. D’autant plus que je continue de recevoir des appels de cotisations… À fuir.

J'ai été tres sastisfaite de l'accueil dans cette agence Les explications sur les contrats sont claires. La personne qui m'a reçue est tres accessible et répond a toutes les questions. A conseiller !

Mme FIZZALA-HEULIN qui suit mon dossier depuis le début est vraiment très agréable et se rend disponible quand cela est nécessaire.

Conseil et écoute pour vous guider vers les meilleures offres. accueil et disponibilité vous apportent la solution. je suis client de cette agence depuis plus de 10 années

Étant chez eux depuis plus de deux ans, je suis absolument satisfaite. Mme FIZZALA-HEULIN qui s’occupe toujours de moi est très réactive et à l’écoute de tous les besoins ! Je compte rester chez eux encore bien longtemps et merci pour tout ????

Une équipe efficace et à l'écoute! Un service client qui fait plaisir!

Ne réponds jamais au téléphone...

Gaston ya le telephon qui son et ya jamais person qui réponds!!!!!!

Déjà que Allianz sont des voleurs et des fainéants je peux dire que cette agence est déplorable. J ai résilié avec la loi Hamon car trop cher et mon nouvel assureur a bien envoyé le recommandé de résiliation depuis plus d un mois au final il me prélève toujours le meme tarif. J ai envoyé plusieurs mails sans réponses evidemment.toujours la pour grappiller des sous mais ça va m etre remboursé par honnêteté ayez le respect de le faire quand même !!! Service client zéro et désagréable. Je vais vous envoyez la preuve que le recommandé a était bien reçu si vous ne voulez pas de litige ou contentieux je vous suggère de me remboursé rapidement et d arrêter de voler les honnêtes gens merci d avance !!!!!!!

Franchement pas pro du tout ! Cela fait deux mois que j’attends un devis, je suis retourné sur place deux fois pour relancer, j’ai même appeler, difficile à joindre mais j’ai réussi. On me dit, la semaine prochaine... depuis toujours rien, je jette l’éponge avec cette agence !

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Allianz depuis plus de 2 ans maintenant. Mon conseiller est toujours à l’écoute, réactif et professionnel à chaque étape. Je n’ai jamais eu à m’inquiéter de la fiabilité ni de l’efficacité de cette agence ! Je recommande donc vivement cette assurance pour leur sérieux et leur accompagnement de qualité !

Je suis client depuis 5 ans maintenant, je suis totalement satisfait de cette agence. Pas plus tard que vendredi dernier j’ai dû me rendre en agence, j’ai été très bien accueilli, écouté et compris. Le personnel est compétent et trouve toujours des solutions aux problèmes. Je recommande vivement !

Très bonne assurance, je suis cliente depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de problème. Les contrats sont clairs, les tarifs compétitifs, et en cas de besoin, l’accompagnement est vraiment au rendez-vous. L’équipe est professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes questions. Je recommande sans hésiter. Merci Olivier Machy !

Super expérience avec l’agence. L’équipe est réactive, sympa, et de bon conseil. Je me suis senti bien accompagné pour mes démarches. Franchement, top service !

Je suis très satisfait de mon expérience avec l’équipe d’Olivier Machy. Le service client est réactif et à l’écoute, et les démarches sont simples et rapides. J’ai eu un sinistre récemment et tout a été pris en charge sans mauvaise surprise. Je recommande cette assurance pour son sérieux et sa transparence. ????

Merci à Mme Guilloux pour sa disponibilité à toute épreuve, ses explications à nombreuses reprises, ne vous abandonne pas en cas de soucis pas même quand c’est signé ! Je recommande ++++++

Accueil très sympathique et professionnel. Merci pour tout vos conseils

Très bon accueil et très bon conseil

Un désastre ! La mutuelle d'une employée, enregistrée par erreur sur une autre entreprise: erreur toujours pas corrigée un an plus tard malgré d'incessantes réclamations. Et mon épouse, déclarée sur notre entreprise en aout 2019 , contrat signé !!! et toujours sans Mutuelle à ce jour . A fuir !!!! Zéro pointé

Conseillers réactifs et précis pour répondre à mes questions.

Pas d’avis sur l’agence en soi Mais plus de 10min d’attente au standard sans aucune prise en compte de mon appel Ça n’est pas professionnel

Souvent des promotions sur les assurances, possibilités de payer au mois, personnels compétent et sérieux. Assurance efficace, prix compétitifs

Tout simplement parce que l'accueil est chaleureux

Injoignable.... l impression d'appeler le vaisseau fantôme. Pas l ombre d'un début de commencement de communication

Pourie save rien fair il te renvoi a 36 numéro

Forteresse protégée par un interphone pondu par un ingenieur geotrouvetou Aucune action de la secretaire d accueil face a la porte d entrée qui reste bien cachée au chaud et limite aimable...

La pure des assurance , depuis 1 an et demi en attente d’une réponse . L’expert Allianz fait des faux devis c’est une honte pour un groupe comme le vôtre !

Au niveau professionnel à fuir !!! Réglement sinistre perdu en octobre lettre de désistement effectuée en suivant mais visiblement il n'y a plus de pilote dans l'avion pour valider le paiement promis par virement au mois d'octobre 2024 ! Visiblement le changement d'année ne leur a pas fait du bien car plus le dossier est vieux plus la sénilité s'installe pourvu que la mémoire leur revienne et que le réglement arrive !!!

Prélèvement de cotisations hors des délais légaux prescrits par le code des assurances. Non remboursement des indemnités prévues au contrat. Gestion client catastrophique.

Nul, à fuir, ne respecte pas ses clients, gestion des contrats sous traité, conseillé très présent pour la signature du contrat puis injoignable par la suite, ne rappel pas, bref, nul...

Agence professionnelle et à l'écoute !

Merci à l’agence pour la rapidité et l’écoute. Et un grand merci à Français qui a su m’aider de manière réactive tout au long du dossier.

Agents très cordial et professionel n'hesite pas a venir sur votre lieu de travail afin de comprendre vos attentes.

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence pour son professionnalisme et sa réactivité exemplaire. Un grand merci en particulier à Fanny, qui a su répondre à mon besoin d’assurance voiture avec une efficacité remarquable. En quelques échanges seulement, tout était réglé, clair et parfaitement pris en charge. C’est extrêmement rassurant de pouvoir compter sur une interlocutrice aussi compétente, disponible et agréable. Je recommande vivement cette agence !

Bonjour, je tiens tout particulièrement à remercier François Renard pour son excellent service sur tout les points; écoute, analyse, conseil ????????

Equipe très professionnelle, à l'écoute et réactive à mes besoins. J'ai été accompagné dans le choix de mes contrats par Fanny avec des explications claires et transparente. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur sens du service !

De vrais assureurs comme on en fait désormais peu. Une équipes de professionnels qui connaissent leurs métiers et qui trouve la bonne formule pour le bon usage de chacune de mes assurances. J’apprécie leurs conseils et leurs réactivité à toute épreuve.

Dès mon inscription j’ai eu affaire à une équipe proactive et chaleureuse, déterminée à me connaître pour mieux répondre à mes besoins. De plus, lors de mon état des lieux, mon agence s’est directement entretenue avec mon agent immobilier pour un document manquant nécessitant un délai supplémentaire… les démarches ont été faites de façon fluide et dans la bonne humeur. Je pense avoir trouver mon agence !

Très bon accueil et réactivité pour mon assurance auto. Ils m’ont donné de très bons conseils pour l’assurance de mon entreprise. Je recommande vivement.

AdB assurances m'a témoigné d'une écoute très attentive et m'a apporté des solutions très efficientes pour tous mes contrats Auto , Habitation , Santé, Navigation de Plaisance . Sa disponibilité et sa gestion rapide lors de mes sinistres ont toujours été très efficaces.

j'ai été ravi par le professionnalisme de l'agence. je les recommande a tout le monde. vraiment tres heureux qu'ils s'occupent de mes assurances et autres contrat

J’ai rencontré un problème suite à une première souscription qui n’avait pas été faite correctement. Kelian a été super et très à l’écoute afin de régler mon problème. Merci!

A la suite d'un accident non responsable, j'ai transmis la facture à Allianz Bordeux ; traitement sous 10 jours, remboursement fait , c'est bien

Aide personnalisée et très pointue sur la résolution d'un litige, avec une écoute et une attention portées jusqu'aux détails. Une expertise qui s'est révélée décisive.

Très professionnels,excellents conseilleurs disponibles et courtois pour toutes questions ,ce qui est important actuellement...surtout de ne pas avoir à communiquer avec 1 robot à chiffres

Je recommande vivement l’agence Allianz. J’ai eu une excellente expérience : l’équipe est à la fois professionnelle, réactive et vraiment à l’écoute. Que ce soit pour un contrat habitation, automobile ou tout autre besoin, j’ai été accompagnée avec clarté et bienveillance à chaque étape. C’est rare de tomber sur un service aussi humain et efficace. Merci encore à toute l’équipe !